Verteilung der Bewertungen

Positiv
72%
Neutral
0%
Negativ
28%
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18 Bewertungen
M
Mister M

Mit der Immobilie hat es leider nicht geklappt, was aber nicht am Makler lag. Meine Erfahrung mit Planethome war durchgehend positiv. Vorallem Herrn Dreyer muss ich hervorheben. Er hat seinen Job vom ersten bis zum letzten Tag super gemacht, hat sich ernsthaft Mühe gegeben und sich auch eingesetzt. Dieses Mal hat es leider nicht geklappt, vielleicht beim nächsten Mal.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Berater sowie unserem allgemeinen Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
S
Simone C

Seriöse professionelle und herzliche Makler, die die Immobilien nicht nur als Gebäude sondern vielmehr als Lebensgeschichte betrachten. Profis mit Verstand und Herz!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Cinkl-Hebert, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zudem möchten wir uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
C
Cornelia H

Sehr kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Herrmann, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
D
Daniel N

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Nahr, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
J
Johanna B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bogacz, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
P
Paulina B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bogacz, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
N
NBA K

Mehrfach angeschrieben, leider nie einen ne Antwort bekommen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Unsere Makler geben Ihr Bestes und leisten gute und zuverlässige Arbeit, dennoch ist es ihnen teilweise aufgrund der hohen Anzahl der Anfragen zu einzelnen Objekten in manchen Fällen nicht möglich, jeden Interessenten umgehend zu kontaktieren. Da wir immer bestrebt sind, einen hohen Standard an Kundenservice zu bieten, danken wir Ihnen aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben, die wir nutzen werden, um das Problem intern zu lösen und sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
T
T D

Sehr schlechte Kommunikation. U.a. Mitarbeiter war nicht erreichbar und die Rückrufversprechen durch die Kollegen werden nicht eingehalten. Wenn die Immobilie vergeben ist, werden andere Interessenten nicht informiert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Decker, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Dies hilft uns, das Problem intern zu lösen und sicherzustellen, dass es sich in Zukunft nicht wiederholen wird. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
N
Niklas

Antwort des Unternehmens
Lieber Niklas, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
C
Cilia E

Leider unzuverlässig

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Eckrich, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Da uns nicht genug Informationen über diesen Fall vorliegen, bitten wir Sie, sich zu dessen Aufklärung mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com zu wenden. Vielen Dank & herzliche Grüße Ihre PlanetHome
R
Roman C

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Charkoi, leider ist aus Ihrer Bewertung nicht zu erkennen, an welcher Stelle Sie persönlich eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Daher wenden Sie sich bitte mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
L
L U

Wir durften mit Herrn Dreyer ein Haus besichtigen. Er war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten wirklich tollen und verbindlichen Kontakt auf Augenhöhe. Jetzt hat es leider nicht geklappt, aber wir wurden sehr gut Beraten und begleitet. Wir hoffen, wir hören wieder von Ihnen. Viele Grüße

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
L
Laura S

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schnoor, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
J
Joannes P

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Polychronakos, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
A
Andre E

Sehr zu empfehlen. Ablauf sehr professionell.