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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 79 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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79 Bewertungen
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Saeid T

Herr Faruk Kaya hat uns bei unserem Immobilienkauf begleitet. Vielen Dank an den Makler von Planethome, Herrn Faruk Kaya für die tolle Begleitung während des gesamten Kaufs unseres Einfamilienhauses. In jeder Phase äußerst zuverlässig, immer ansprechbar, sogar an den Wochenenden, absolut verlässlich. Der Kaufvertrag, der Termin vom Notariat und der Beitrag mit meinem Finanzberater und der ganze Ablauf wurden schnell und zuverlässig abgewickelt. W

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Tavakoli, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie stets zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
N
Nils M

Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut aufgehoben, involviert und mitgenommen. Uns wurde alles wesentliche abgenommen so wie man es sich von einem Makler erwartet. Das auftreten war stets freundlich und professionell.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Meyer, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude, unseren Kunden ein herausragendes Service zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
M
Marc B

Kompetent, jederzeit hilfsbereit, zuverlässig, einfach professionell. Würde mich jederzeit wieder an planet home und Herrn Kaya als Makler wenden!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Böhling, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler sowie allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
J
Julia

Es meldet sich leider seit 2 Wochen niemand auf meine Anfragen oder beantwortet Anrufe! Schade

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt. Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
Y
Yves F

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Flade, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie unserem Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
M
Mathias J

Vielen Dank an den Makler von Planethome, Herrn Björn Pudell für die tolle Begleitung während des gesamten Verkaufs unseres Hauses. In jeder Phase äußerst zuverlässig, immer ansprechbar, 100% verlässlich und einfach menschlich. Auch wenn der altersbedingte Verkauf unseres Hauses kein unbedingt erfreuliches Ereignis war, bin ich sehr froh und dankbar, dass ich mich auf einen so hilfsbereiten und engagierten Partner verlassen konnte. Das Ergebnis h

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude, unseren Kunden ein herausragendes Service zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
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Melina G

Also ich habe sowas noch nie erlebt.Der Makler Hr. V. d. L. war so unhöflich und herabschauend.Er hat uns sehr sehr schlecht behandelt und nur hingehalten. Ich empfehle Ihnen nicht von diesem Makler ein Haus zu kaufen.Er ist nicht ehrlich und verschleiert die Fakten und dazu seine Art also wirklich schlimmer gehts nicht.

F
Frank H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Henningsen, wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung die sie gemacht haben. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt. Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
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Olaf G

Herr Björn Pudell hat uns bei unserem Immobilienverkauf begleitet. Wir sind voll auf zufrieden mit der Beratung und der Planung mit den Käufern die Herr Pudell ausgeführt hat. Sehr professionelle Arbeit von der PlanetHome Group. Kann man nur weiterempfehlen. Besten Dank Susanne Höflich und Olaf Günther

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Günther, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler sowie allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
H
Helga M

Sehr gute Beratung, sorgfältig und empathisch. Herr Kaya war auf der ganzen Linie offen und ehrlich. Er hat mir beim Verkauf des Hauses sehr geholfen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Murach, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude, unseren Kunden ein herausragendes Service zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
H
Hanne R

Super der bedste markler der welt sehr kompetent

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Rothkehl, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
K
katrin

Meine Schwester und ich möchten uns ganz herzlich bei Herrn Fakur Kaya bedanken für die super Zusammenarbeit. Vielen Dank für seine Geduld und auch seine Erreichbarkeit bis spät abends. Selbst abends spät wenn wir uns unsicher waren war er für uns da. Für uns ein Top Makler! Hat viel Spaß gemacht mit ihm.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Dagott, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
S
S. G

Da ich noch nie ein Haus verkauft habe, war ich hier von Anfang bis zum Ende sehr gut aufgehoben und wurde immer sehr gut beraten. Daher würde ich dieses Unternehmen immer gerne weiter Empfehlen, denn man ist hier in sehr guten Händen vom ersten bis zum letzten Tag.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude, unseren Kunden ein herausragendes Service zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
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Erdal S

Leider ist die Firma eine völlige Enttäuschung. Nachdem wir grundsätzlich zugestimmt hatten, haben wir alles Notwendige getan um die Wohnung zu kaufen. Unsere Kredite wurden von den Banken genehmigt, wir haben für einen Bausachverständiger 750 EUR bezahlt, wir haben uns mit dem Handwerker auf die Renovierung geeinigt, einen Notartermin vereinbart, aber als der Kaufvertragsentwurf eintraf, sahen wir dass ein ofizieller Verkauf der Wohnung nicht mö

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sönmelzer, wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt. Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
N
Nemanja J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jovanovic, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt. Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
T
Thomas K

Schlimmer geht es nicht. Der Makler hat uns zum Kauf gedrängt obwohl sich Verkäufer und Käufer einig waren, dass kein Zeitdruck besteht. Der Kaufvertrag wurde so spät zugeschickt, dass man kaum Möglichkeit zur Prüfung hatte. Auf Nachfrage beim Notar hat dieser klar zu Verstehen gegeben, dass diese Verzögerung nicht am Notariat lagen. Unmögliche Kommunikation mit dem Makler- per WhatsApp und zeitverzögert. Als wir nach Unterschrift des Kaufvertrag

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kranich, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Schilderungen zufolge Ihren sowie unseren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir sind bestrebt, stets den höchsten Kundenservice zu bieten und gegenüber unseren Kunden fair & transparent aufzutreten. Daher nehmen wir Ihr Feedback äußerst ernst. Da wir diesen Fall gerne aufklären und intern nachvollziehen möchten, bitten wir Sie sich mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com zu wenden. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
N
Noreen E

Wow! Dank Olaf Scheffler und Tobias Schmidtbauer haben wir unser Traum wahr gemacht! In der doch schwierigen Zeit - haben die beiden Ihr bestes gegeben. Und ich sage euch, wir waren kein einfacher Fall. Von fehlenden Papieren bis schlechte Laune. Es wurde alles mit einem Lächeln und kompetenter Hilfe weg gezaubert. Sollten wir wieder Hilfe brauchen - nur noch mit den beiden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Eggers, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Maklern sowie allgemeinen Service so zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
J
J B

Nachtrag: Nach einem klärenden Gespräch, läuft es nun gut und wir fühlen uns besser betreut! Wir stecken gerade mitten in einem Immobilienkauf über Planet Home. Leider gestaltet sich der Ablauf sehr schwierig! Seit nun 6 Wochen ist es offenbar nicht möglich, einen gültigen Energieausweis für die Immobilie zu beschaffen! Deswegen verzögert sich eine mögliche Finanzierung unsererseits, da die Banken diese verlangen. Zwischenzeitlich sei ein ander

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt. Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
A
A D

Sehr schlechter Service, bedauerlicherweise keinerlei Rückmeldung des Maklers und Kommunikationsprobleme. Definitiv nicht weiter zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid zu lesen, dass Sie von uns keine Rückmeldung erhalten haben. Wir nehmen unser Versprechen, unseren Kunden einen guten Service zu bieten, sehr ernst und werden dies zur Kenntnis nehmen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Zukunft nicht wieder vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
H
Hasezimmer G

ACHTUNG!!! Hallo an alle, dieser Anbieter Makler aus Hamburg Markus Ohler ist ein Betrüger. Hier werden Häuser angeboten, die nicht zum Verkauf stehen. Ich habe meine persönliche Erfahrung. Nachdem ich die Bankzusage dem Makler zugesandt habe und die Vollmacht zum Erstellen vom KV unterschrieben habe, hat sich der Makler nicht mehr gemeldet. Es besteht auch die Möglichkeit, dass einfach spekuliert. Holt von einem Interessenten die Zusage und poke

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, liebe Kundin, das sind schwere Vorwürfe, welchen wir gerne genau nachgehen möchten! Um diesen Fall genau zu prüfen, benötigen wir weitere Informationen. Bitte senden Sie uns eine genaue Schilderung an beschwerde@planethome.com. Ihre PlanetHome