- Positiv
- 88%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 10%
Trustpilot- 386 Bewertungen
Google- 282 Bewertungen
GoLocal- 1 Bewertung
Bewertungen
Ich habe beim Ausverkauf einen Auslaufartikel, den Kleiderschrank "Move" erworben. Die Produktbeschreibung lautet: edelmatt, Uni weiß lackiert und massiv. Ahorn klar lackiert. Wenn ich massiv lese, gehe ich auch davon aus, dass der Schrank massiv ist, also nicht aus folierten Spanplatten besteht, aber das ist leider der Fall. Kein einziges Teil dieses Schrankes ist massiv, was mich ungemein ärgert. Das ist in meinen Augen übelste Verbrauchertäus…
Tolle Qualität des Bettes und der Service kann nicht besser sein. Ich hatte einige Schrauben und die Anleitung verloren. Hab mich beim Service gemeldet und mir wurde das fehlende einfach ersetzt. Sehr gerne kaufe ich wieder bei dieser Firma ein!
Möbel in hervorragender, massiver Qualität. Besonders zu betonen ist der unfassbar tolle Service. Man spricht direkt mit einem freundlichen Menschen an der Hotline, es wird einem direkt geholfen, Ersatzteile (Schrauben waren beim Umzug abhanden gekommen) werden kostenfrei und innerhalb einer Woche zugesandt. Das ist wirklich Service, wie man ihn heute nicht mehr oft erlebt. Chapeau.
Nicht nur, dass das Produkt (Kinderbett Natura) auch in zweiter Nutzung super hält, der Service bei verlorenen Schrauben beispielsweise ist super zuvorkommend! Danke dafür und weiter so!!
Total toller Kundenservice! Wir haben ein Kinderbett von Pinolino aus zweiter Hand auf Kleinanzeigen erworben. Beim Aufbau mussten wir feststellen, dass viele Schrauben und andere wichtige Befestigungsteile fehlten sodass wir das Bett nicht aufbauen konnten. Wir schrieben noch am selben Abend dem Kundenservice von Pinolino, da wir dringend eine Lösung brauchten, damit unsere Kleine in einem eigenen Bett schlafen konnte. Direkt am nächsten Morgen …
Beim Wiederaufbau meiner bereits 6 Jahre alten Kinderrutsche sind mir Exzentermuttern gebrochen. Auf telefonische Nachfrage wurden mir nach Schilderung meiner Problematik direkt neue und kostenlose Ersatzteile geliefert. Dieser Shop hat wirklich einen ganz tollen Service. Vielen Dank und weiter so 👍🏻
Heute Ersatz für unser Pinolino Rad bekommen. Ganz großes Kino der Kundenservice von Pinolino was heutzutage schon sehr selten geworden ist. Ein Riesen Dank an euch und macht bitte weiter so! 6 von 5 Sternen kann man da nur geben! Unsere kleine freut sich Mega. Besonderen Dank an Frau Schmitt!
Wir raten dringend davon ab, das Kinderbett "Bridge" zu kaufen! Instabil, quitscht und ist sehr überteuert. Sehr schlecht durchdachte Konstruktion, die Schrauben sind von mangelhafter Qualität. Die mitgelieferten Mittelwandbolzen sind so kurz, dass sie von den Exzentern nicht gegriffen werden können und somit ist die Wand lose. Wenn man also das Bett an den Seiten anheben will lösen sich die Teile (s. Abb). Beim Zusammenbau des Lattenrostes lie…
Ich habe deren Website-Service für eine Produktanleitung genutzt da ich diese verlegt habe. Der ganze Spaß hat keine 5 Minuten gedauert. Vielen lieben Dank an das Team für die schnelle Reaktion
Von der Bestellung bis zur Lieferung über den Aufbau, es hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert!! Jederzeit wieder!
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Möbeln (Wickelkommode, Kinderbett) und können den kompetenten Service nur empfehlen.
Kundenservice unterirdisch schlecht. Genervt und kein Stück hilfsbereit. Am besten mal zuhause bleiben oder kündigen.
Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Kundenservice und Produktqualität sind mittlerweile unterirdisch. Das Kinderregal "Natura breit" haben wir vor 1,5 Monaten bestellt. Geliefert wurde eine Woche später, mit fehlenden Teilen und defekten Brettern. Seit vorgestern erst sind endlich alle notwendigen Bauteile eingetroffen, nachdem zuvor über einen Monat hinweg und x-Nachfragen immer wieder falsche oder nicht passende Teile geliefert wurden. …
Super Service! Wenn mal etwas abhanden kommt, kann es ohne Probleme nachbestellt werden. Ich bin sehr zufrieden.
I needed a spare part for my child bed which I purchased 3 yeas back. I called them and asked for help to ship me those parts. they did that. that was a great and super friendly support.