Verteilung der Bewertungen

Positiv
50%
Neutral
0%
Negativ
50%
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30 Bewertungen
S
Sebastian B

Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit der PHG machen können. Man kümmert sich! Auch zu Zeiten in denen besonders Handwerker ausgebucht sind hat die PHG ein Netz aus zuverlässigen Leuten die sich schnellstmöglich um alle Angelegenheiten kümmern und umsetzen.

I
Iris B

Das Team und den Service kann ich nur empfehlen, sie haben sich unkompliziert und sehr zeitnah um die Belange meiner Mieter gekümmert. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Besten Dank!

T
Thomas R

Info, dass die Zufahrt zu meiner Garage wegen Bauarbeiten gesperrt wird kommt erst zwei Tage vorher, während ich unterwegs bin. Nun kann ich mein Auto zwei Wochen lang nicht nutzen. Werde Schadenersatz prüfen lassen.

Antwort des Unternehmens
Da es nun mal wieder einen Wassereinbruch gab, müssen die Arbeiten zügig erledigt werden. Wenn das Auto gebraucht wird, kann eine provisorische Überfahrt gebaut werden. Leider keine dauerhafte, aber für solche Fälle möglich. Statt erst eine negative Bewertung abzugeben, hätte man das Problem sofort lösen können. Z. B. mit einem kurzen Anruf
B
birgit h

Die Überprüfung der Fenster fand zeitnah statt. Die Mitarbeiterin bei Fa. Poschen war sehr freundlich und hat sich sehr schnell um unser Anliegen gekümmert.

A
Alex D

Leider habe ich mit der Hausverwaltung PHG Poschen Hausverwaltungs GmbH bis jetzt nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die Erreichbarkeit und Kompetenz manche Mitarbeiter ist unzumutbar. Es können zu eine falsch erstellten Rechnung keine Aussagen getroffen werden, beim erneuten Versuch eine aussagekräftige Information zu erhalten hat Frau F. patzig reagiert, wurde immer lauter und einfach den Hörer mehrmals aufgelegt. Leider keine kundenfreundliche

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr D. Ja, Frau F. hat den Hörer aufgelegt, nachdem Sie sehr laut geworden sind. Des Weiteren haben Sie nach dem Chef verlangt. Daraufhin hat Frau F. mitgeteilt, dass Sie die Chefin sei. Ihre Antwort darauf war: aber Sie sind doch eine Frau. Noch Fragen zum Auflegen?
D
David B

Sehr zuverlässiger Service. Die Hausverwaltung kümmert sich um meine Mehrfamilienhäuser. Empfehlenswert.

C
Christian M

Der email Verkehr ist mangelhaft. Keine Rückantwort oder email Bestätigung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie nicht in unserem Eigentümerbestand finden, ebenso eine Email mit Ihrem Namen. Gern können Sie uns in den Telefonzeiten kontaktieren, damit wir das Problem erörtern können.
J
Jörn J

Eine Immobilienverwaltung die seit einigen Jahrzehnten in Dortmund und Umgebung tätig ist. Dies bringt auf der einen Seite einen reichen Erfahrungsschatz mit, auf der anderen Seite aber auch eine Summe an "Wir haben das schon immer so gemacht." die mitgeschleppt werden. Gerade in den letzten Jahren (trotz Corona) ist eine deutliche Erneuerung und Verbesserung wahrzunehmen, sowohl in der Kommunikation als auch in der Transparenz. Meine Zusammena

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Janssen für die ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit
L
Liffers S

Sehr kompetente Hausverwaltung! Nur zu empfehlen 👍🏼✅👍🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension
F
Frank D

Die Hausverwaltung hat sich von 1x Stern auf 5x Stern gesteigert! Sicherlich ein Verdienst von unserem Verwalter Herrn Janoschka. Endlich ist alles freundlich und transarent!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Herr Domke. Das freut mich ganz besonders. Liebe Grüße. Andreas Janoschka
C
Chico T

Sehr unproffesionelle Geschäftsführung, welche den Kunden gegenüber immer wieder sehr herablassend ist und sich sogar privat und emotional in die Angelegenheiten der Eigentümer einmischt. Dazu hat man das Gefühl Leute werden gegeneinander aufgehetzt. Bitte mit VORSICHT genießen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr A. Wenn man weder Einladungen, noch Angebote, noch Beschlussvorlagen liest, ist es nicht unprofessionell von der Verwaltung, sondern schlichtweg Ihr Versäumnis. Wenn eine Versammlung um 17 Uhr beginnt, kann sie nicht für Sie am Versammlungstag um 16 Uhr beginnen, weil Sie dann keine Zeit haben. Es ist auch nicht herablassend, wenn man dies ablehnt. Weder hetzen wir, noch mischen wir uns ein. Es handelt sich grundsätzlich um Eigentümerbeschlüsse.
K
Klaus S

Super Team. Jederzeit erreichbar und immer hilfsbereit. Kann ich jedem nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
M
michelle j

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank
T
Tobias S

Antwort des Unternehmens
Danke schön
U
Ulrike K

Als Handwerker /Dienstleister ist mir die PHG Hausverwaltung seit jahrzehnten bekannt. Die Zusammenarbeit war immer fair und angenehm.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Krieger für Ihre positive Bewertung.
R
Ron K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Krovak, leider erschließt sich uns nicht, wie Sie mit uns vor drei Wochen schlechte Erfahrungen gemacht haben wollen, wenn Sie bereits Mitte 2020 kein Eigentümer in der Liegenschaft sind? Gern können wir die Angelegenheit in einem persönlichen Gespräch klären.
R
rene.schoesser@arcor.de L

Poschen kenne ich jetzt schon 33 Jahre immer wieder Top 👍👍👍👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Schösser für diese positive Bewertung. Das freut uns sehr, dass auch mal gute Erfahrungen in die Bewertung einfließen.
M
Manuel F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr F. Gern würden wir erfahren, welcher Art Erfahrungen Sie mit uns gemacht haben. Gern können wir dies in einem persönlichen Gespräch klären.
C
christiane m

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Müller, welcher Art Erfahrungen haben Sie mit uns gemacht? Sie sind uns als Eigentümerin einer unserer verwalteten Gemeinschaften unbekannt. Rufen Sie uns gern an, damit Unstimmigkeiten klären und ausräumen können
D
Dirk M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Miss. Vielen Dank für die gute Bewertung. Schreiben Sie uns auch, welcher Art Erfahrungen Sie gemacht haben.