Verteilung der Bewertungen

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13 Bewertungen
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1 Bewertung
U
Ulrike B

Sehr toller Pflegedienst. Nach dem kompetenten Erstgespräch konnte uns sofort bei der Pflege meiner Mutter geholfen werden. Sehr zuverlässige und sympathische Mitarbeiter. Wir sind mit der Betreuung sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Behrens, Es erfreut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind und sich Ihre Mutter gut aufgehoben fühlt. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin für Sie da sein zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PflegePlus Team
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S
Susanne P

Unterirdisch. Ich rate jedem, überprüft gründlich was ihr unterschreibt! Obwohl ich den Vertrag ausdrücklich ohne Zuzahlung unterschrieben hatte bekam ich Rechnungen. Ein Mitarbeiter war bei mir und bat um Unterschriften auf seinem Smartphone, angeblich wegen Systemproblemen im Büro. Ich unterschrieb mit der Zusage am nächsten Tag dies nachträglich schriftlich zu erhalten. Statt dessen bekam ich einige Zeit später eine Rechnung. Auf telefonischer…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Peikert, Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen unzufrieden sind. Der Umwelt zuliebe haben wir auf eine digitale Form der Abrechnung umgestellt, bieten unseren Kunden auf Wunsch jedoch immer noch die Möglichkeit der Unterzeichnung eines ausgedruckten Schriftstückes. Leider hatte uns an diesem Tag die Technik im Stich gelassen. Das der Mitarbeiter am Folgetag darauf verwiesen hat, dass sie bereits unterschrieben hatten, ist unglücklich. Wir werden diesbezüglich Rücksprache mit ihm halten. Unser Fokus liegt auf der optimalen Versorgung unserer Kunden, gemäß ihren Bedürfnissen. Leider ist diese nicht immer vollständig durch die Entlastungsbeträge der Pflegekassen finanzierbar. Daher müssen wir Rechnungen unseren Kunden in Privatzahlung ausstellen, sobald ihr Guthaben aus den Entlastungsbeträgen aufgebraucht ist. In der Regel erklären wir unseren Kunden dies beim Vertragsabschluss. Jedoch können wir nicht ausschließen, dass dies am Standort Hagen früher nicht immer deutlich genug kommuniziert wurde. Mittlerweile wurde das Team jedoch ausgetauscht und es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden, die offenen Fragen Ihrerseits zu klären. Gerne reichen wir Ihnen die entsprechenden Leistungsnachweise und Abrechnungen nach. Kontaktieren Sie uns doch gerne am Standort. Sie erreichen uns telefonisch unter der 02331/5953360 oder per E-Mail an hagen@pflegeplus.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PflegePlus Team
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Günter Schwingen
Verifiziert

Kompetente Leute in der Pflege und auch in der Hauswirtschaft. immer freundlich und hilfsbereit, auch die Leitung hat immer ein offenes Ohr und geht auf die Wünsche der Leute ein. Kann man nur empfehlen

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G
Gül C

Danke für die gute und ausführliche Beratung. Ihr seid sehr zuverlässig bin sehr zufrieden mit der Betreuungskräften

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Cenik, Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden das an die Betreuungskräfte in Hagen weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie noch lange als Kundin halten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PflegePlus Team
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E
Emilia S

Super liebes und toll arbeitendes Team!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schmieger, Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Team sind. Liebe Grüße Ihr PflegePlus Team
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L
Lena B

Super Team, eine wundervolle Standortleitung und eine mehr als gute Zusammenarbeit. Kann ich nur weiterempfehlen 😊

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Behrens, schön zu hören, dass die Zusammenarbeit so gut klappt. Unser Team freut sich über Ihr Lob. Liebe Grüße Ihr PflegePlus Team
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I
Irene L

Ich bin mit PflegePlus zu Frieden, empfehle ich gerne weiter.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Leszek, Vielen Dank für das Lob. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Liebe Grüße Ihr PflegePlus Team
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W
Waltraud W

Ich freue mich jedesmal wenn meine liebevolle Betreuerin zu mir kommt, weil sie so lieb, hilfsbereit und sehr sympathisch ist.deswegen freue ich mich jedesmal und bin mit der Standort sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Werthmann, Bei Ihren lieben Worten wird uns ganz warm ums Herz. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie so glücklich mit unseren Mitarbeitern sind. Wir hoffen, dass Sie uns noch viele Jahre als Kundin erhalten bleiben. Liebe Grüße Ihr PflegePlus Team
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K
Klaus W

Ich bin mit PflegePlus sehr zufrieden, sie sind immer pünktlich, fleißig. Die Mitarbeiterin die immer zu uns kommt ist sehr nett,sehr sympathisch und macht ihre Arbeit wunderbar,immer sehr gut. Empfehle ich nur gerne weiter.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Werthmann, Wir sind sehr glücklich darüber zu hören, wie voll des Lobes Sie für unsere Mitarbeiterin sind. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin für Sie da sein zu können. Liebe Grüße Ihr PflegePlus Team
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A
Adelina N

Kann mir kein besseres Team vorstellen. Unsere Standortleitung hat immer ein offenes Ohr für jeden und kümmert sich sofort um alles. Kann man nur weiterempfehlen!🙏🏼

Antwort des Unternehmens
Liebe Adelina, schön zu hören, dass Du Dich bei uns so wohl fühlst. Wir freuen uns, Dich bei uns zu haben und hoffen, dass Du noch lange ein Teil unseres Teams bleibst. Liebe Grüße Dein PflegePlus Team
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L
Lucia N

Bin selbst dort am Arbeiten. Neben unsere tolle Standortleitung, die immer ein offenes Ohr hat, sind wir als Team spitze. Arbeite gerne dort 😊 Nur zur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Lucia, es gibt doch nichts Schöneres als nette Arbeitskollegen und eine Chefin, die immer ein offenes Ohr für einen hat. Schön, dass Du dies im Hagener Team erleben darfst. Wir sind aber auch sehr glücklich, dass Du ein Teil unseres Teams bist. Liebe Grüße Dein PflegePlus Team
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E
Eymen e

Bei Pflegeplus als Betreuungskraft zu sein bin ich zufrieden und Fühle mich wertgeschätzt, da unser Team die besten von Hagen sind 😊😍

Antwort des Unternehmens
Liebe Eymen, Schön zu hören, dass Dir der Job solche Freude bereitet und Du dich wertgeschätzt fühlst. Wir freuen uns Dich im Team zu haben. Liebe Grüße Dein PflegePlus Team
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G
Günter S

Der erste Eindruck war sehr gut,auch die geführten Gespräche waren aufschlussreich,man hat jede Frage kompetent beantwortet

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schwingen, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen guten ersten Eindruck von PflegePlus hatten und die geführten Gespräche für Sie aufschlussreich waren. Dass wir all Ihre Fragen kompetent beantworten konnten, ist uns sehr wichtig. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Ihnen weiterhin zur Seite stehen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr PflegePlus Team
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T
TM

Tolles Team, immer hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Standortleitung mit viel Herz, großartig. 👏

Antwort des Unternehmens
Hallo TM, Wir sagen ,,Danke'' für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als toll und immer hilfsbereit empfinden. Wir legen großen Wert darauf, jederzeit für unsere Kunden da zu sein und ihnen zur Seite zu stehen. Ihre Anerkennung für unsere Standortleitung bedeutet uns viel und wir werden auch weiterhin mit viel Herz für Sie da sein. Herzliche Grüße, Ihr PflegePlus Team
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