Der Pflegedienst macht einen guten Job. Das Team ist freundlich und zuverlässig.
Sehr geehrte Kasia,
Vielen Dank für die lieben Worte. Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Team so zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PflegePlus Team
Meine Mutter ist seit nunmehr einem Jahr bei der PflegePlus. Anfangs haben wir nur Hauswirtschaft gehabt, aber nachdem sich ihr gesundheitlicher Zustand verschlechtert hat, nutzen wir nun auch die Grundpflege.
Ich bin glücklich, dass die Pflegekräfte so geduldig mit meiner Mutter sind und sie so gut umsorgen.
Sehr geehrte Frau Müller,
Es freut uns zu hören, dass sich Ihre Mutter gut bei uns aufgehoben fühlt.
Wir hoffen sie noch viele Jahre umsorgen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PflegePlus Team
Sehr kompetentes und herzliches Team. Das Personal ist immer hilfsbereit und alles ist top organisiert.
Sehr geehre/r sab kra,
Das hört man doch gerne und da geht unserem Team am Standort das Herz auf.
Wir bedanken uns für das Lob und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PflegePlus Team
Sehr freundliche Menschen vor Ort , die sich um das Wohlergehen der Kunden kümmern.
Sehr geehrte Frau Heywinkel,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team.
Der Aufkleber an meinem Briefkasten "Bitte keine Werbung einwerfen..." ist deutlich und unmissverständlich. Dennoch ignoriert Ihr Personal dieses Verbot. Das spricht nicht für eine professionelle Geschäftsführung.
Sehr geehrte/geehrter JO. KE.,
Es tut uns ausgesprochen leid, dass unser Team dieses Verbot ignoriert hat. Wir werden unsere Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, Werbeverbote zukünftig besser einzuhalten, sodass dies hoffentlich nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Vorsicht bei diesem Pflegedienst. Man kann keine Rechnungen einsehen und sie stellen einem private Rechnungen aus, obwohl über die Krankenkasse abgerechnet werden kann!!!
Sehr geehrte Frau Brest,
Wir konnten Sie, leider nicht unter dem Namen in unserem System finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0201 84362080 oder per Mail unter essen@pflegeplus.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Total schlecht organisiert.
Es war vertraglich vereinbart das der Pflegedienst donnerstags kommt und dann standen sie unangekündigt einfach montags vor der Tür.
Wenn man im Büro angerufen hat hieß es immer nur das es Probleme mit dem Computer gibt sie und uns keine Information geben könnten, aber wir zurückgerufen werden
Das ist nie passiert. Das Personal was nach Hause kam war immer freundlich und hilfsbereit
Hingegen der Leitung die nicht prof…
Sehr geehrte Frau Braun,
Zuerst einmal freuen wir uns, dass Sie zufrieden mit unserem Personal sind!
Es tut uns ausgesprochen leid, dass es Probleme bei der Kommunikation gab.
Wir werden uns bemühen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Sehr geehrte/r M.,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Pflegedienst unzufrieden sind.
Da wir uns immer verbessern möchten hoffen wir, dass Sie uns mitteilen könnten warum Sie so
unzufrieden sind.
Sie erreichen uns am Essener Standort unter der 0201 84362080 oder per E-Mail unter essen@pflegeplus.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team.
Tolles Team bin stolz drauf das ich ein teil davon bin
Hallo Ute,
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir sind auch stolz darauf, dich bei uns zu haben und hoffen, dass du noch lange ein Teil unseres Teams bleibst!
Liebe Grüße,
Dein PflegePlus Team
Ein ganz tolles team ,super Standortleitung sehr freundlich und kompetent, großartig.
Also man fühlt sich dort richtig wohl.
Hallo Herr Fawaz Al-Halabi,
Vielen Dank für deine positive Resonanz! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Standortleitung zufrieden sind. Auch weiterhin werden wir unser Bestes geben, damit Sie sich bei uns wohlfühlen.
Liebe Grüße,
Ihr PflegePlus Team
Ein ganz tolles Team. Immmer aufgeschlossen und freundlich. Sie machen einen tollen Job.
Hallo Annabelle,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Wir schätzen Ihre Anerkennung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr PflegePlus Team
Liebe Frau Darici,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr darüber wissen, warum Sie unzufrieden mit uns sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Sehr geehrter Herr Alawad,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es macht uns traurig zu sehen, dass Ihnen PflegePlus nicht gefällt. Mögen Sie möglicherweise erläutern, warum dies der Fall ist? Wir hoffen, dass wir Ihre Meinung zu uns künftig ändern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Sehr schlechter Service. Jeden Tag kommt eine andere Kraft. Am Wochenende kommen die Pflegekräfte wann sie möchten. Keiner hat eine Ausbildung.
Wenn man Frau Werth nach Lösungen fragt dann ist sie nie zuständig. Frau Erden rettet den Laden.
Sehr geehrte/r V.T.,
Es macht uns traurig zu hören, dass Sie mit unserem Pflege- und Betreuungsdienst unzufrieden waren.
Wir arbeiten jedoch stetig daran, uns zu verbessern und schulen unsere Mitarbeiter. Zudem haben wir ein neues Team am Standort, welches noch kundenorientierter arbeitet.
Falls Sie noch Kunde/in von uns sind, so hoffen wir, dass Sie die Verbesserungen bereits wahrnehmen konnten. Sollten Sie uns jedoch als Kunde/in verlassen haben, so hoffen wir, dass Sie mit Ihrem neuen Dienst zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
Nicht zu empfehlen. Terminänderungen / -absagen wurden nicht immer kommuniziert, sodass ich tlws. vergebens auf eine*e Mitarbeiter*in wartete. Beschädigtes Eigentum wurde nicht angespropchen und letztendlich bleibe ich nach langem Hin und Her mit deren Versicherung auf dem Schaden liegen. Bei der Kehrschaufel, die kaputt ging, ist es noch tragbar, bei einem fast 500€-Schaden nicht!
Sehr geehrte/r Ano nyM,
Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Standards. Bezüglich des beschädigten Eigentums verstehen wir Ihren Ärger vollkommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0201 84362080 oder per E-Mail essen@pflegeplus.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PflegePlus Team
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