Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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18 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
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christina o

Der Name 24h-Pflege ist absolut irreführend. Wer arbeitet schon 24h am Tag !!! Da wird den älteren Menschen, die so etwas in Anspruch nehmen etwas vollkommen Falsches vorgetäuscht. Vom Arbeitsrecht schon gar nicht erlaubt.Aus persönlicher Erfahrung weiß ich, dass die Hilfskräfte mindestens 80 h in der Woche arbeiten. Laut Aussage der Vermittler würde das Spazierengehen natürlich nicht zur Arbeit dazu zählen (sie machen das aus reinem Vergnügen!)

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Tanja L

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Das Team der Pflegehelden war stets bemüht uns bestmöglich zu betreuen und beraten. Es wurde immer Absprache gehalten und Rückfragen sofort geklärt. Ich habe meine Mutter in guter Betreuung gehabt und kann mit gutem gewissen sie weiter empfehlen. DANKE MfG T.Lietzkow

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lietzkow, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir werden weiterhin versuchen alles zur Zufriedenheit unserer Kunden zu unternehmen :-)
F
Franzi L

Sehr hilfsbereit und engagiert. Bei Problemen wird immer schnell versucht die beste Lösung für Alle zu finden. In einem sehr ausführlichen ersten Gespräch wird sehr darauf geachtet die passende Person für die zu pflegende Person zu finden, sodass vor allem der Einstieg möglichst leicht/annehmbar/angenehm zu machen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lill, vielen Dank für Ihre Mühe und das positive Feedback. Wir werden weiterhin unser Bestes geben😊
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Nin A

Sehr gute Beratung zu Beginn, schade war, dass die Pflegekräfte sich nicht vor Ort getroffen haben, so dass wir ein paar Stunden überbrücken mussten. Liebevolle Betreuungskräfte.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback. In der Regel findet eine Übergabe statt, leider kann es selten,auf Grund von Transportmöglichkeiten, zu Betreuungslücken von ein paar Stunden kommen.
M
Maren B

Als meine Mutter vor fünf Jahren betreuungsbedürftig wurde, stellte sich die Frage, nach einer passenden Unterbringung zu suchen oder aber eine geeignete Betreuung zu finden, die es ihr erlaubte, im eigenen Haus und damit in vertrauter Umgebung zu bleiben. Da sie nicht umziehen wollte, wandte ich mich an einen Verwandten, der seine Mutter auch zu Hause hatte versorgen lassen. Er empfahl mir wärmstens die PFLEGEHELDEN, woraufhin ich sofort Kontakt

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Becker, es waren Jahre einer guten Zusammenarbeit, denn ohne Ihre Unterstützung hätte auch wir einige Probleme alleine nicht lösen können. Ihnen noch alles Liebe. Vielen Dank😊
T
Thomas H

Super schnelle und unkomplizierte Organisation. Probleme wurden kompetent und zeitnah gelöst. Tolles Team in SH - Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Horn, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein sehr positives Feedback hinterlassen haben.😊
S
Sina P

Ein herzliches Dankeschön wir waren super zufrieden mit dem tollen Service und würden es jederzeit wieder machen sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Peters, vielen lieben Dank für die Empfehlung. Schön, dass Sie uns im Nachgang weiter so positiv bewerten 😊
T
Torsten S

Wir nutzen den Service der Pflegehelden seit einigen Jahren für meine Mutter und sind sehr zufrieden. Die Unterstützung und Betreuung durch die Pflegehelden ist ausgezeichnet. Wir können über die Agentur sowie die liebevollen Betreuungskräfte nur gutes berichten und können diese auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schuett, er freut uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten😊 Herzlichen Dank dafür. Wir freuen uns auf einer weiterhin tolle Zusammenarbeit mit Ihnen.
S
Susanne T

Unser Neffe wird seit fast 5 Jahren von der Agentur Pflegehelden Ostküste unterstützt. Wir danken für die klasse Unterstützung und freundliche Zusammenarbeit. Die Firma Pflegehelden Ostküste ist sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Timm, herzlichen Dank. Es sind wirklich schon einige Jahre vergangen und wir haben gemeinsam einiges geschafft.
U
uwe r

Wir haben für meinen Vater eine Pflegekraft gesucht und wurden super beraten . Wir können diese Agentur nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Ross, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns noch mehr Mühe geben, dass weiterhin alles gut läuft.
F
frank p

Unsere 88 - jährige Schwiegermutter bedurfte auf die Schnelle eine permanente Betreuungskraft, da sie in Ihrem Haus wohnen bleiben wollte. Über einen Pflegstützpunkt wurden uns u.a. die "Pflegehelden" empfohlen. Von der Kontaktaufnahme mit den "Pflegehelden", über die Organisation der Vermittlung bis zur Anreise einer polnischen Betreuungskraft können meine Frau und ich nur Gutes berichten. Alles wurde hoch professionell und zügig in die Wege gel

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Posselt, herzlichen Dank für die positive Bewertung und das Feedback über uns :-)
C
Christiane C

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung :-)
Tina
Verifiziert

Der Name 24h-Pflege ist absolut irreführend. Wer arbeitet schon 24h am Tag !!! Da wird den älteren Menschen, die so etwas in Anspruch nehmen etwas vollkommen Falsches vorgetäuscht. Vom Arbeitsrecht schon gar nicht erlaubt.Aus persönlicher Erfahrung weiß ich, dass die Hilfskräfte mindestens 80 h in der Woche arbeiten. Laut Aussage der vermittler würde das Spazierengehennatürlich nicht zur Arbeit dazu zählen (sie machen das aus reinem Vergnügen!) Und die Arbeitszeiten müssten auch nicht aufgeschrieben werden, dass wäre nicht so wichtig. Das "Gehalt", was nach Polen überwiesen wird, ist für manche Senioren kaum zu bezahlen. Und dann kommen noch ca. 500 € monatlich an "Servicegebühren" an die Pflegehelden- für was, frage ich mich ? Also ,als Fazit für mich- eine Ausbeutung der Hilfskräfte (meist aus Polen) und Bereicherung der Vermittlungen auf Kosten der Senioren. Ich hoffe, die Regierung arbeitet weiter an einer guten Gesetzgebung und Änderung so einer Arbeit.

T
Thomas

Kompetente, freundliche und verbindliche Zusammenarbeit. Vielen Dank für die Unterstützung und weiter so 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback
S
Sabine J

Sehr gute Dienstleistungen, Informationen klappen super.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback :-)
C
Claudia B

Wir haben seid vielen Monaten Betreuungkräfte von den Pflegehelden Schleswig. Leider ist unsere Oma an Demenz erkrank, was uns den Alltag sehr schwer machte. Dank der Unterstützung von polnischen Pflegekräften, haben wir als Familie ein gutes Gefühl und wieder Zeit auch für uns. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Ihnen weiterhin alles Gute.
M
Martha S

Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung der Pflegehelden Schleswig. Ihr habt uns sehr viel Arbeit abgenommen, so dass unsere Mutter würdevoll in ihrem Haus bleiben konnte. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Wir versuchen immer das beste für unsere Kunden zu organisieren, auch wenn es nicht immer ganz einfach ist. Gemeinsam findet man aber dann doch eine Lösung. Vielen Dank.
D
da g

Top Beratung und Betreuung. Genau das richtige, wenn man pflegbedürftige Personen weiterhin in den eigenen 4 Wänden betreut haben möchte.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
D
Dori W

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback, auch wenn Sie nicht ganz zufrieden waren, konnten wir die Betreuung sehr viele Monate übernehmen und haben stets gemeinsam eine Lösung gefunden. Ihnen alles Gute.