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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 4 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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4 Bewertungen
B
Bettina

Wir haben für unsere Eltern eine 24 Std. Betreuung benötigt und einige Anbieter kontaktiert. Herr Hofmann hatte uns sehr überzeugend beraten und auch über Leistungen der Kranken-/pflegekasse informiert. In wenigen Tagen haben uns die pflegehelden eine liebevolle, herzliche Pflegekraft vermittelt. Wir sind mit Herrn Hofmann sehr zufrieden und können ihn sehr gerne weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Bettina, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in die Pflegehelden! Es freut uns sehr, dass Herr Hofmann Sie mit seiner Beratung und Unterstützung überzeugen konnte und dass wir Ihnen in kurzer Zeit eine liebevolle und herzliche Pflegekraft für Ihre Eltern vermitteln konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, um individuelle Lösungen zu finden und Familien in herausfordernden Situationen bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns besonders, dass Sie mit Herrn Hofmann so zufrieden sind und ihn gerne weiterempfehlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen – wir stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Seite! Mit besten Grüßen Pflegehelden Neckaralb
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I
Irina H

Nachdem unser Vater aus dem Krankenhaus entlassen wurde, brauchten wir schnell eine 24 Std. Betreuung für zu Hause. Herr Hofmann ist uns vertrauensvoll und zuverlässig begegnet und wir konnten innerhalb einer Woche unsere erste Betreuerin begrüßen. Alle von ihm vermittelten Pflegekräfte arbeiten sehr sauber, übernehmen die vollständige Haushaltsführung und betreuen unseren Vater herzlich und liebevoll. Wir sind sehr mit Herrn Hofmann zufrieden un…

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A
Anja H

Wir haben uns für Herrn Hofmann mit der 24 Std. Betreuung meiner Mutter entschieden, weil wir einen persönlichen Ansprechpartner in der Nähe haben wollten. Herr Hofmann ist immer sehr freundlich, zuverlässig, kompetent und konnte uns sogar bei konkreten Fragen der gesetzlichen Kranken/-pflegekasse behilflich sein. Wir sind sehr mit ihm und den Pflegehelden zufrieden.

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S
SanVitese

Absolut nicht empfehlenswert. Das"Pflegepersonal", war leider mehr als unkooperativ und verweigerte sich selbst bei den anspruchslosesten Tätigkeiten. Wir fühlten uns weder vom "Pflegepersonal" noch vom vermittler gut aufgehoben. Im stichgelassen trifft es eher, beim wechsel Personals kam einfach niemand mehr. Erst nach mehrmaliger kontaktaufnahme, wurde uns erzählt das niemand mwhr kommt. "Das Pflegepersonal tauscht sich wohl über Facebook über …

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie, ich bedaure aufrichtig, dass Sie mit dem von mir vermittelten Pflegepersonal nicht zufrieden und deshalb auch verärgert sind. Es ist grundsätzlich mein Bestreben, alle betreuungsbedürftigen Personen bestmöglich mit gutem, liebevollem und passenden Betreuungspersonal nach den Wünschen, Bedürfnissen und Vorstellungen der Familien zu begleiten. Bevor Pflegekräfte eine Arbeitsstelle zur Betreuung annehmen, informieren sie sich gelegentlich über die Aufgaben und den Betreuungsumfang der zu betreuenden Person. Ein Austausch der Pflegekräfte über Facebook wird unsererseits nicht unterstützt und ist untersagt. Ich möchte mich bei Ihnen für die Umstände und den Ärger entschuldigen. Auch möchte ich Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit für die Zukunft wünschen.
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