Pflegedienst Klara

Beim durchlesen der Beurteiligungen zu H.H. habe ich das Gefühl es wird von einem anderen H.H. geredet wie ich ihn kennen gelernt habe. Bei allen Schwierikeiten die in solcher Situation (Pflege)endstehen habe ich in H.H. einen Ansprechpartner gehabt, der zugehört hat und einen Weg gesucht hat der für mich gangbar war. Er hat zugehhört und nach Lösungen gesucht. Er war sich nicht zu fein dazu mich anzurufen, wenn er einen gangbaren weg für mich ge…

Vor 7 Monaten aufGoogle

Unfreundliche, unverschämte Reaktion, wenn man sich telefonisch erkundigt, wann der Pflegedienst denn nun kommt, nachdem meine 88 , schwerhörige Mutter 1,5 Stunden gewartet hat. Angeblich ist jemand gekommen. Aber meine Mutter hat nicht aufgemacht. Auf meine Frage, ob es nicht üblich wäre, dass man bei einer 88 jährigen, schwerhörigen Person mit Gleichgewichtsstörungen beispielsweise mal an die Scheiben klopft, durch die Scheiben in die Wohnung schaut, wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass sei nicht Aufgabe des Pflegedienstes. Man würde schließlich im Laufe des Tages noch einmal vorbeikommen. Wenn dann niemand öffnet, würde man aktiv. Seriöser Pflegedienst riskiert, dass Person stundenlang hilflos in der Wohnung liegt. Auf meine Frage, wann denn erneut jemand vorbeikommt, wurde mir sehr unverschämt geantwortet in 10 Stunden. Damit die Geschäftsführung von Clara, den Vorgang zuordnen kann und entsprechende Mitarbeiterin zur Rechenschaft ziehen kann, Datum und ungefähre Uhrzeit: Mittwoch, 07. 02. 2024, ca 11:46

Vor 7 Monaten aufReviewHero

Freundliche und kompetente Pflegerinnen, auch beim Termin fürs Duschen wurde alles zufriedenstellend gelöst.

Vor 2 Jahren aufGoogle