Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Einer der besten PC-Spezialisten im Großraum Gießen, auch das neue Servicepaket lässt fast keine Wünsche offen. 100% zufrieden.
Ich habe hier meinen Laptop Anfang Januar abgegeben, da wurde mir gesagt, dass ich innerhalb von 3-5 Werktagen eine Meldung bekomme, wie die Diagnostik lief. Nach einer Woche habe ich mich zum ersten Mal gemeldet, da wurde mir gesagt, man habe es noch nicht geschafft und dass sie sich noch an dem Tag melden. So ging es noch ein paar Wochen, bin persönlich vorbeigekommen, auch mehrmals angerufen. Ende Februar hatte ich keine Lust mehr zu warten un…
Ich habe hier einen PC abgegeben, der nicht mehr an ging. Mir wurde gesagt, dass ich nach 3-5 Tagen zumindest einen Zwischenstand erfahren würde. Da dies nach einer Woche nicht der Fall war, habe ich mich selber gemeldet. Nach weiteren 4 Tagen, in denen ich mich mehrmals melden musste, habe ich einen immer noch kaputten PC mit einer falschen Diagnose zurückbekommen. Abgesehen davon wurde mir eine Reinigung des PCs für 69€ angeboten, weil der PC a…
Hatte im Mai meinen Laptop dort abgegeben, da das Scharnier des Bildschirms gebrochen ist. Scharnier wurde innerhalb 1 Woche geklebt und hielt auch. Allerdings wurde bei dieser Reparatur meine interne Tastatur beschädigt, sodass bis auf wenige Buchstaben fast nichts mehr ging. Auf Nachfrage hieß es, dass man das im Nachhinein nicht mehr prüfen kann, ob es durch die Reparatur zustande kam oder vorher schon der Fall war. Heißt ich hätte vorher nach…
Ich bin schon mehrmals bei den PC-Helden gewesen und war immer zufrieden. Jetzt wollte ich meinen Laptop reparieren lassen und habe erfahren, dass das neuerdings nur geht wenn man einen Vertrag über 1 Jahr mit monatlich 10€ abschließt und das zusätzlich zu den eigentlichen Reparaturkosten!! Auch dass ich bald aus Gießen wegziehe und eine so lange Vertragsdauer für eine EINMALIGE Reparatur für mich nicht in Frage kommt, hat dort scheinbar niemande…
Musste Notgedrungen zu einen IT Spezialisten da mein Notebook aus unerklärlichen Gründen seinen Geist aufgegeben hatte, (Softwareprobleme mit Microsoft). Ich wurde von meinen Bruder auf die PC Helden aufmerksam gemacht, da er bereits Kunde bei Ihnen ist, Und ich kann die Jungs einfach nur empfehlen, da sie eine gute Truppe sind. Ein Minuspunkt muss man ansprechen. Das Ladengeschäft hat keine normalen Öffnungszeiten, man muss sich telefonisch oder…
Kundenservice absolut klasse, Ich wurde immer wieder über den Fortschritt meines Auftrags informiert. Die Reparatur um die es ging ist ebenfalls perfekt, definitiv nur zu empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Sie haben mich nach der Fehlerdiagnose angerufen und mir das Problem mit meinem Laptop verständlich erklärt und wie das weitere Vorgehen und die Kosten aussehen können. Die Bearbeitungszeit war kurz und die Qualität der verbauten Teile ist sehr gut. Mein Laptop funktioniert wieder einwandfrei, also klare Weiterempfehlung!
Völlige Verarsche. Es wurde versprochen, dass die Inspektionskosten mit den Reparaturkosten verrechnet werden. Ist nicht passiert. Die Reparaturzeit Betrug 3 Wochen für ein kleines Ersatzteil. Zudem wurde ein original Ersatzteil gekauft, da es angeblich nötig ist. Ausgegeben wurde ein nicht originales Teil. Macht einen großen Bogen um diesen Laden!!!
2 Wochen auf meinen PC gewartet und die die Spiele die nicht mehr so gut liefen wie am anfang liefen nach dem besuch kaum noch.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Um mein Anliegen mit einem Acer-Laptop wurde sich sofort gekümmert. Absolut weiterzuempfehlen!
Ich bekam eine sehr gute und preislich faire Unterstützung bei Problemen mit meinem neuen Microsoft Surface. Dennis Kociemba reagiert sehr schnell und kompetent. Auf jeden Fall empfehlenswert und jederzeit gerne wieder.