Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
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171 Bewertungen
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64 Bewertungen
P
Philipp S

Manche Mitarbeiter können ein wenig hilfsbedürftiger sein. Ansonsten ein gutes Geschäft.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Stober, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden es uns zu Herzen nehmen. Durch den momentanen Räumungsverkaufs, wegen unserem Umbau, ist es gerade nicht wie sonst gewohnt. Dies soll jetzt keine Rechtfertigung sein , doch es ist auch für uns eine neue Situation, wo auch die Beratung anders stattfindet wie gewohnt. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin ein gute Zeit und Grüße von Ihrem PapierFischer Team.
J
Jimmy

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns recht herzlich Jimmy für Ihre Bewertung. Eine gute Zeit und wünsch Ihr PapierFischer Team.
A
Anna W

Unheimlich gut sortiertes, umfangreiches Angebot! Vom Schreibtischstuhl über Deko, Schul-und Büroartikel und hochwertige Schreibwaren bis hin zum ganz besonders lobenswerten Künstlerbedarf, der seinesgleichen sucht. Wir sind seit Jahren treue Kunden in 2. Generation und sind besonders von den Fachkräften dort sehr angetan! Frau Wald leitet die Kunstbedarf-Abteilung und ist ein steter Quell neuer Idee und toller Lösungen. Sie sorgt zudem für ein a

S
Simone B

Hallo, Wir haben schon zum 2. mal einen Schulrucksack gekauft und hatten jedes Mal eine freundliche , kompetente Beratung. Die Auswahl war groß. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe Simone , vielen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Bis zum nächsten mal :-) ein Schönes Wochenende und Grüße Dein PapierFischer Team
M
Mimi V

Ich bin sehr froh, dass es in Karlsruhe noch ein Geschäft wie Papier Fischer gibt und es so ohne Probleme möglich ist auch nicht so gängige Schreibwaren sehr schnell zu bekommen. Schneller als einfach ins Geschäft zu gehen, kann kein Versand liefern und dann noch die gute Beratung dazu, machen 5 Sterne

Antwort des Unternehmens
Wir danken ganz herzlich Mimi von Tini für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Immer wieder gerne. Eine gute Zeit und Grüße, Ihr PapierFischer Team
M
Marc L

Bin schon seit vielen, vielen Jahren Kunde. Wurde bisher immer gut beraten und habe immer gerne den Weg in die Innenstadt und zT auch den höheren Preis in Kauf genommen, da Unternehmen wie dieses unterstützt werden müssen. Nachdem ich nun seit Jahren zum ersten Mal einen Reklamationsgrund bei einem hochpreisigen Füller hatte, ging ich davon aus, man würde das wie bisher üblich freundlich und zuvorkommend lösen - falsch gedacht. Statt lösungsorien

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Marc L. Es ist nicht in unserem Sinne unsere Kunden dieses Gefühl zu vermitteln, wie sie es als langjähriger Kunde erlebt haben. Daher wird dieses auch noch intern besprochen. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, dass sie uns nochmal eine Chance geben. Vielen Dank auch für die klaren Worte in Ihrer Rezension. Wenn man es mitgeteilt bekommt , kann man es ändern. Eine gute Zeit und Grüße, Ihr PapierFischer Team
N
Nursel G

Wir waren vergangene Woche bei Papier Fischer, um uns für den Kauf eines Schulranzens beraten zu lassen. Wir hatten keinen Termin, weshalb wir direkt in die Abteilung gingen und uns zunächst umschauten. Ein Mitarbeiter fragte uns, ob wir Hilfe brauchen. Gerne nahmen wir die Hilfe bzw. Beratung an. Ich erwähnte, dass wir keine Materiallisten von der Schule bekommen haben, weshalb wir mit dem Kauf spät dran waren. Der Verkäufer war überhaupt nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut uns leid, dass Sie bei uns so ein negatives Erlebnis hatten. So sollte es sicher nicht laufen. Wir werden das nochmal intern klären, dass es in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmal eine Chance geben. Eine gute Zeit Ihr PapierFischer Team
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Dominik H
Empfiehlt

Vielen Dank für die tolle Beratung sowohl bei der Auswahl des Schulranzens als auch beim Schulrucksack unserer Kinder. Sehr viel Zeit genommen, super beraten, auf die Themen und Fragen der Kinder eingegangen… vielen Dank.. so wünschen wir uns das… 100% Empfehlung!

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Arya G

Mitten im Vorweihnachtsstress das 1. Mal hier online bestellt. An die normalen, schnellen und direkten Zahlungsmethoden gewöhnt, wählte ich Paypal aus, aber es war irgendwie eine Variante der sonst üblichen Standard Form, bei der man im Nachhinein an Paypal wohl überweisen musste. Ich habe es schlicht und ergreifend einfach nur vergessen und hatte nur im Kopf dass es per Paypal bestellt wurde, und dachte es wäre bezahlt bzw. Hatte es vergessen. N

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist schade, dass Sie einen solchen Eindruck in unserem Online-Shop gewonnen haben. PayPal bietet bereits seit mehreren Jahren neben der Zahlung via PayPal auch die Zahlung auf Rechnung, als Lastschrift oder per Kredit Karte an. Jede dieser Zahlarten sowie auch der „Kauf auf Rechnung“ muss im Zahlungsprozess selbst & insbesondere bewusst vom Käufer ausgewählt werden. Ab dem Zeitpunkt des Kaufes als "PayPal Kauf auf Rechnung", erfolgt die Zahlung immer direkt an PayPal. Von uns erhalten Sie in diesem Falle lediglich eine Bestell- und eine Versandbestätigung. Jegliche Kommunikation bezüglich der Zahlung des Rechnungsbetrags erhalten sie von PayPal in diversen E-Mails. Auch die Zahlungserinnerungen erfolgen daraufhin von PayPal selbst und nicht von uns als Händler. Wir als Händler können den Status Ihrer Zahlung an PayPal nicht einsehen und Sie somit auch nicht darüber informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback & Grüße, Ihr PapierFischer Team.
U
Uli

Der Aquarellkurs von Stefanie Treiber war einfach perfekt. Wir haben viele verschiedene Techniken gelernt und jeder konnte ein super schönes Bild mit nach Hause nehmen. Jederzeit gerne wieder, Danke für diesen tollen Tag.

Antwort des Unternehmens
Hallo Uli, vielen Dank für die tolle Bewertung. Freut uns sehr, das der Kurs ein Erfolg war. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße Ihr PapierFischer Team.
E
E.S

Unfreundlich Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Hallo E.S. es tut uns leid, dass sie sich bei uns nicht gut beraten bzw. unfreundlich behandelt wurden. So darf es nicht sein. Da wir solche Bewertungen ernst nehmen wäre es hilfreich , etwas mehr zu erfahren um solche Erlebnisse künftig vermeiden zu können. Wir entschuldigen uns und für das Erlebte. Gerne können sie uns nochmal genauer schreiben, was genau vorgefallen ist. Eine gute Zeit für Sie wünscht Ihnen Ihr PapierFischer Team
B
Bine G

Sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Gruber , herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Eine gute Zeit und Grüße, Ihr PapierFischer Team.
N
Nathalie P

Wir waren am Samstag zur Schulranzenberatung in Rastatt. Die Dame hat uns toll beraten. Mehrere Modelle abgedeckt getestet. Es wurde auf jegliche Einstellung geachtet u.a. wie der Ranzen auf der Schulter anliegt. Sie hat sich viel Zeit genommen. Wir fühlen uns mit dem Kauf super wohl. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Prus für die tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr darüber unsere zukünftigen ABC Schützen gut mit begleiten zu dürfen. Ihnen eine schöne Zeit und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr PapierFischer Team
R
R

A stationary store with plenty of variety of office, school, and home goods. Decent pricing, payments accepted with cash or card. Super friendly and helpful staff. Paper and plastic bags. Handicap friendly, ground floor access with elevator to get to the other floors with ease.

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die gute und ausführliche Bewertung. Mit dieser sie uns als Team eine tolle Wertschätzung geben. Für andere Kunden sind auch die Bilder hilfreich. Wir freuen uns sie wieder begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit und Grüße von Ihrem PapierFischer Team
E
Ese T

War vor 2 Tagen dort( Rastatt )sehr freundliche Mitarbeiterinen dort ,und ich wurde sehr gut beratet weiter so!! würde jeden weiterempfehlen dort hin zugehen und was kaufen. Qualität sehr gut .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Türkmen für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung gefallen hat. Gerne begrüßen wir sie wieder in unserer Filiale in Rastatt. Ihr PapierFischer Team.
R
Regina S

Wir waren in der Filiale in Rastatt und haben einen Füller für unsere Tochter gesucht. Wir hatten eine sehr nette Beratung, hat sich Zeit genommen und Alternativen angeboten. Ist gut auf unsere Tochter eingegangen und hat alles gut erklärt. Obwohl viel los war, war die Beraterin nicht genervt oder hat zur Entscheidung gedrängt. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr für die tolle Bewertung und das sie sich gut beraten gefühlt haben. Immer wieder gerne. Vielen Dank und ihnen allen eine schöne Zeit. Viele Grüße, Ihr PapierFischer Team
C
Christian D

Super Beratung zum Schulranzen, gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung gefallen hat. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und hoffen Sie dann wieder gut beraten zu dürfen. Eine schöne Woche und Grüße von Ihrem PapierFischer Team
A
Abigail L

Wir waren heute da, um uns beraten zu lassen für Füller für unseren Kinder. Es gab eine Ecke wo man sich gut hinsetzen konnte und sie haben 8 Füller ausprobiert und auch echt sehr viel Ruhe und Geduld aber vor allem Freundlichkeit bei der Dame. Beide Kids sind sehr Happy mit dem Ergebnis und ich als Mama mit dem Prozess und das Ergebnis. Letztes Jahr wurden wir für unseren Schulranzen auch bereits super beraten! Eine Empfehlung!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Abigail, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr , dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Eine schöne Zeit für sie alle. Viele Grüße, Ihr PapierFischer Team.
F
Franziska M

Die Beratung zum Schulranzen war top.

Antwort des Unternehmens
Liebe Franziska, wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen für den neuen Lebensabschnitt alles Gute und freuen uns wenn wir sie weiter begleiten dürfen. Viele Grüße, Ihr PapierFischer Team
L
Laura M

Antwort des Unternehmens
Vielen Lieben Dank Laura Mummelstein, wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. Ein schönes Wochenende. LG Ihr PapierFischer Team