nach einem Jahr immer noch frustriert! egal ob vom Fotograph der zu beginn schon demotiviert kam, und an einem Regentag seine Linse nicht abdeckte! bis hin zum Telefonsupport der grottenschlecht zu erreichen istund keine initative zur Nachbetreuung zeigte!
Guten Tag Jo Grimm,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Laut unseren Unterlagen haben Sie Ihre Betreuung bereits im letzten Jahr gekündigt und diese auch nicht aktiv genutzt. Sollte es einmal schwierig sein, uns telefonisch zu erreichen, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren. Wir werden Ihre Anliegen dann umgehend bearbeiten.
Wir möchten zudem betonen, dass wir definitiv stets bemüht waren, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Falls noch offene Fragen bestehen, würden wir uns sehr freuen, diese gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panolocal Team
große vorsicht vor dieser firma.
man wird mit spam zugeschüttet und wirbt mit der entfernung von google bewertungen.
rechnungen werden nicht zugestellt es kommen direkt unseriöse inkassodienstleister und rechtsanwälte mit immer mehr forderungen
lassen sie nur die finger von dieser firma.
BETRUG !!!
Sehr geehrter Herr Vock,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen unzufrieden sind.
Nach sorgfältiger Prüfung unserer Unterlagen möchten wir Ihnen jedoch mitteilen, dass wir Ihnen nach Erbringung unserer Leistung die Rechnungen sowohl per E-Mail als auch per Post zugestellt haben. Zunächst haben Sie die Rechnung erhalten. Da keine Zahlung erfolgte, haben wir Ihnen die erste Mahnung geschickt. Auch nach dieser Mahnung blieb der Zahlungseingang aus, weshalb wir die zweite Mahnung versendet haben. Da auch nach der zweiten Mahnung weiterhin kein Betrag beglichen wurde, sahen wir uns gezwungen, den Fall ohne weitere Verzögerung an ein Inkassounternehmen zu übergeben.
Es ist keinesfalls unsere Absicht, Kunden an ein Inkassounternehmen abzugeben, jedoch sahen wir uns in diesem Fall leider gezwungen, diesen Schritt zu gehen, da alle bisherigen Versuche einer Lösung erfolglos blieben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panolocal Team
Abzocker, das einzige was die wirklich machen , ist das betreiben einer Abo Falle.
Guten Tag ABC,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir möchten unmissverständlich klarstellen, dass die Kündigungsfrist von 3 Monaten in unseren Vertragsbedingungen eindeutig festgelegt ist. Diese Frist ist zwingend einzuhalten – andernfalls verlängert sich der Vertrag automatisch. Wir erwarten, dass unsere Kunden sich an die klar kommunizierten Vertragsbedingungen halten, und können keine Ausnahmen machen.
Es tut uns leid, wenn diese Regelung nicht korrekt verstanden wurde, jedoch liegt es in der Verantwortung jedes Kunden, sich über die Vertragsbedingungen im Voraus zu informieren. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, falls noch Unklarheiten bestehen sollten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panolocal Team
Panolocal ist ein äußerst zuverlässiger und hochoffizieller Partner und hat alle unsere Wünsche erfüllt - Vielen Dan an das gesamte Team !!
Es wird leider viel Versprochen was alles gemacht wird und später wird einem nicht weitergeholfen. Schade das man das nicht eher gewusst hat und das man viel Geld verloren hat.
Sehr geehrter Nandha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service unzureichend war. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen.
Wir haben versucht, Ihre Anliegen sowohl telefonisch als auch per WhatsApp und E-Mail zu klären, jedoch haben wir bislang leider keine Antwort von Ihnen erhalten. Bei unserem letzten Gespräch haben Sie aufgelegt und waren seitdem nicht mehr erreichbar. Unser Team war stets bemüht, Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anliegen zu bearbeiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Versprechen eingehalten werden und bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Gelegenheit geben, die Situation zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter just@panolocal.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir Ihre Meinung in der Zukunft positiv beeinflussen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Panolocal
Eine sehr gute Zusammenarbeit vom Anfang an ,zur Zeit werde ich vom Herr Dakshan betreut ,man fühlt sich dabei sehr wohl und verstanden👍🙏
Ich bin absolut begeistert von der professionellen und zuverlässigen Betreuung! Das Team überzeugt mit Fachkompetenz, schnellen Lösungen und exzellentem Service. Die Verwaltung unserer Website läuft reibungslos, und alle Anfragen werden zügig und freundlich bearbeitet. Klare Empfehlung für alle, die eine erstklassige Dienstleistung suchen!
Der Auftrag zur Überarbeitung der GoogleSeite und der Profi-Fotographenauftrag wurden pünktlich, termingerecht ausgeführt.
Toni Timm Inhaber: Otterndorfer Service Dienst
Ich bin von Panolocal begeistert und zufrieden. Sie sind proffessional und führen Schnell und unkompleziert.
Termine und alle anderen Absprachen korrekt eingehalten.
Die Bilder sind sehr aussagekräftig.
Vollauf zufrieden
Absolut nicht weiter zu empfehlen, ein Jahr Betreuung und es ist nichts passiert. Absolut schlechter Service. Und wenn man sich dann beschwert bekommt man noch nicht mal einen Rückruf nie wieder!
Sehr geehrter Herr Nimako,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie unseren Service und Support in Anspruch genommen haben und keine E-Mail von uns unbeantwortet blieb.
Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten gekommen sein, bedauern wir dies aufrichtig. Wir möchten betonen, dass wir nach Ihrem einmaligen Kontaktversuch versucht haben, Sie sowohl über Ihre Festnetz- als auch Ihre Mobilfunknummer zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Daher haben wir Ihnen am 18. April 2024 eine E-Mail zukommen lassen, auf die wir leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panolocal Team
Wir - die Firma Waffenhandel Herzogenrath - haben vor kurzem die Firma Panolocal GmbH & Co. KG beauftragt, eine 360 Grad "Google Street Business View" für unser Ladengeschäft zu entwickeln. Ich muss sagen, dass die Firma Panolocal sehr gut gearbeitet hat - alle Mitarbeiter sehr höflich sind wir mit der Abwicklung und Einführung durch die Firma sehr zufrieden sind. Ich kann diese Firma wirklich weiter empfehlen.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die Bilddaten, die wir erhalten haben, waren in schlechter Qualität und spiegelten unsere Räumlichkeiten nicht angemessen wider. Nach wiederholten Reklamationen wurden zwar überarbeitete Fotos zugesandt, die jedoch ebenfalls weit unter unseren Erwartungen blieben. Statt eine Lösung zu suchen, wurde mehrfach telefonisch Druck gemacht, die Rechnung zu begleichen – und das, obwohl der Auftrag noch nicht zufrieden…
Die Zusammenarbeit wurde erfolgreich und zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen.
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