Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
🚨🚨🚨Bestellt nicht bei diesem Verein!!! Ich habe am 23.10.23 5 Paar Schuhe bestellt, wovon ich nach langen warten nur 4 Paar erhalten habe, aber gefühlt 20 Paketankündigungen von DHL. Das 5. Paar wurde, wie sich 1 Monat später auf Nachfrage ergab, vom Händler storniert. Informiert wurde ich darüber nicht! Ab dem Punkt begann das Drama, da ich 3 von 4 Paar Schuhe retournierte wie es vorgesehen war vom Shop. Scheinbar ging durch eine "Systemumstellung" (so wurde es mir Heute Mitte Januar von einer Mitarbeiterin nach dem 5. Anruf gesagt) alles durcheinander. Mir werden nun bei Klarna statt 80€ über 140€ in Rechnung gestellt. Mittlerweile auch mit Mahngebühren, da es Outfits24 nicht schafft das ganze erstmal zu pausieren, bis sie ihren Fehler beheben können. Bei jedem Anruf wurde mir wieder versichert, dass sich die Abteilung bei mir meldet. Das passierte natürlich nie! Heute habe ich darauf bestanden ein Retourenetikett zu bekommen, damit das endlich ein Ende nimmt! Aus Vorahnung hatte ich die Schuhe nie angezogen. Mal sehen ob jetzt meind Retoure endlich richtig verarbeitet wird oder ob ich noch meine Rechtsschutzversicherung bemühen muss. Dieser Laden ist NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! ❌❌❌Hätte ich nur vorher nach Bewertungen gesucht!
🚨🚨🚨Bestellt nicht bei diesem Verein!!! Ich habe am 23.10.23 5 Paar Schuhe bestellt, wovon ich nach langen warten nur 4 Paar erhalten habe, aber gefühlt 20 Paketankündigungen von DHL. Das 5. Paar wurde, wie sich 1 Monat später auf Nachfrage ergab, vom Händler storniert. Informiert wurde ich darüber nicht! Ab dem Punkt begann das Drama, da ich 3 von 4 Paar Schuhe retournierte wie es vorgesehen war vom Shop. Scheinbar ging durch eine "Systemumstell…
🚨🚨🚨Bestellt nicht bei diesem Verein!!! Ich habe am 23.10.23 5 Paar Schuhe bestellt, wovon ich nach langen warten nur 4 Paar erhalten habe, aber gefühlt 20 Paketankündigungen von DHL. Das 5. Paar wurde, wie sich 1 Monat später auf Nachfrage ergab, vom Händler storniert. Informiert wurde ich darüber nicht! Ab dem Punkt begann das Drama, da ich 3 von 4 Paar Schuhe retournierte wie es vorgesehen war vom Shop. Scheinbar ging durch eine "Systemumstellu…
2 Jacken bestellt, ankommen tat nur eine. Wurde ohne Angabe von Gründen storniert! Jacke war auch nicht ordnungsgemäß verpackt, Karton durchnässt und Jacke lag zerknüllt im Karton.
Ich würde gar keinen Stern vergeben, tut mir leid. Ich habe Ende Oktober eine Jacke auf Outfit24 über Klarna bestellt. Die Rücksendung ist laut Sendungsverfolgung eingegangen. Ich habe mich daraufhin per E-Mail gemeldet, keine Antwort erhalten. Nachdem ich mich mehrmals telefonisch gemeldet habe, hieß es, dass es eine Systemumstellung gab und Klarna darüber informiert wurde. Anscheinend wohl nicht, da der Betrag jetzt fällig ist und ich die Zahl…
Ich habe den Artikel zurückgesandt, weil er nicht passte. Lt. Sendungsverfolgung ist der Artikel beim Versender am 30.11.2023 eingegangen. Nach 3 Wochen keine Erstattung meines Geldes. Auf Emails an outfits 24 keine Reaktion. Erst durch Einschalten von Paypal (Falleröffnung) habe ich mein Geld nach 4 Wochen zurückerhalten. Nie wieder!!!
Ich habe bei Outfits24 Ware retourniert, die laut Sendungsverfolgung auch angekommen ist. Das war am 07.12.23 und bis jetzt ist keine Gutschrift erfolgt. Telefonisch oder per E-Mail erreicht man leider niemanden. Absolut schlechter Kundenservice und bestellen werde ich dort nie wieder.
Ware retourniert. Nachweislich ist die Ware dort eingegangen. Trotzdem mahnt Klarna den Betrag. Auf Mails keine Antwort. Telefonisch will man sich kümmern. Nix passiert. Klarna benötigt eine Rückbuchung vom Verkäufer. Nie wieder.
Furchtbarer Laden, meine Retoure wurde nicht erstattet, Mails werden komplett ignoriert. Der Facebooksupport hat nur 50% des Geldbetrags erstattet und hat einen anschließend ebenfalls ignoriert.
Ich habe wegen diesem Shop Ärger mit Klarna, da Outfits24 die Retoure seit fast 4 Wochen nicht dort meldet und daher mein Konto dort nicht entlastet wird. E-Mails werden vom Kundendienst nicht beantwortet. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen
vor einem Monat Keine Ware. Geld weg. Kundenservice ungenügend. Habe jetzt Paypal kontaktiert.
Bestellung wurde vom Unternehmen storniert. Das Geld wurde nach Zusage bis heute nicht erstattet.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bis dato keine Ware oder Rückmeldung erhalten, sollte ich diese nicht innerhalb der nächsten 3 Tage erhalten, so sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Ohne Sterne - keine Ware - keine Reaktion auf Anmahnung - keine Reaktion auf PayPal Falleröffnung. Hoffen wahrscheinlich darauf, das man nichts übernimmt. NICHT ZU EMPFEHLEN. Das Geld ist schneller weg und nur Ärger es zurückzubekommen. Keine Reaktion aber mit lästigen Newslettern wird man überfrachtet. HÄNDE WEG von dem Onlineshop
Normalerweise würde ich überhaupt keinen Stern vergeben. Seit 10 Tagen keine Reaktion auf meine Bestellung, keine Ware, keine Antwort-Email. Was ich nun schon x-mal gehört habe, ist, dass es eine Systemumstellung gab. Nun warte ich auf eine gebuchte Stornierung sowie die Rückzahlung des gezahlten Warenwertes. Absolut untragbar für ein Online Geschäft, eine Zumutung für Kunden!
Bitte nicht bestelle - FAKESHOP - Ware wird nie ankommen, aber die Rechnung kommt sofort :-) Finger weg !!!!!!
Alles Top. Paket wurde schnell geliefert und Ware war vom lokalen Händler liebevoll verpackt. Das einzig Negative: Es gab nur eine Info, dass die Ware auf dem Weg ist, verfolgen konnte man sie leider nicht. Ist aber auch kein Wunder - das geht bei Warensendungen nur bei Großhändlern. Kann mir die schlechten Bewertungen nur damit erklären, dass die Koordination der lokalen Händler noch nicht optimal ist bzw. auch bei Einzelhändlern kann es Schwar…
Katastrophaler Kundenservice. Ware ging nach weniger als einem Jahr kaputt und eine Reklamation wurde mit fadenscheiniger Begründung abgelehnt. Und selbst das hat ewig gedauert.