Verteilung der Bewertungen

Positiv
70%
Neutral
8%
Negativ
22%
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50 Bewertungen
Y
Y. G

Seit 1999 Mieterin der Ostland. Immer wieder Rechtsstreitigkeiten, obwohl die Rechtslage und aktuelle Gerichtsurteile klar vorgeben, wie bestimmte Situationen zu beurteilen sind. Seit Jahren herabwürdigendes Verhalten vonseiten einiger Mitarbeiterinnen der Ostland. Das geht so weit, dass Mieter*innen gegeneinander aufgehetzt werden. Sogar die Handwerker der Ostland werden vor bestimmten Mieter*innen gewarnt. Fragen werden seit Monaten nicht beant…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau G., seit 25 Jahren Mieterin und Teil der Genossenschaft zu sein, lässt darauf schließen, dass man sich grundsätzlich wohlfühlt. Sollte dies nicht der Fall sein, würde man sich sicher die Frage stellen, ob dies das richtige Zuhause für einen ist. Wir finden es sehr schade, auf diesem Weg kommunizieren zu müssen, das ist nicht die Art von miteinander, mit der wir üblicher Weise den Umgang mit unseren Mitgliedern pflegen. Ihre Vorwürfe, was das Verhalten unserer Mitarbeiter*innen angeht weisen wir vehement zurück. Schreiben lassen wir nicht unbeantwortet. Zu behaupten wir würden Menschen „gegeneinander aufhetzen“ entspricht in keiner Weise der Wahrheit. Wir hoffen für die Zukunft auf einen konstruktiven und gegenseitig freundlichen Umgang.
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M
Murat E

War schon freunlich

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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V
victoria p

Seit 2 Wochen angemeldet und bisher nicht 1 Angebot. Werde die Rezension anpassen sobald sich der Zustand verändert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Peruzzi, sicherlich haben Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage erhalten. Dass Sie noch kein Angebot erhalten haben, liegt daran, dass es keine freien Wohnungen gibt, die Ihren angegebenen Wünschen entsprechen. Sobald ein passendes Angebot vorliegt erhalten Sie dieses automatisch durch unser digitalisiertes System. Schade, dass Sie uns deswegen schlecht bewerten. Wir können ja nur Wohnungen anbieten, wenn auch welche frei sind. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald ein adäquates Angebot machen können. Viele Grüße, Ihre OSTLAND
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B
Buddy S

Antwort des Unternehmens
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Da es nur 3 Sterne sind, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können bzw. welche Kritik Sie haben. Gerne können Sie uns während unserer Sprechzeiten telefonisch unter 0511 949940 anrufen oder uns eine Mail an info@ostland.de schreiben. Vielen Dank!
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J
Julian M

Ich habe 2 Jahre dort in einer 2-Zimmer Wohnung gewohnt. Der Service der Genossenschaft war wirklich gut, sodass man bei wohnungstechnischen Anliegen schnellstmöglich Unterstützung bekommen hat. Das Personal war stets freundlich und die Übernahme sowie Abgabe der Wohnung verlief unter Fr. Mahnke super gut. Alles in allem hat die Ostland mir als Vermieter vieles geboten und ich blicke auf eine schöne Zeit in Hannover Linden zurück.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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H
Helena K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind.
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L
Lotta K

Seit ca. 5 Jahren werden notwendige Maßnahmen durch die Eigentumsverwaltung Ostland immer wieder verschleppt und verzögert, so dass sie nicht erledigt wurden. Jetzt wurde uns gekündigt. Mit einem älteren Gebäude, in dem viele Maßnahmen anstehen, ist kein Geld zu verdienen. Zuverlässigkeit und Verantwortung sieht anders aus!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Krachmacher, schade, dass Sie unzufrieden sind. Vorab: Ihre Bewertung bezieht sich nicht auf dieses Unternehmensprofil, die OSTLAND Wohnungsgenossenschaft eG, sondern auf die OSTLAND Immobiliengesellschaft GmbH. Leider können wir Ihren Namen auch dort nicht zuordnen, um das Anliegen mit Ihnen zu erörtern. Die von Ihnen geschilderten Aussagen können wir nicht nachvollziehen und würden sie gerne persönlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden. Per E-Mail unter info@ostland.de oder telefonisch unter 0511 94994-0. Vielen Dank.
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J
J O

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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L
Lilien

Antwort des Unternehmens
Liebe Lilien, schade, dass Sie uns mit nur 1 Stern bewerten und wir gar nicht wissen warum. Wenn Sie nicht zufrieden mit uns sind bedauern wir das sehr, stehen Ihnen aber jederzeit gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Wir sind immer bemüht eine Lösung für Probleme zu finden und legen viel Wert auf eine offene Kommunikation miteinander. Melden Sie sich gerne bei uns.
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M
Miguel D

Sehr netter und freundlicher Empfang!

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A
Andreas E

Mit der WEG-Verwaltung von Ostland Wohnungsgenossenschaft war ich jahrelang sehr zufrieden. Seit einiger Zeit wechseln jedoch ständig die zuständigen Ansprechpartner. Seit einem Jahr hat die Verwaltung für die WEG keine Leistungen mehr erbracht bis auf die Erstellung der letzten Jahesabrechnung. Und letztendlich wurde uns sogar gekündigt. Anschreiben wurden falsch zugestellt. Angebote für geplante Arbeiten wurden nicht mehr eingeholt. Eine zuverl…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Eggers, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen mit der OSTLAND Immobilien GmbH zu schildern. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten die angesprochenen Probleme gerne noch einmal persönlich mit Ihnen besprechen, eine gute und offene Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten immer daran, unsere Werte der Verlässlichkeit und Kontinuität mit unseren Mitarbeitern weiter aufzubauen, die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
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M
Mathias L

Ein sehr guter Vermieter. Bei Problemen ist immer jemand erreichbar.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Liersch, herzlichen Dank für das positive Feedback!
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K
Karl K

Diese Ostland stellt bei mir immer falsche Betriebskostenabrechnungen aus. Ich werde demnächst Klage beim Amtsgericht einreichen. Die Kriminalpolizei hat mir zu diesem Schritt geraten. Die anderen Mieter beschweren sich auch, dass die Ostland auf Briefe nicht reagiert. Aber ich werde mich querstellen, selbst wenn ich dabei draufgehe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Karl, leider können wir Ihren Namen nicht zuordnen und uns ist auch kein solcher Fall bekannt. Fehler können immer mal passieren, jedoch sind wir jederzeit ansprechbar und es ist uns wichtig mit unseren Mitgliedern und Mietern offen zu kommunizieren und Lösungen zu finden. Sehr gerne stehen wir Ihnen zur Klärung Ihres Anliegens zu unseren Geschäftszeiten unter 0511 949940 zur Verfügung und würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden. Ihr OSTLAND-Team
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M
Master D

schade das man keine 0 Sterne geben kann, ich wohne 15 Jahre in dem Verein und suche seit ich eingezogen bin eine Garage mir wird immer gesagt das ich auf einer liste für eine Garage stehe. Komischer weiße mein Nachbar der vor 2 Jahren eingezogen ist bekommt sofort eine Garage. Die denken auch sie könnten die Leute verarschen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Master Doom, schade, dass Sie nur einen Stern vergeben. Wir sind immer bemüht in gutem Kontakt mit unseren Mitgliedern zu bleiben und uns Herausforderungen zu stellen und gemeinsam zu lösen. Falls wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne unter 0511 94994-0 bei uns. Ihre OSTLAND
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S
Sabrina H

Werde bei einer ostlandwohnung ausziehen. Wir haben 9 Jahre dort gewohnt und hatten nie Probleme. Die ostlandmitarbeiter sind alle freundlich und meistens kompetent. Die Mieten von Ostland ist im Gegensatz zu anderen noch gut zu bezahlen.

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