Verteilung der Bewertungen

Positiv
50%
Neutral
5%
Negativ
45%
Google
Google
57 Bewertungen
Jameda
Jameda
3 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
2 Bewertungen
Y
Yunus O

Enttäuschende Erfahrung beim Orthopäden – Keine Empfehlung Trotz zahlreicher negativer Bewertungen habe ich meinen Besuch bei diesem Orthopäden optimistisch angetreten, in der Hoffnung, dass meine Kniebeschwerden ernst genommen werden. Leider wurde ich zutiefst enttäuscht. Es ist erschreckend, wie inkompetent und unfreundlich Fachärzte sein können. Nach zwei Stunden Wartezeit wurde ich in ein Gespräch gebeten, das kaum drei Minuten dauerte. In

Antwort des Unternehmens
Hallo Yunus Oe, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Koray B

Der Arzt konnte binnen 2 Sekunden durch das sehen meines Knöchels direkt eine Diagnose feststellen. Ein Rezept für Einlagen waren genauso schnell geschrieben. Das war’s eigentlich auch schon. Keine richtige Kontrolle, kein richtiges Gespräch. Das an und ausziehen der Socke hat länger gedauert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Koray Btr, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
G
Gabriele M

Habe online einen Termin gemacht für heute 3.05., gestern kam die Erinnerung. Habe mir extra frei genommen und bin pünktlich da. Da wurde mir gesagt, dass ich nicht drin stehe. Nachdem sie meine Karte eingelesen hat, sagte sie mir, ich hätte einen Termin am 7.05. um 11.40 Uhr. Ich habe ihr meine Mail gezeigt mit meinem Online Termin, aber das hat sie gar nicht interessiert, da könnte sie nichts machen. Also zuvorkommend und freundlich ist anders.

Antwort des Unternehmens
Liebe Gabriele Muck, vielen Dank für Ihr Feedback und, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
L
L. G

Das ist eine der unfreundlichsten Praxen in Krefeld. Wenn man hier hinein kommt grüß mein freundlich und man wird erst einmal eine ganze halbe Stunde lang vor dem Tresen ignoriert. Obwohl ich schon seit Jahrzehnten in dieser Praxis behandelt werde. Plötzlich habe ich Frau Lippelt als Ärztin, wobei Frau Lippelt mich erst einmal intensiv ausfragt, warum ich mich damals über diese Praxis beschwert habe. Ich musste mich rechtfertigen, warum ich mich

R
Roswitha W

Ich muss mir leider eine andere orthopädie suchen, da Frau Dr. Lippelt nicht mehr in der Praxis ist ,den anderen Arzt habe ich mal als Vertretung gehabt und war überhaupt nicht zufrieden schnelle Abfertigung und das nach einer Rücken Operation. Schade ich war sonst immer sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Roswitha Weddig, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Wir konnten in Erfahrung bringen, dass sich der Standort bezüglich des Vorfalls bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und eine Lösung gefunden werden konnte. Über eine Aktualisierung Ihrer Rezension würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Dirk G

Einfache online Termin Buchung.Freundliche Arzthelferinnen und keine Wartezeiten.Kann ich weiter empfehlen 👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Dirk Grünler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Fee M

Diese Praxis ist mit dem derzeitigen Arzt DR. MED. KLAUS HUBALECK nicht mehr zu empfehlen. Nachdem ich meine Probleme geschildert habe wurde ich kurz "untersucht" , vielen Dank dafür das es mir durch diese "Untersuchung" jetzt noch schlechter geht bzw. meine Schmerzen sich massiv verschlimmert haben. Ohne weitere Infos wurde ein Rezept für Schmerzmittel angeordnet (ohne zu Fragen ob ich dies vertrage bzw. schon mal genommen habe) sowie ein Rezept

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Fee Mc, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
L
Lara G

Wir wollten unseren Termin bei Fr.Dr. Lippelt wahrnehmen. Sie ist allerdings nicht mehr in der Praxis und wir wurden an ihren Kollegen verwiesen. Kurze Wartezeit und kurzes "Gespräch". Der Arzt hörte vermeintlich zu, stellte nicht eine Frage und sagte maximal 3 Sätze. Diagnose und Behandlung gibt es nicht. Nur ein Physio Rezept ohne weitere Beratung. Und das bei einem Neupatienten mit einer schweren Erkrankung. Diese Praxis ist absolut nicht empf

Avatar placeholder
Ein K

Absolut gut organisierte Paxis mit nettem Team. Alles wird problemlos abgewickelt. Terminbuchung völ...weiter auf 11880

K
Karina S

Wir sind mit der Praxis sehr zufrieden und können Sie guten Gewissens weiterempfehlen. Mein Sohn brauchte Nach einer Schlüsselbeinoperation eine Anschlussbehandlung. Frau Dr. Lippetal ist sehr nett, einfühlsam und kompetent. Sie nimmt sich genug Zeit und hört zu. Trotzdem mussten wir kaum Wartezeit in Kauf nehmen. Auch das restliche Team war nett, freundlich uns hilfsbereit. Einen Termin hatten wir innerhalb von einem Tag. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Liebe Karina Schaefer, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit der medizinischen Leistung sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Claudia W

Der eine Stern ist noch zu viel.!!!! Unmögliche Praxis unverschämte Sprechstunden Hilfe Hat meinen 86 Jährigen Vater der zuvor die Treppe runter gefallen war und mit akuten Schmerzen in die Praxis kam gefragt ob er einen Knochen bruch hätte was mein Vater logischerweise nicht beantworten konnte, weg geschickt mit den Worten er solle in 3 Tagen nochmal kommen. Da hat wohl jemand seinen Job verfehlt !!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Claudia Wefers, wenn Ihr Vater ohne Termin erscheint, besteht zwar die Möglichkeit mit Wartezeit dranzukommen, es gibt aber keine Garantie. Es wird je nach Krankheitsbild, eingehenden Notfällen und Dringlichkeit abgewogen, wer ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten behandelt werden kann. Sollten die Schmerzen Ihres Vaters sehr groß sein, empfehlen wir grundsätzlich eine Notfallambulanz aufzusuchen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Damian C

Ich war vor zwei Wochen bei DR. MED. KLAUS HUBALECK. Ich habe selten so einen unfreundlichen Arzt getroffen, der keine 5 Wörter mit mir gesprochen hat und zudem offensichtlich eine falsche Diagnose gestellt hat. Festgestellt wurde ein Impingement Syndrom in der Schulter, was er anhand eines Röntgenbildes beurteilt hat (was leider einfach nicht möglich ist, da dort keine Sehnen, Muskeln etc angezeigt werden!). Ich kann von diesem Arzt nur abraten

Antwort des Unternehmens
Lieber Damian Celikel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik zum Anlass genommen, uns vor Ort über den Vorfall zu informieren. Der Standort hat bereits mehrfach vergeblich versucht, Sie diesbezüglich zu erreichen, wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir der Sache nachgehen können. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nicole V

Nettes Team, kompetenter Arzt, schnelle Termine

Antwort des Unternehmens
Liebe Nicole Vreugdenhil, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Orthopädie 360° zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Marc Z

Ich bin nach telefonischer Vereinbarung am Vortag in die offene Sprechstunde gekommen um mich mit akuten Beschwerden behandeln zu lassen. Leider wurde ich von der jungen Sprechstundenhilfe resolut abgelehnt, da ich nicht pünktlich um 8.00 dort war, sondern erst um 8.15 Uhr. Ich hatte meine kleine Tochter auf dem Arm und sagte, dass es mit einem kleinen Kind nicht so einfach ist, immer pünktlich zu sein. Das war ihr egal.... Keine Behandlung und w

Antwort des Unternehmens
Lieber Marc Zimmer, wir können Ihnen versichern, dass wir selbstverständlich versuchen, Ihnen schnellstmöglich eine Behandlung anzubieten. In der offenen Sprechstunde besteht grundsätzlich die Möglichkeit, auch ohne Termin mit Wartezeit dranzukommen, es gibt aber keine Garantie. Es wird je nach Krankheitsbild, eingehenden Notfällen und Dringlichkeit abgewogen, wer ohne Termin im entsprechenden Zeitraum behandelt werden kann. Sollten Ihre Schmerzen zu groß sein, empfehlen wir grundsätzlich eine Notfallambulanz aufzusuchen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Andreas W

Die wartezeit war kurz was das einzigste positiv war, die Behandlung war mangelhaft ,der desinteressierte Dr hat ganze drei Sätze gesprochen keine ursachenforschung gemacht und wollte ein mit kranken Gymnastik abspeisen,habe abgelehnt. Reine zeitverschwendung war das leider für mich.

Antwort des Unternehmens
Lieber Andreas W, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Wartezeiten in unserer Praxis zufrieden sind. Um Ihr weiteres Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Jens P

Leider kann ich hier nur zwei Stern geben. Wir waren mit unserem Sohn dort mit konkretem Verdacht einer anderen Facharztrichtung und Schmerzen im Hüftbereich. Unser Sohn wurde sich kurz angesehen, es wurde gesehen das er in der Hufte nicht gleich steht. Das ist zwar richtig, auch mögen die anschließend verschriebenen Einlagen ihren Sinn erfüllen (daher 2 statt 1 Stern), das eigentliche Problem wurde aber nicht behandelt oder erkannt. Dafür war d

Antwort des Unternehmens
Lieber Jens Peters, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular www.med360grad.de/feedback , damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Farman F

Die Pforte Personal waren sehr unhöflich und respektlos, sie befördern von der Eltern Masken und wenn wir Ihnen gesagt haben , dass wir keine dabei haben, hatte sie uns keine gegeben und sollte ich 2 Masken für meine Frau und ich von Apotheke kaufen. Maskenpflicht ist mittlerweile überall aufgehoben , allerdings wird Maskenpflicht weiter so idiotisch in diesem Praxis angewendet. Zweite Punkt was ich so schlimm fand, dass über die Website wurde a

Antwort des Unternehmens
Lieber Farman Faris, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach aktuellem Stand gilt für Patienten bis 7. April die FFP-Maskenpflicht in Arztpraxen. Sie werden im Buchungsprozess mehrfach darüber informiert, ebenso, dass Sie die Masken selbst mitbringen. Wir bitten, dies entsprechend zu beachten. Um Ihr Anliegen bzgl. der Behandlung zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Melina a

Nicht weiter zu empfehlen, wenn es möglich wäre würde ich sogar 0 Sterne geben… Herr Dr. ist nicht an der Person interessiert, welche gerade vor ihm sitzt, kommt schon gelangweilt und schlecht gelaunt in den Raum und von der Tonlage brauch man schon gar nicht reden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Melina a, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Birgit D

Bei der Praxisorganisation merkt man leider, dass es sich nur noch um ein MVZ handelt, bei dem niemand darauf achtet, ob und wie die Patienten behandelt werden. Ich versuche wieder seit Tagen, die Praxis telefonisch zu erreichen, da ich Fragen zu der gewünschten Terminvergabe per Internet habe. Mein letzter Termin zu einer Röntgenuntersuchung wurde leider nicht abgesagt, obwohl die zuständige Mitarbeiterin krank war. Da man sämtliche Kontaktdaten

Antwort des Unternehmens
Liebe Birgit Dorner-Viefers, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns den Vorfall zu schildern. Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular www.med360grad.de/feedback , damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team