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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.24 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 143 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
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1%
Negativ
17%
Google
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98 Bewertungen
Jameda
Jameda
27 Bewertungen
Sanego
Sanego
9 Bewertungen
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Michael G

Herzlichen Dank an Dr. Pristup für die hervorragende Behandlung und an Frau Koch für die professionelle Lauf-Diagnostik. Das gesamte Team hat sich viel Zeit genommen, alle Schritte ausführlich erklärt und meine Fragen beantwortet. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

P
P H

Ich rate jedem DRINGLICHST davon ab, diesen Arzt zu besuchen! Ich bin nach einer Verletzung beim Sport dort zur Untersuchung hingegangen. Ich konnte nicht grade gehen und hatte massive Schmerzen. Ich musste gebeugt/geknickt gehen und konnte mich kaum aufrichten vor Schmerzen. Jeder Schritt war kaum erträglich. Der Arzt erzählte mir, es sei kein Bandscheibenvorfall, belächelte mich sogar für meine Schmerzen und nahm mich überhaupt nicht ernst.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen besser nachvollziehen und gezielt bearbeiten können, würden wir uns über weitere Details über unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback sehr freuen. So können wir Ihre Rückmeldung optimal berücksichtigen. Herzliche Grüße, Ihr Med 360°-Team
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Jens H

Ich habe noch nie in 51 Jahren eine schlechtere Praxis erlebt als diese. Man kommt mit Heftigen Schmerzen zur Praxis und sucht dringend Hilfe, aber nicht bei 360° Müllpraxis. Da wird man allen ernstes wieder nach hause geschickt, mit den Schmerzen. Oder man bekommt die Empfehlung ins Krankenhaus zu fahren, was auch ein Absoluter Witz ist. Die Notaufnahme ist nun mal kein Ort für diese Art von Schmerzen. Also im Klartext; Unterlassene Hilfeleistun

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen besser nachvollziehen und gezielt bearbeiten können, würden wir uns über weitere Details über unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback sehr freuen. So können wir Ihre Rückmeldung optimal berücksichtigen. Herzliche Grüße, Ihr Med 360°-Team
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Mitra B

Heute hatte mein Sohn einen Termin in Ihrer Praxis. Wegen dieses Termins ist er gestern Abend vier Stunden aus den Niederlanden nach Köln gereist. Heute Morgen habe ich in Ihrer Praxis angerufen, um die genaue Adresse zu erfragen. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass der Termin heute abgesagt wurde, weil der Arzt krank ist. Ich bin sehr verärgert, dass ich im Voraus keine Information über die Absage erhalten habe. Mein Sohn ist völlig umsonst den la

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen besser nachvollziehen und gezielt bearbeiten können, würden wir uns über weitere Details über unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback sehr freuen. So können wir Ihre Rückmeldung optimal berücksichtigen. Herzliche Grüße, Ihr Med 360°-Team
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Jannx013

Professionelle und sehr kompetente Ärzte. das Personal sehr freundlich und geduldig. sehr zu empfehlen ! Obwohl sich die Adresse geändert hat und der Name in „med. 360“ geändert wurde, ist das Ärzteteam kompetent und professionell. Ich war immer dankbar für die Hilfe und Unterstützung!!

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Xenia D

Der Telefonservice kann schlechter nicht sein. An einem Dienstag hatte ich einen Termin um 10.30 Uhr, den ich nicht wahrnehmen konnte. Ich habe versucht, diesen zu verschieben. Von 8 Uhr bis 9.30 Uhr habe ich 17 Mal angerufen. Und mir hat der AB jedes Mal mitgeteilt, dass der ANRUFER KEINE GESPRÄCHE ANNEHMEN MÖCHTE!!?? Auf mein Kontaktformular hat auch niemand geantwortet!!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Xenia Dinzer vielen Dank für Ihr Feedback und, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Ralph W

Ärzte sind bemüht, leider bis heute kein Behandlungserfolg , bei einem erneuten Versuch zum behandelnden Arzt in die Sprechstunde zu gelangen Donnerstag 31.10.2024 so ca. 11.00Uhr morgens wurde ich am Empfang regelrecht abgekanzelt und auf einen erneuten Termin im Dezember hingewiesen. Versucht Online zu buchen sah so aus: Kassenpatient erst Anfang Dezember 2024 , Privatpatient drei Tage später. So ist ein 2 Klassen System etabliert. Ich habe im

Antwort des Unternehmens
Lieber Ralph Werner Boemer, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können Termine nur entsprechend nach den zur Verfügung stehenden Ressourcen vergeben werden. Insoweit ist zu berücksichtigen, dass viele Ärzte sowohl kassenärztlich als auch privatärztlich tätig sind, diesbezüglich aber intern zeitliche und organisatorische Planungen nach entsprechenden Bereichen berücksichtigt werden müssen. Insoweit kann es vereinzelt leider in Ausnahmefällen vorkommen, dass zeitlich Divergenzen in der Vergabe von Terminen zwischen Privat- und Kassenpatienten bestehen können, die voneinander abweichen. Wir werden uns jedoch nach Ihrem Hinweis bemühen, die Abläufe bestmöglich anzupassen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Olga F

Negatives und positives Feedback! - Die Mitarbeiter arbeiten nur für ihre eigenen Interessen! Wenn Ihr Begriff und sie nicht zurückrufen und warnen Sie, können Sie nicht beweisen, es! Sie müssen im Voraus anrufen und klären, oder sie tun es die ganze Zeit. Die Rezeption ist sehr langsam und überhaupt nicht daran interessiert, zu helfen. + Die Ärzte sind gut!

Antwort des Unternehmens
Liebe Olga Fadeeva, erst einmal freut es uns, dass Sie mit unserer medizinischen Leistung zufrieden sind. Bzgl. Ihrem anderen Anliegen würde wir gerne die genauen Hintergründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Rolf B

Ich bin schon lange Patient bei Herrn Dr. Schmidt. Es ist immer wieder schön mitzubekommen, mit welcher Ruhe und mit welcher Empathie er seine Patienten behandelt. Ich fühle mich immer wieder gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Lieber Rolf Bender, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Andrea

Trotz akuter Schmerzen, eingeklemmter Nerv und obwohl ich vor ein paar Tagen schon einmal dort behandelt wurde (Bestandspatient seit vielen Jahren) habe ich einen Termin erst in 7 Tagen angeboten bekommen. Ich solle mich an meinen Hausarzt wenden. Man wird im Call Center am Telefon abgewimmelt. In der Praxis ist mir das leider vor ein paar Monaten auch schon passiert. Ich finde, das geht gar nicht! Das Management und der Umgang mit Patienten (sei

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben. Sollten Ihre Schmerzen zu stark sein, suchen Sie bitte eine Notfallambulanz auf. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nuk3zx

Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Pristup. Ich musste zwar etwas warten, aber wurde sehr gut beraten. Herr Pristup hat sich Zeit genommen und mit mir gemeinsam alles bezüglich meiner Sehnenscheidenentzündung besprochen. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen, grade weil auch relativ kurzfristig als gesetzl. Versicherter Termine verfügbar sind.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nuk3zx, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Irmgard G

Ich möchte mich ganz herzlich bei Dr. Karwatzke bedanken. Er hat mir mit seiner Therapie nach einer längeren Zeit mit starken Schmerzen sehr geholfen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Irmgard Goswami, es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten und dass Sie mit unserer medizinischen Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Hamit O

Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich ignoriert. Heute habe ich 1 Stunde und 45 Minuten darauf gewartet, dass ich an die Reihe komme. Mein vorheriger Termin war vor genau einem Monat, und erst vor Ort erfuhr ich, dass der Arzt krank war. Zuletzt musste ich weitere 20 Minuten vor der Tür warten, nur um eine Überweisung, besser gesagt, eine Unterschrift des Arztes zu erhalten. Die Mitarbeiter in dieser Praxis respektieren definitiv nicht Ihre Zeit

Antwort des Unternehmens
Lieber Hamit Ozer, wir verstehen Ihre Verärgerung über die kurzfristige Absage Ihres Termins. Aufgrund von unvorhersehbaren Krankheitsfällen war es uns leider nicht möglich, Ihren Termin wie geplant durchzuführen. Wir möchten betonen, dass es sich in Ihrem Fall um einen Ausnahmefall handelt, der in der Regel nicht vorkommt. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Stephan B

Ich bin Freitag morgens mit extremen Schmerzen in die Praxis gekommen und man hat mir gesagt, ich solle am Montag wiederkommen. Ich habe in keiner anderen Praxis jemals solch eine Abweisung erlebt. Über die Kompetenz der Ärzte kann ich leider nichts sagen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Stephan Brauksiepe, wenn Sie ohne Termin erscheinen, besteht zwar die Möglichkeit mit Wartezeit dranzukommen, es gibt aber keine Garantie. Es wird je nach Krankheitsbild, eingehenden Notfällen und Dringlichkeit abgewogen, wer ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten behandelt werden kann. Sollten Ihre Schmerzen zu groß sein, empfehlen wir grundsätzlich eine Notfallambulanz aufzusuchen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Judith E

Ich hatte einen Termin zur Laufanalyse bei der sehr freundlichen Sportwissenschaftlerin Frau Koch. Der Termin wurde pünktlich eingehalten. Sie erklärte vorab alles und gab mir im Anschluss an die Messung sofort ein Feedback mit Tipps zum weiteren Prozedere und Trainingsvorschlägen. Die detaillierte Analyse erhielt ich dann gestern beim behandelnden Orthopäden Dr. Bayan-Zadeh. Alles in allem eine reibungslose und wie ich denke kompetente Abwicklun

Antwort des Unternehmens
Liebe Judith Eiselt, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Dienstleistungen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Angela K

Sehr gute und freundliche Praxis. Innerhalb von zwei Tagen einen Termin bekommen. Nette freundliche Ärzte und freundliches Personal.

Antwort des Unternehmens
Liebe Angela Klenner, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
W
Waldemar Z

Antwort des Unternehmens
Lieber Waldemar ZIsselski, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Saleh M

Sehr gute Praxis

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Saleh Mrad, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Marc S

Antwort des Unternehmens
Lieber Marc Stefan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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wiebke w

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen... Mit akuten Bänderriss habe ich innerhalb von 24h einen Termin bekommen. Die Dame am Telefon (Zentrale Leverkusen), war total bemüht einen Termin f mich zu finden und hat sich dafür viel Zeit genommen. Vor Ort in der Praxis ein tolles Zeitmanagement. Bin pünktlich zum Termin aufgerufen worden. Untersuchung vom Arzt (Dr. Meier) total gründlich und super nett. Sollte zum MRT. Auf meine Aussa

Antwort des Unternehmens
Liebe wiebke weber, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team