Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
3%
Negativ
6%
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34 Bewertungen
L
lisa s

Habe heute eine Brille zur Reparatur hingebracht schon zum zweiten Mal und der Service ist einfach top!!! 👍 meine Brillen kaufe ich nur noch da.

V
Volker N

Meine Augen werden immer schlechter , dafür die Brillen immer besser . Wie immer : Top - Beratung , fairer Preis , super Service . Ich bin wie immer und seit 3 Brillen rundum zufrieden .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung
M
M. S

Meiner Meinung nach der beste Optiker in Herne. Hervorragende Beratung, optimale Kundenbetreuung, perfekte Behebung von individuellen Problemen. Unbedingt und uneingeschränkt empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. 😉
K
KMacuL

Habe gerade als glücklicher Kunde das Geschäft verlassen. Die Beratung war ausgezeichnet, man hat sich wirklich Zeit genommen, das passende Modell für mich zu finden. Die dort angestellten Optiker sind allesamt sehr kompetent und freundlich. Da es das ausgesuchte Modell in der Wunschfarbe nicht gab, wurde es für mich prompt zur Ansicht bestellt und innerhalb weniger Tage konnte ich die Brille anprobieren. Es hat sich nicht angefühlt, als würde ic

Antwort des Unternehmens
Hey, vielen Dank für die Blumen.
J
Justin S

Kann ich nur empfehlen. Es wird sich viel Zeit beim beraten genommen und auch im Nachhinein wird noch auf wünsche und fragen eingegangen. Hier hat man wirklich das Gefühl, dass der Kunde glücklich sein soll.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung. 👍
M
Maryna B

Coole Optik! Hervorragende Auswahl an modernen Rahmen. Professioneller Kundenservice. Beraterin mit raffiniertem Geschmack und Sinn für Stil. Auch die Schnelligkeit der Arbeit hat uns überrascht. Ich empfehle.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte.
F
Florian B

Der Optiker meines Vertrauens. Ich habe mich sogar mit Sonderwünschen hier gut beraten gefühlt. Kleinere Reparaturen werden kulant erledigt. Zum Preisgefüge kann ich nicht viel sagen, ich kaufe lieber beim inhabergeführten Fachhändler, der auch ausbildet, als bei einer Kette mit günstigen Preisen. Hier kann ich mir auch ein Gestell mal zur Ansicht bestellen. Immer wieder gern, Danke Mertens!

Antwort des Unternehmens
Immer wieder gerne. 👍
B
Benzara 1

Bester Brillen Optiker in Herne !!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Auszeichnung 😊
C
Carsten G

Guter Service. Es wird sich viel bemüht den Kunden zufrieden zu stellen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung
M
Mohamed B

Überaus kompetent und hilfsbereit. Fünf Sterne und zehn Punkte. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung.
F
Fuchur

Freundlich und kompetent. Anders als auf maps beschrieben, verfügt das Geschäft auch über eine Rampe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung.
J
Jan B

Tolle Beratung und sehr zufrieden mit dem mir gezeigte Gestell

Antwort des Unternehmens
Das freut uns.
T
Thorsten K

Habe dort meine erste angefertigte Lesebrille erhalten! Der Mitarbeiter hat sich sehr viel genommen bis ich die richtige Stärke für die Gläser bekam! Und am nächsten Tag war die Lesebrille schon fertig gewesen! Dort werden die Brillen in eigener Werkstatt noch angefertigt! Ich wurde dort sehr nett und freundlich bedient und dafür kann ich nur sagen dort gibt es eine sehr guten Kundenservice!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung.
J
Jörg F

Absolut empfehlenswert. Top Angebote, kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir sind mal wieder begeistert. Ganz klar fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
Danke Herr Froese.
S
Silke K

Sehr freundliche Bedienung und gute Beratung. Nachdem mir meine Brille kaputt gegangen ist, wurde mir zügig und effizient geholfen. Obendrein wurde mir zur Überbrückung der Wartezeit eine Alternative geboten. Bleibt der Optiker meines Vertrauens.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung.
B
Basti

Immer gute Beratung und gute Produkte. Bei keiner meiner Brillen bin ich enttäuscht worden. Herr Schröder ist hier mein Verkäufer des vertrauens. Wer eine gute Brille und kompetente Beratung möchte, geht zu ihm. Er versteht sein Handwerk.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung!
C
Cija L

Der Service ist sehr schlecht und unfreundlich, nicht kundenorientiert und unwillig. Kostet den Kunden im Endeffekt viel Geld: Ich hatte massive Probleme mit mit meiner superteuren neuen Brille, aber wurde abgewimmelt, solle mich "erstmal dran gewöhnen". Ging aber einfach gar nicht. War dann bei einem anderen Optiker, und es stellte sich heraus, dass die Stärke falsch angepasst war. 800 Euro in den Sand gesetzt. Na danke.

B
Bianca A

Als Kunde von Brillen.de wird man nicht von jedem dort freundlich bedient. Lag vielleicht aber auch daran, dass ich nicht den für Dresscode für freundliches Verhalten getragen habe, sondern Arbeitskleidung.