Verteilung der Bewertungen

Positiv
97%
Neutral
1%
Negativ
2%
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585 Bewertungen
M
Maik N

Freundlich, ordentlich und gute Auswahl

L
Lars A

Wir waren mit einem "Wales" Camper 1 1/2 Wochen in Norwegen unterwegs und waren sehr zufrieden mit Off. Die Mitarbeiter waren nett und unkompliziert, der Buchungsprozess einfach und transparent, das Preis/Leistung Verhältnis sehr gut denn die umfangreiche Standardausstattung des Campers und auch die unbegrenzten Kilometer waren für uns sehr von Vorteil. Der Zustand des Fahrzeugs war ebenso einwandfrei, genau wie der Support über die App. Einziger

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Jan R

Best service I have ever received from a rental company. Delivery went smoothly. But it was when I had to return the Van that I was met by the most charming staff ever. First, I'm way too late to return, which she quickly understands and literally runs with me to finish faster so I can catch a flight. There were several things I had forgotten to do, but the lady helped me with everything. Many thanks to OFF for allowing me to rent with you and ma

Antwort des Unternehmens
WOW! Thank you, dear Jan, for your detailed review! We're thrilled that you had such a great experience, and of course, that you caught your flight! 🛫 We’ll see you again very soon!💚 Your team from Off!
M
Michael S

Camper war sehr gut. Service ist definitiv optimierbar. Tanks waren nicht geleert, Addblue: "müsst ihr euch nicht kümmern..." - nach 15km kam die Warnmeldung des Autos... Station nur über Zentrale erreichbar. Dort nur sporadisch Antworten im Chat. Es gibt viel Potenzial..

A
Annika G

We were off! Danke für einen tollen Urlaub! Das Abholen und die kleine Einweisung waren sehr gut. Während des Urlaubs fielen uns ein paar Kleinigkeiten auf, die via E-Mail schnell geklärt werden konnten. Daumen hoch dafür! Auch unsere Abgabe des Grand California verlief reibungslos. Für unser erstes Mal Camperurlaub, war die Entscheidung für Off die Richtige!

Antwort des Unternehmens
Liebe Annika! Vielen Dank für euer Vertrauen, euren ersten Camperurlaub mit uns zu starten! Ebenso Danke für dein Feedback an dieser Stelle! 😊 Wenn ihr das nächste mal "Off sein" möchtet, sind wir gerne wieder für euch da! 🫶
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Ben B

Loved our campervan trip in Germany! Thanks OFF Camper. We loved our trip in the VW Ocean along the Baltic coast. Germany is so well set up for Wohnmobiling! The van was available and clean. Sönke did a GREAT job (both at pick up and drop off) explaining how everything worked, walking us through the van's features and going through the protocols. No issues there. Great work Sönke! The offer to take a few basics (beer and ketchup in our case) to

M
Marek K

Wir sind leider Überhaut nicht zufrieden, bei dem premium Preis hätten wir leider mehr erwartet: 1. Fahrzeug was bestellt wurde, wurde kurzfristig ausgetauscht, weil nicht verfügbar. 2. Abwasser war auf +40% bei Anmietung, was uns als Fehler der Anzeige erklärt wurde und die Toiletten Kassette war nicht vollständig leer, was mit Wasser und Chemie erklärt wurde. 3. Mit dem Ersatzfahrzeug gab es dann schon auf der Hinfahrt schon haben Probleme: Mo

L
Leo L

Antwort des Unternehmens
Leo! 5 Sterne – einfach spitze, danke dir! 🫶
P
Ploy T

Alles super geklappt. Sehr netter Service (besonders bei der Rückgabe). Hatte mich für Off Camper Aufgrund des günstigsten Preis der ganzen Camper Anbieter entschieden. Gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst! Gerne sind wir auch das nächste Mal wieder für dich da! 😊
R
Rafael S

Sehr gut

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Rafael! 💚
J
Johannes

Wir sind mit einem California Ocean von Off die französische Atlantikküste heruntergefahren und hatten einen wundervollen Urlaub. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und hatte eine tolle Ausstattung (entsprach genau den Angaben auf der Webseite). Das gleiche Modell hatten wir schon mal bei Roadsurfer gemietet und hatten uns diesmal vor allem wegen des Rebrandings und der viel besseren Lage/Anbindung für Off entschieden (die Roadsurfer Station liegt f

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Antwort des Unternehmens
Lieber Johannes! WOW! 🤩 Vielen Dank für deine Zeit für dieses ausführliche Feedback und wir freuen uns sehr, dass ihr einen wundervollen Urlaub hattet! 🫶 Wir nehmen uns auch deine Worte zu Herzen und werden daran feilen, den Service noch besser zu machen. Gerne sind wir dann auch bei deinem nächsten Trip wieder für dich da, egal wohin es geht! Danke dir und bis ganz bald! Dein Team von Off! 💚
B
bernd r

Freundlicher Service, gute Fahrzeuge. Preise etwas gehoben.

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L
Luis V

The company takes profit before customer, I was contacted again by them for further clarification on my review which I find nice. However they answered with corporate jargon instead of solving the issue. (+1 star for following up the topic) Old review “Nice but very strict with the refund policy. I cancelled 48 days before the booking due to a cancer case in my family. They were nice but took very serious their AGB and that I was 2 days late for

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Antwort des Unternehmens
Hi Luis, Thank you very much for your feedback. I’m glad we could clarify some of your questions. We completely understand your frustration. However, we adhere to the cancellation policy selected by you at the time of your booking. We try to be as flexible as we can with this and in your case, especially due to peak season, tried to find the best solution. We regret any inconvenience this has caused. Thanks again for taking the time and for your next booking, please take into account, that we offer different packages in order to meet you individual needs 🙂 Best regards your Off-team
P
Paul R

Ich kann hier leider nur abraten von... ich habe einen Camper für 1 Woche gemietet und auch ein schönes Exemplar erhalten von einem sehr freundlichen Herren. Das wars auch mit den schönen Dingen. Negativ: Bei der Rückgabe hat man keine Prio. Man wird vertröstet, dass in wenigen Minuten ein Kunde kommt der einen Camper abholen möchte und kurz darauf auch schon scheinbar der nächste usw. Man wartet also bis man aufgerufen wird und der Camper geme

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Mandy S

Antwort des Unternehmens
Hi Mandy! Vielen Dank für die 5-Sterne! 🤩
S
Sebastian S

Wir haben unseren allerersten Camping Urlaub mit Off gebucht! Das Auto war super (VW California) super sauber, tolle und sehr freundliche Mitarbeiter und großartige Rabatte wenn man rechtzeitig bucht (Frühbucher und Langzeitrabatt) wir werden definitiv wieder mit OFF einen Urlaub planen! Danke 👍🏻

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Nils B

Liebe OffCamper Crew, wir hatten eine tolle Reise mit euch! Ganz besonders gut hat mir jedoch das Rückgabe Event gefallen! Wir haben uns direkt wie zuhause gefühlt. Besonderes Kompliment geht an unsere Rückgabeassistentin, welche nicht nur vom Heimatort (Großraum Stuttgart) sondern auch von ihrer sympathischen und humorvollen charmanten Art perfekt zu uns passte und das sonst eher zähe abgeben zu einem tollen Erlebnis gemacht hat. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Nils! Bis zum nächsten Mal 💚
M
M B

Hat alles super funktioniert. Gerne wieder. Ein extra Danke an Robin für den Support und die telefonische Unterstützung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! 💚
S
Stefan W

Freundliches Team, top Fahrzeuge, tolles Unternehmen. Am Standort HH gibt es für WoMo-Mietende die Möglichkeit kostenlose Urlaubslektüre (Krimi) und weitere Items mitzunehmen. Top Empfehlung.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! 💚