Off – Einfach Camper mieten in Berlin.

Daniel

Wir fanden den Camper super, alles verlief gut, toller Service. Gerne wieder, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank dir für die 5 Sterne, Daniel! 😊

Vor 3 Monaten auf

Leon M

Warte seit Wochen auf die Erstattung von Kosten, welche während der Fahrt für neue Scheinbenwischer ausgelegt werden mussten. Sehr traurig, dass man immer wieder vertröstet wird. Nächstes mal geht’s zu roadsurfer.

Mirna S

Leider hatten wir keine gute Erfahrung mit Off. Uns wurde ein Auto in einem wirklich schlechten Zustand vermietet. Es handelte sich um versteckte Mängel, die während der Übergabe nicht auffielen, demnach nicht im Schadensprotokoll auftauchten: - Kein Licht und keine Elektronik im Aufstelldach - So gut wie alle Schranktüren konnten nicht verschlossen werden, sodass diese in jeder Kurve aufgingen und Kram durch die Gegend flog. -Kühlschrank und S…

Antwort des Unternehmens

Liebe Mira, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass der Zustand des Fahrzeugs nicht in Ordnung war und es während deiner Reise zu weiteren Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Jedoch können wir während der Reise keine Entschädigung festlegen und zusichern, das ist erst möglich, sobald wir den Camper wieder auf unserem Hof haben und ihn uns anschauen können. Wir verstehen, dass diese Probleme dein Urlaubserlebnis beeinträchtigt haben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir sind uns bewusst, dass dies in deinem Fall nicht so war. Wir haben deine Beschwerde auch per E-Mail erhalten und arbeiten bereits daran, eine angemessene Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank, dass du uns deine Erfahrungen mitgeteilt hast. Beste Grüße, das Off Team

Yvette A

Antwort des Unternehmens

Mega, 5 Sterne! Vielen lieben Dank!🤩

Franziska K

Von der Buchung bis zur Rückgabe alles paletti! Das von uns gebuchte Fahrzeug war zum Startzeitpunkt leider nicht verfügbar - in dem Fall wurde uns ein Alternativfahrzeug angeboten - für uns stellte die Umbuchung kein Problem dar. Nach der entspannten Abholung inkl. Getränk und Snack ging es für gut 2,5 Wochen mit dem Grand California Richtung Italien. Wir haben das Fahrzeug sauber und voll funktionstüchtig übergeben bekommen (Schäden und Mängel …

Antwort des Unternehmens

Liebe Franziska! Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung!😍 Wir freuen uns, dass du eine gute Zeit in Italien hattest und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Dein Team von Off

Maksym Z

Good !!!

Antwort des Unternehmens

You're awesome, thank you for the 5 stars!🤩

Simon E

Fahrzeug wurde in miserablem Zustand… Fahrzeug wurde in miserablem Zustand übergeben, leider ist man zu diesem Zeitpunkt sehr hilflos, insbesondere wenn man mit gepackten Koffer zur Anmietstation anreist. Im Zuge der ersten Fahrt sind dann weitere versteckte Mängel gefunden worden. Mehrere Schubladen wurden mit Klebeband repariert und lösten sich bei der Fahrt, Stauraum war somit nicht nutzbar, Kühlschrank undicht was die Batterie entleerte und …

Antwort des Unternehmens

Hallo Simon, vielen Dank für dein Feedback. Es ist wichtig für uns, dass unsere Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand übergeben werden und es tut uns leid zu hören, dass das Fahrzeug nicht in dem Zustand war, den du erwartet hast. Wir verstehen, dass dies während deiner Reise zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir haben deine Beschwerde sowie die deiner Begleitung Mirna per E-Mail erhalten und arbeiten daran, eine angemessene Lösung zu finden. Beste Grüße, das Off Team

Adib H

Ich kann weiter empfehlen, es war alles tiptop und schön

Antwort des Unternehmens

Danke für die tolle Bewertung, das macht unseren Tag!😍

Marcus S

Unser erster Trip mit dem Womo und er hätte nicht besser sein können. Teuer ja aber mit dem sorglos Paket ist man wirklich sorglos. Service und Personal mega entspannt, super nett und hilfsbereit. Bei dem Womo hat zwar die Markise dank dem Vormieter gefehlt aber denke mal das sie schon bald wieder ersetzt ist und sonst war das Ding in top Zustand. Wir buchen definitiv nächstes Jahr wieder hier.

Antwort des Unternehmens

Lieber Markus! Es bedeutet uns viel, dass du uns für deine ersten Wohnmobil-Erfahrungen dein Vertrauen geschenkt hast! Und das du nächstes Jahr wieder kommen möchtest, noch mehr! 🫶Wohnmobil - mit Markise - steht für dich bereit! Auf geht's zum nächsten Trip! 💚 Bis dahin! Dein Team von Off

Patrick D

Antwort des Unternehmens

Hey Patrick! Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns riesig! 🤩

Filipe P

Van was not equipped with kitchen equipment as clearly informed in the website, so we missed several items that were supposed to be there and included on the price, when we complained about it on the return date, staff lied saying that the kitchen equipment is not included for free and should be ordered separately.

Minsub H

Antwort des Unternehmens

Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig!🫶

Mel P

Wir hatten keine Erfahrung mit Camper oder Wohnmobile. Aber hier war das kein Problem. Ausführliche Einweisung. Kontakt auch im Urlaub per Mail. Abgabe hat auch super geklappt. Hier werden wir mit Sicherheit " Stammgäste"! Danke, dass ihr uns diese tolle Zeit ermöglicht habt!

Antwort des Unternehmens

Das ist mal ein Feedback über das wir uns sehr freuen!🤩 Vielen Dank, dass ihr uns euer Vertrauen geschenkt habt und wir euch auf euren ersten Trip begleiten durften! Gerne sind wir auch das nächste Mal wieder für euch da! Wir freuen uns schon! 💚

Oliver U

Wir haben fast ein Jahr im voraus gebucht und sofort das Geld überwiesen. Kurz vor Abreise kam dann die Info, dass unser Wagen nicht geliefert werden kann. Als Alternative hat man uns nur einen Wagen angeboten, der ein viel zu kleines Bett für zwei Personen hat... absolut unzumutbar. Das Geld haben wir immer noch nicht zurückerhalten... wir hätten zwar bei einem anderen Anbieter eine Alternative gefunden, aber ohne die über 2000€ rechtzeitig zurü…

Sarah U

Wir haben über diese Firma im Oktober 2023 einen VW Califorina Beach gebucht. Zwei Wochen vor Abfahrt im Juli 2024 kam die Info, dass der Beach nicht verfügbar ist, sie hätte aber einen Amalfi als Alternative. Problem war nur, dass wir da dann statt 200x145cm ein 183x90 cm Bett hätten. Wir sind zu zweit und beide über 1,80 cm groß und hatten nur wegen dem Bett den Beach gebucht. Wir sind ziemlich enttäuscht, mussten stornieren und das Geld, was w…

AndreaS

Alles bestens: unkomplizierte Buchung, nettes Team an der Berliner Abholstation, Fahrzeug (GranCalifornua) in sehr gutem Zustand. Videos auf der Homepage sehr hilfreich. Auffahrkeile dazu buchen und bequemere Campingstühle mitnehmen ;-) Gern wieder!!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die Unterstützung und deine Bewertung, das motiviert uns! 💚

Fayaz

Super Service von Marcel! Komme gern wieder! Bis demnächst!

Antwort des Unternehmens

Du bist super Fayaz! Danke dir! 😍💚

Angelika

Super-netter Service!

Antwort des Unternehmens

Liebe Angelika! Danke für deine 5 Sterne Bewertung! Auch super nett von dir! :)

Insa R

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich hatte das Vergnügen, spontan einen Vanexxt Camper bei OFF zu mieten, und die Erfahrung war absolut fantastisch! Sowohl die Abholung als auch die Rückgabe verliefen völlig reibungslos und extrem schnell. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess noch angenehmer gemacht hat. Der Camper selbst war in einem erstklassigen Zustand und bestens ausgestattet. Ich kann OFF nur wärmstens empfehlen und f…