Nusser &amp; Schaal GmbH

Ingeborg K

Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter der Firma Nusser&Schaal für Ihre Hilfsbereitschaft und Ihre schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe :-)

Vor 8 Monaten auf

Martina H

Ich benötigte dringend einen Arthritis-Rollator nach einem Krankenhausaufenthalt. Noch vor Ankunft der Patientin am neuen Aufenthaltsort wurde die Gehhilfe geliefert. Ohne dieser raschen Unterstützung wäre die Patientin erstmal ans Bett gefesselt gewesen. Vielen Dank an Nusser+Schaal für diese prompte und so notwenige Hilfe!!!

Natallia V

Swen

Tolle Beratung durch Herrn Daniel Bubser, selten wurde ich so gut bedient. Ich werde meine Einkäufe nur noch hier tätigen. Danke und weiter so! Hier wird Team groß geschrieben.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir geben das Lob an unseren Mitarbeiter weiter und freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Denis K

Tolle Beratung und Abhandlung meiner Bedürfnisse 😊 Der Mitarbeiter Herr Bubser scheint wirklich Ahnung zu haben. Stets freundlich und zuvorkommend! Liebe Grüße

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unseren Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Alex K

Ich habe mir zwar keine Prothese geholt ABER! Ein gewisser Daniel bubser hat einen sehr lustigen Namen ................................... Haha ........................ Quack

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Helga S

Bei der Suche nach einem, meinen Bedürfnissen entsprechenden Rollstuhl hat mich Herr Baur mit Freundlichkeit und großer Kompetenz beraten. Alle Fragen und Unsicherheiten wurden von Herrn Baur ernst genommen und erörtert. Ich könnte mehrere Rollstühle zur Probe fahren. Heute ermöglicht mir mein Rollstuhl die selbständige Teilnahme am soziokulturellen Leben. Hohe Regale in Stadtbibliothek und Geschäften sind kein Hindernis mehr. Der unterschiedl…

Martin I

Mir konnte kurzfristig ein Kinderrollstuhl zur Leihe bereitgestellt werden. Dieser war mit Ladenöffnung direkt abholbereit. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben mich sehr zuvorkommend bedient. Vielen Dank an Hr. Nusser und sein Team für Ihre Bemühungen!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.

Antonia H

Herr Bauer und sein Team waren sehr hilfsbereit und haben es uns ermöglicht schnell ein Pflegebett für meinen Opa zu bekommen. Danke für die freundliche Kommunikation und die schnelle Lieferung! Vielen Dank für Alles!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Opa alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anne H

Super schnelle Hilfe und individuelle Lösungen. Danke Herr Baur

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Henchen, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Bo W

Sehr kompetente Beratung. Hier nimmt man sich viel Zeit auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Habe mich trotz schwieriger gesundheitlicher Situation komplett verstanden gefühlt. Großes Lob an Herrn Baur und sein ganzes Team.

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Wir freuen uns, Sie in dieser schwierigen Situation unterstützen zu können und stehen Ihnen selbstverständlich auch zukünftig jederzeit zur Verfügung.

Das Thema „Kundenfreundlichkeit“ scheint für manche der Verkäuferinnen dort ein Fremdwort zu sein. Ich möchte nicht pauschalisieren / ungerecht sein und deshalb auch sagen, dass ich sehr gute Erfahrungen mit einem jungen männlichen Verkäufer dort gemacht habe, der mich kompetent und umfangreich bezüglich einer Kompressionsstrumpfhose beraten hat. In den folgenden Wochen hatte ich aber durchweg schlechte Erfahrungen mit den weiblichen Verkäuferinn…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau A., wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir hatten wie mit Ihnen vereinbart, die von Ihnen beanstandete Strumpfhose an den Lieferanten zur Prüfung gesandt und Sie über die Vorgehensweise inkl. eventuellem Aufwandsersatz informiert. Der Lieferant teilte uns mit, dass ein Materialfehler ausgeschlossen wird. Dank unserer guten Beziehung zum Lieferanten haben Sie dennoch aus Kulanz kostenfreien Ersatz für ein Produkt im Wert von über € 100 erhalten. Die von Ihnen gewünschte Problemlösungsstrategie wollte Ihnen unsere Mitarbeiterin auf Basis ihrer eigenen Trageerfahrungen vermitteln. Leider fand sie dafür wohl nicht die richtigen Worte, da Sie dies als Vorwurf empfunden haben. Dies tut uns leid. Vielleicht finden wir künftig doch noch eine Gelegenheit für einen Austausch ohne Missverständnisse.

Aggi W

Super schnelle Lieferung von dringend benötigten Hilfsmitteln. Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Danke an das ganze "Green Team" von Nusser und Schaal.

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren und bedanken uns bei Ihnen für Ihre gute Bewertung.

Ulrike H

Kann nur positives berichten,mir wurde so sehr geholfen von Jo und Herr Baur und das gesamte Team in Mössingen sind spitze. Ich hätte nicht gewusst was ich alles für Möglichkeiten es gab um mein leid zu erleichtern,durch die Beratung von Jo und Herr Baur euch beiden vielen lieben Dank schön das es so tolle Menschen gibt 👍 übrigens ich bin Krebspatient

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Härter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie in dieser Zeit unterstützen können und wünschen Ihnen alles Gute.

Gisela G

Sehr freundliche und ausführliche Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Grüninger. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und begrüßen Sie gerne bald wieder bei uns.

Monika B

Super freundlicher und schneller Sevice. Ich wurde sehr ausführlich und umfangreich beraten. Hier nimmt man sich noch Zeit für Kunden. Auch die Lieferung nach Hause war kein Problem. Jederzeit gerne wieder.

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, Frau Baur, und danken für Ihre Bewertung.

WoMo J

Wir haben aus einer Notsituation heraus dringend Reha Hilfsmittel (Pflegebett, Rollstuhl und Pflegeprodukte) benötigt. Dies war bei Nusser+Schaal schnell und unkompliziert möglich im Gegensatz zu einem anderen Sanitätshaus in Tübingen. Der tel. Kontakt mit den Rehaberaterinnen war sehr kompetent und freundlich. Selbst die Außendienstmitarbeiter die uns die Hilfsmittel lieferten (Freitag Nachmittag) waren äußerst freundlich und nahmen sich zusätzl…

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns, dass wir Sie in dieser schwierigen Situation unterstützen konnten und stehen Ihnen selbstverständlich auch künftig jederzeit zur Verfügung.

Fabian M

Ich habe die Mitarbeiter von Nusser und Schaal als kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Ich wurde äußerst fachkundig beraten und hatte stets das Gefühl, dass mein Anliegen ernst genommen wurde und dass die freundlichen Sanitätshausmitarbeiter mir wirklich helfen wollten. Vielen Dank nochmal dafür. Ich komme wieder!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ano N

Wir wurden sowohl im Sanitätshaus wie auch in der Reha-Abteilung sehr gut beraten und durch den für uns neuen "Dschungel" der Regelungen der Pflege- und Krankenkassen geführt. Auch beim Besuch und der Lieferung zu Hause wurde auf die vorgefundene Situation reagiert und spontan umdisponiert. Nachdem wir mit einem anderen Sanitätshaus schlechte Erfahrungen gemacht haben, sind wir sehr froh, diesen zuverlässigen Partner gefunden zu haben und können …

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Gerne unterstützen wir Sie auch in der Zukunft.