Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
1%
Negativ
9%
Google
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121 Bewertungen
B
Belal M

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ansprechpartner wurde plötzlich gewechselt und dann Monate gebraucht, bis der neue Ansprechpartner sich mit dem Konto eingearbeitet hat. Mir wurde Sachen versprochen, von denen nichts eingehalten wurde, im Gegenteil gingen die Zahlen nach unten. Ich musste mich von der Agentur trennen.

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I
Inga G

Wir hatten leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit NSG Net Solution GmbH. Anfangs lief alles vielversprechend, und unser Onlineshop profitierte von den Google Ads Kampagnen. Doch dann kam es zu einem dreimaligen Wechsel des zuständigen Mitarbeiters, was zu erheblichem Chaos auf unserem Konto führte. Die letzten beiden Mitarbeiterinnen schienen keinerlei betriebswirtschaftliches Verständnis zu haben, was letztendlich zur Schließung unseres Sh…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Uns ist bewusst, dass nur durch konstruktive Kritik eine kontinuierliche Verbesserung möglich ist. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden kein Verständnis für Ihr Unternehmen mitbringen und nur automatische Programme einsetzen. Dies entspricht jedoch nicht unserer Arbeitsweise. Bei der von uns betreuten Performance Max Kampagne haben wir nicht nur das Grundgerüst automatisiert, sondern durch gezielte Optimierungen auf Text-, Produkt- und Bildebene sowie Erweiterungen den Erfolg maßgeblich gesteigert. Zusätzlich haben wir die Suchkampagnen individuell angepasst, inklusive der Einführung von Preiserweiterungen, um Ihre Angebote gezielt und ansprechend zu platzieren. Darüber hinaus haben wir wertvolle Analysen zur Saisonabhängigkeit, zum Suchvolumen und zu Ihren Mitbewerbern durchgeführt und Ihnen entsprechende Handlungsempfehlungen an die Hand gegeben. Dank dieser Maßnahmen konnte die Performance im Vergleich zum Vorjahr signifikant verbessert werden, was uns darin bestärkt, dass unsere Vorgehensweise zum Erfolg Ihrer Kampagnen beiträgt. Wir bedauern es sehr, welchen Eindruck Sie von uns haben und wünschen Ihnen, trotz der Geschäftsaufgabe weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
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C
Christian C

Meine Erfahrung mit dieser Agentur war äußerst negativ. Es wurden hohe Versprechungen gemacht, die in keiner Weise eingehalten wurden. Über ein Jahr hinweg hat sich die Zusammenarbeit als komplett ineffektiv erwiesen und führte nur zu finanziellen Verlusten. Letztlich hat sich die Partnerschaft ausschließlich für die Agentur gelohnt, während ich nur Verluste erlitten habe. Ich kann diese Agentur daher absolut nicht empfehlen.

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A
Artur W

Sina Kremer macht Ihren Job gut. Sie bringt die einfachsten aber wichtigsten Fähigkeiten mit. Zuhören, mitschreiben, fleißig, verlässlich und Sie denkt mit. Danke für deinen guten Job.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wizke, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Zeit bedanken. Wir schätzen unsere Mitarbeiterin Frau Krems auch sehr und freuen uns, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen NSG Net Solution GmbH
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N
NDB T

Wir sind seit Jahren Kunde bei NSG und sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen. Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung und Ihre Zeit bedanken. Wir freuen uns auf die weitere sehr gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen NSG Net Solution GmbH
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M
Marcus H

Wir arbeiten bereits einige Jahre mit NSG und sind sehr zufrieden. Es gibt keinen Grund, zu einer anderen Agentur zu wechseln.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hofbauer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen NSG Net Solution GmbH
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B
Bernd R

Seit mehreren Jahren lassen wir die NSG Net Solutions GmbH unsere Google Ads verwalten. Wir hätten gar nicht die Zeit, uns in die Materie einzuarbeiten. Mit dem Ergebnis sind wir soweit zufrieden. Seit wir von Frau Kremser betreut werden, gibt es auch eine verbesserte Kommunikation seitens NSG.

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V
Vincent K

Wir von homestudies Online Sprachschule schalten seit 2013 erfolgreich Google Ads und konnten unsere Performance stetig steigern. Im Februar 2023 kontaktierte uns ein Mitarbeiter von NSG Solutions und versprach, unser Potenzial mit Google Ads noch besser auszuschöpfen. Das Angebot klang vielversprechend: mehr Kunden und eine bessere Conversion-Rate. Leider hat sich seit der Zusammenarbeit mit NSG, insbesondere mit Herrn Brudlo, die Qualität unse…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Körner, wir bedauern, dass Sie mit der Zusammenarbeit nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Anmerkungen überprüft und möchten gerne darauf Bezug nehmen. Die Performance Ihres Google Ads Kontos zeigt eine sehr viel bessere Performance, als die, die Sie in Ihrer Bewertung beschreiben. In den letzten Monaten der Zusammenarbeit haben sich die Conversions verdoppelt. Die Verbesserung der Leadqualität können wir mit den Kampagnen nur bedingt beeinflussen und sind auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen angewiesen um die Kampagnen so zielgerichtet wie möglich auszusteuern. Dies ist ein längerfristiger und kontinuierlicher Prozess. Die Zahlen zeigen, dass wir einen guten Job für Sie machen. Herr Brudlo steht Ihnen immer mit seinem Fachwissen zur Seite. Durch ihren Ansprechpartner Herrn Brudlo wurden regelmäßig umfangreiche Optimierungen an Ihrem Ads Konto vorgenommen, dazu haben wir stetig den Kontakt zu Ihnen gesucht und auf alle uns vorliegenden E-Mails geantwortet. Auf unsere Kontaktversuche und Mails erhielten wir in den vergangenen Monaten leider nur selten eine Antwort von Ihnen. In Summe blieben unsere Kontaktversuche knapp 6 Monate von Ihnen unbeantwortet. Wir möchten Sie gerne zufriedenstellend betreuen und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe führen, die beiden Seiten Spaß macht und wirtschaftlich ist. Wir würden uns freuen, wenn wir hierzu nochmal in ein gemeinsames Gespräch gehen.
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P
Patrick K

Aus eigener Erfahrung kann ich diese Agentur nicht empfehlen! Es wurden hohe Versprechungen gemacht, welche nicht eingehalten werden konnten. Über ein halbes Jahr hinweg wurde effektiv nur Minus erwirtschaftet. Die Zusammenarbeit hat sich finanziell leider nur für die NSG gelohnt...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kaiser, wir bedauern, dass unsere Zusammenarbeit nicht den von Ihnen erhofften finanziellen Erfolg mit sich brachte. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es bei den Produkten rund um das Thema Hebe- und Sicherheitstechnik mitunter sehr schwer sein kann, direkt von Beginn Fuß zu fassen. Gerade in einem Segment, welches große Absatzzahlen vorrangig im B2B-Bereich verspricht, benötigt der Aufbau einer gewinnbringenden Kampagnenstruktur Zeit und vor allem umfangreiches Testen. Eine Einschätzung, welche Performance realistisch sei, war uns leider nicht möglich, da wir gemeinsam Ihre ersten Schritte in der Bewerbung Ihres Shops mittels Google Ads unternommen haben. Von daher haben wir direkt seit Beginn darüber gesprochen, dass ein Ziel unserer Zusammenarbeit darin bestand, zu prüfen, welches Potenzial in Ihrem Onlineshop vorhanden ist. Wir bitten zu berücksichtigen, dass es ein sehr herausforderndes Unterfangen ist, ein neues Google Ads Konto innerhalb von sechs Monaten so weit zu optimieren, dass es nachhaltig gewinnbringend operiert. Es war uns möglich, innerhalb dieser kurzen Zeitspanne eine Kampagnenstruktur zu erstellen, welche die Google Ads Kosten selbst tragen konnte. Des Weiteren haben wir neben der Optimierung Ihrer Google Ads Kampagnen dafür gesorgt, dass ein verlässliches Tracking die benötigten Daten liefert, um den Erfolg der Google Ads Kampagnen realistisch und auswertbar darzustellen. Wir verstehen also Ihren Ärger in Hinsicht auf die nicht erhoffte Performance, möchten aber gerne klarstellen, dass wir zu Beginn der Zusammenarbeit transparent darüber gesprochen haben, dass es uns leider nicht möglich ist, eine Einschätzung hinsichtlich des Erfolges zu geben und die Zusammenarbeit unter anderem darauf beruhte, eben diese Aussicht erarbeiten zu können. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Unternehmen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg!
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A
Absolventen S

Ganz großen Dank möchte ich an meinen Kundenbetreuer Tim Kamer richten, der jederzeit das Optimum für uns herausgeholt hat. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

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M
Matthias H

Ich kann diese Agentur nicht weiterempfehlen. Nachdem NSG die Betreuung unseres Google Ads Konto übernommen hat sind unsere Impressionen und Klicks sehr stark eingebrochen und haben sich auch nach mehreren Wochen nicht wieder erholt. Ich rate zur Vorsicht beim Abschluss eines Jahresvertrages.

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A
Andreas T

Bemerkenswertes Team, super freundlich und kompetent unterwegs

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H
Heidi S

Wir sind jetzt seit einigen Jahren bei NSG und sind sehr zufrieden. Wir konnten durch die Kampagne, unsere Übernachtungen steigern und werden bei Google viel besser gefunden. Danke NSG! Gasthof Ohrnbachtal & Landhotel

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B
Beauty I

Ein tolles Unternehmen, sehr freundlich und kompetentes Unternehmen, ich empfehle mit guten Gewissen weiter.

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A
Alpha-Mobil V

Bislang zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Google-Kampagnen werden gut betreut!

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M
Mario S

Wir sind seit einigen Monaten bei der Firma NSG Net Solution GmbH in sehr guten Händen. Die optimale Erstberatung durch Herrn Himmelreich und die weiterführenden Stellschrauben wurden durch Frau Berezowski und Herrn Brudlo gedreht. Bei erhöhter Leadgewinnung und sinkenden Kosten konnten sich die Ergebnisse immer besser darstellen, verbunden mit guter Qualität erreichen die Werbemaßnahmen die gewünschten Ergebnisse. Wir sind insgesamt sehr zufried…

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M
MOMO

NSG hat sehr gute, kompetente Mitarbeiter, die mit Herz bei der Sache sind und den Kunden wirklich das beste Ergebnis liefern wollen! Wir haben gemeinsam schon viel erreicht für unser happy luxury Modelabel - Danke NSG !

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K
Karl O

Hervorragende Betreuung unserer Kampagnen.

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A
Andre M

Wir sind jetzt seit 12 Monaten bei NSG und sind sehr zufrieden. Wir konnten dadurch unseren Umsatz steigern und werden bei Google viel besser gefunden. Danke NSG! Macht weiter so.

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