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Bewertungen
Hatte durch eine KDM einen Besuch bei MB Nordostsee Center Garbsen und war durch den Service, der Geduld die der KFZ Meister aufbrachte um mir eine intensive Einweisung meines Hybriden zu unterrichten schon sehr positiv angetan. Als ich mir dadurch vorsichtshalber einen Stern für die Heckklappe bestellte hatte man mich wohl versehentlich vergessen. Was dann aber geschah hat mich sehr positiv geflashed. Der Niederlassungsleiter persönlich hatte mi…
Super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und innen. Dies unterscheidet sich deutlich von der Niederlassung in Hannover. Besonderer Dank an Herrn Nesmedin, der sich umfassend um seine Kunden bemüht!
Die info war die reinste Katastrophe. Unorganisiert, die Serviceberater waren total gestresst und unfreundlich. So möchte ich dort kein Auto kaufen. Die Damen und der Herr an der Info haben mich nichtmal wahrgenommen. Leider nicht gut. Entspricht nicht der Mercedes Qualität. Würde ich nicht nochmal hingehen und nicht weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Nesmedin Göksun, nachdem es bei meinem letzten Werkstattbesuch zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist, möchte ich mich herzlich bei Ihnen für Ihren Einsatz und Ihre Bemühungen zur Klärung und Wiedergutmachung bedanken. Ihr professionelles Auftreten, Ihre freundliche Kommunikation und insbesondere Ihr persönlicher Einsatz zur Lösung des Problems haben mein Vertrauen in die Marke wieder gestärkt. In Situationen wie dieser i…
Ich bin mit allem zufrieden, was an meinem Auto gemacht wurde.. ich freue mich schon auf das nächste Werkstatt Besuch… Mit freundlichen Gruß Frau Nadine Hink
Leider keine guten Erfahrungen gemacht Vom Empfang bis zur Werkstatt – leider fehlten Höflichkeit und Respekt im Umgang mit mir als Kunde. So stellt man sich guten Service wirklich nicht vor.
Update: Nachdem sich der Centerleiter der Sache angenommen hat, konnte der Wagen doch eine Woche später angenommen, in die Filiale Pattensen gefahren und die Inspektion dort durchgeführt werden. Da noch diverse Servicemaßnahmen gemacht werden mussten, wurde auch ein kostenloser Leihwagen bereitgestellt. Die avisierten drei Tage wurden eingehalten. Angenehm wäre es noch gewesen, wenn die MA die verfahrenen 31% Akku wieder aufgeladen hätten. Urspr…
Bin enttäuscht. Auf meine Frage hin, ob denn beim Kauf eines gebrauchten PKW auch die große Delle repariert wird, ein Nein. Na, dann nicht...
Unser neuer Mercedes C43 ist leider aufgrund eines Problems innerhalb des Kühlmittelkreislaufs zu einem Garantiefall geworden. Die Instandsetzung musste aufgrund des Garantiefalls durch Nord-Ostsee Automobile Garbsen eng mit dem Mercedes Support abgestimmt werden. Dieser Prozess war sehr zeitintensiv und hat von allen Seiten ein hohes Maß an Kommunikationsaufwand erfordert. Nord-Ostsee Automobile Garbsen hat sich sehr kulant in der Bereitstellung…
Das wir seit geraumer Zeit einen neuen Service Partner für Mercedes Benz in der Region haben ist ein echter Gewinn. Wer in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht hat, sollte dem neu aufgestellten Team von Nord-Ostsee Automobile auf jeden Fall eine Chance geben. Verbindliche Absprachen, Transparenz und ein toller, freundlicher Kundenservice in allen Bereichen.
Ich habe mein Mercedes CLA bei der lieben Frau Jelena Lieser gekauft. Ich bin super begeistert von dieser tollen Verkäuferin. Ich kann nur positives dazu sagen und empfehle nur jedem sich von ihr beraten zu lassen. Kann ich nur weiter empfehlen! Ein großes Lob und Dankeschön an sie. Würde ich immer wieder machen. 😇
Ich bin absolut begeistert vom Service! Mein Mercedes wurde kürzlich hier repariert, und ich habe selten einen so professionellen und vor allem kundenorientierten Service erlebt. Besonders beeindruckt hat mich die stetige Kommunikation während der gesamten Reparaturzeit. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Meine Fragen wurde zudem stets freundlich und kompetent beantwortet und ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass mein A…
Heute habe ich mein Fahrzeug wieder abholen können. Bei mir hat die Motorleuchte im Display aufgeleuchtet und mein Motor von der Klimaanlage war sehr laut. Daraufhin habe ich sofort das Autohaus Nordost Automobilie in Garbsen kontaktiert. Die haben mir mitgeteilt, dass ich mein Fahrzeug sofort dort hinbringen muss. Sie konnten mir keinen Zeitraum mitteilen, wann ich mein Auto zurück bekommen könnte . Nach nur einem Tag erhielt ich den Anruf aus d…
Ich habe mein Fahrzeug bei Mercedes Nord-Ostsee-Automobile in Garbsen zum Service gebracht und war sehr zufrieden. Das Team war freundlich, bot mir direkt etwas zu trinken an und hat professionell gearbeitet. Die Atmosphäre war angenehm, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Ich hab mir einen Termin für den B1 Service meines Autos gebucht. So richtig wusste ich nicht wie das alles abläuft aber bin einfach hin, weil der Service nunmal fällig war. Ein Herr Scheske hat mich dabei vom A-Z durch den ganzen Prozess durchgeführt, mir alles erklärt und gezeigt. Unfassbar kompetent und dabei mindestens genauso sympathisch. Super, gerne wieder! Niklas Schütte
Ein super Team und alles hat wie versprochen geklappt, komme gerne wieder. Vielen Dank an die Verantwortlichen
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sogar als wir im Urlaub waren und unser Wagen Fehler gemeldet hat und alles ausgefallen ist konnte man uns telefonisch weiterhelfen Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen .
Nie wieder sehr schlechte Kunden Service beim letzten Service 1liter mehr Öl gefühlt und Getriebe Ölwechsel würde nicht richtig gemacht. Motor Abdeckung Klips sind kaputt gemacht weil nicht aufpasst. Wer sein Auto magt muss nicht hin ich habe nur schlechte Erfahrungen gehabt hier. Serif Nayir
Der gesamte Ablauf war äußerst professionell und unkompliziert. Von der Terminvereinbarung über die Beratung bis hin zur Abwicklung hat alles reibungslos funktioniert. Wir waren besonders von der klaren Kommunikation und dem kundenorientierten Service beeindruckt. Absolut empfehlenswert!