Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Leider habe ich trotz Mail und mehrfache Anrufe in dem Unternehmen keine Rückmeldung erhalten. Das stimmt mich sehr traurig, hatte da eine andere Erwartung an das Unternehmen.
Ich bin 2017 in die Gartenstraße eingezogen und war lange Jahre eigentlich zufrieden. Ich hatte mal Wasserflecken gemeldet, da kam direkt in der selben Woche und hat die Feuchtigkeit gemessen um festzustellen, dass das ein älterer Schaden zu sein schien. Als mein Boiler fehlerhaft war, wurde er auch sofort ausgetauscht. Auch ein schlecht getimter Kontowechsel wurde sehr kulant behandelt und mit einem freundlichen Telefonanruf geklärt. In den let…
Erreichbarkeit unterirdisch. Auf Nachrichten auf AB wird nicht reagiert. Egal zu welcher Zeit ich anrufe, da ein wichtiges Anliegen besteht, es ist nicht möglich jemanden persönlich zu sprechen. Emails zum selben Anliegen (immerhin ein sehr großes Fenster dass seit 5 Tagen verhakt in den Angeln hängt!) werden nicht beantwortet. Jetzt wegen Umzug keine Erreichbarkeit, weitere 5 Tage! Ich bedauere, dass wir die Nordbau als Hausverwaltung gewählt ha…
Leider wurde mir Schimmel in der Wohnung bei Einzug verschwiegen. Es bedurfte erst einer Fristsetzung, bis minimalste Maßnahmen ergriffen wurden. Die zu Einzug versprochenen Reparaturen der Sanitäranlagen wurden nicht umgesetzt. Mailkontakt war stets sehr schwierig, meist kam keinerlei Reaktion. Erst bei direkter Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer der Wohnung wegen der Schimmelprobleme meldete sich die Hausverwaltung zurück. Ich kann die Nordbau …
Kommunikation bei null und bei Problemen braucht man gar nicht erst anzurufen. Unter aller Sau.