Verteilung der Bewertungen

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22 Bewertungen
Sanego
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3 Bewertungen
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49 y

Super nettes Personal und mit Frau Dr. Hanika auch eine super professionelle Ärztin vor Ort. Die anderen Ärzte kann ich nicht beurteilen, allerdings machten diese auch einen guten Eindruck. Ab sofort meine neue „Stammpraxis“ was neurologische Themen angeht! :-)

Antwort des Unternehmens
Hallo 49 yane, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Herr Volker Werth vom MVZ Med 360 Grad Köln Rodenkirchen beeindruckte mich durch seinen sehr akkurat ausgearbeiteten MRT Befund. Dieser war letztlich ausschlaggebend, um mit einer zielgerichteten Diagnose einen erfolgreichen OP- Termin zu gewährleisten. Dafür herzlichen Dank. Als Patienten sind wir angewiesen auf Radiologen wie Herr Werth, die genau hinsehen und am Ende viele unnötige Behandlungstermine für alle ersparen.

G
Gisela K

Antwort des Unternehmens
Liebe Gisela Kievernagel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
Hans T

Traurig, 7 Monate Wartezeit bei akute Beschwerden hat Dr.Hanika keinen Termin frei. Sehr unfreundlich, ich denke das grenzt an unterlassene Hilfeleistung. Kassenpatienten bringen zu wenig Geld !!!!

Antwort des Unternehmens
Lieber Hans Temmesfeld, aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben. Sollten Ihre Schmerzen zu stark sein, suchen Sie bitte eine Notfallambulanz auf. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Monika A

Sehr gut organisiert, nettes Personal und kompetente Ärzte! Danke!!! Gerne immer wieder!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Monika Aloka, es freut uns, dass Sie mit der Praxisorganisation, dem Praxis-Team und der medizinischen Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
SAM

Katastrophal organisiert. Keiner antwortete auf Nachrichten oder Telefon.

J
Jürgen B

Sagt Termin ab und gibt kein neuen lügt ich würde Termine nicht wahrnehmen. Telefonisch zu erreichen ist katastrophal mehrmals in Warteschlange dann rausgeschmissen aus Leitung. Unprofessionelle Mitarbeiter

E
Eva H

Ich bin bei Frau Dr. Hanika in Behandlung wegen Polyneuropathie und fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben. Noch nie hat sich jemand so viel Zeit genommen, um zuzuhören und zu handeln, Frau Dr. Hanika ist sehr emphatisch und man spürt, dass sie mit Leib und Seele Ärztin ist. Die Praxis ist gut organisiert und die Damen an der Rezeption sind freundlich, was nicht in allen Praxen selbstverständlich ist.

Antwort des Unternehmens
Liebe Eva Herzogenrath, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Schön, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Ihr Med 360°-Team
H
Heike S

Meine Mutter und mein Vater sind seit vielen Jahren Patienten bei Dr. Stenzel. Er ist fachlich und menschlich ein sehr kompetenter + sympathischer Arzt. Ich könnte mir keinen besseren Begleiter für die Demenz Erkrankung meiner lieben Mutter vorstellen. DANKE!

Antwort des Unternehmens
Liebe Heike Schmitz, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Ihr Med 360°-Team
S
Schlüpfer S

Meine Symptome sind wohl nicht wichtig genug, habe erst einen Termin in 84 Tagen bekommen. Bleibe wohl solange im Unklaren. Taube Füße/Zehen & Schmerzen in den Zehen je nach Bewegung. Muss ich wohl solange Selbstdiagnose betreiben und an mir rumdoktern. ---- Edit: Zusatz nach Termin: Ich fühlte mich gut untersucht, aber die lange Wartezeit steht nicht im Verhältnis zur Verdachtsdiagnose, wo schnelles handeln zählt, falls die Diagnose stimmt. Des

J
Jasmin K

Großes Lob für Herrn Dr. Stenzel 🙏 Freundlicher, sympathischer Arzt, der sich Zeit genommen, zugehört, gründlich untersucht und mir alles super erklärt hat. Gute Praxisorga mit kaum Wartezeit und netten Damen am Empfang. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Jasmin Kuckertz, Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Ihr Qualitätsmanagement-Team der Med 360°
S
Stefan S

Mit den Worten:" Sie müssen zwar unbedingt untersucht werden aber Sie haben einmal Ihren letzten Termin verpasst. Darum lehnen wir Sie nun als Patient ab." wurde ich nach drei Jahren vor die Tür gesetzt. Unmögliche Verhalten. Spreche gerade mit der Ärztekammer.

R
Rusudani Z

Ich war erstmal ohne Termin bei Dr. Lampe. Ich bin sehr zufrieden. Die Ärztin ist sehr nett und sehr professionell. Da fühlt sich man wohl. Ich kann nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Rusudani Zazanashvili, Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Ihr Qualitätsmanagement-Team der Med 360°
M
Monika H

Super Ärzte! Gutes Personal. Die Erreichbarkeit per Telefon oder Web ist unterirdisch. Hinfahren ist die einzige Möglichkeit. Inakzeptabel.

M
Meri M

Bitte mehr Mitarbeiter einstellen.Niemand geht ans Telefon. Furchtbar!!!!

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MADARA U

Telefon dient wohl nur als Schmuck. Keine Seriöse Arbeit wird geleistet.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360
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Ein K

Keine Termineinhaltung am 14.07.2021 - späterer Termin wurde einfach vorgezogen - es war kein Notfal...weiter auf 11880

G
Gerlinde A

Eine gute organisierte Praxis. Sehr freundliches Personal. Dr. Stenzel nimmt sich Zeit für die Patienten. Er ist ein toller Arzt. Ich würde jeden wünschen so einen guten Arzt zu finden. Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°