Verteilung der Bewertungen

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H
Holger K

Bis Mitte September liegt die Abrechnung für eine WEG für das Jahr 2022 immer nocht nicht vor. Auf Anfragen per E-Mail reagiert die Firma nicht. Bei einer telefonischen Nachfrage erklärt der Sachbearbeiter, dass er zum Zeitpunkt der Erstellung keine Angaben machen könne. Insgesamt nicht service-orientiert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kirchmann, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Tatsächlich hat uns die besagte Liegenschaft vor einige Herausforderungen gestellt. Allein in 2022 haben zwei Verwalterwechsel stattgefunden, wir sind somit als Dritter Dienstleister in einem Jahr involviert worden. Dementsprechend unübersichtlich und konfus war der Berg an Unterlagen und Informationen, der uns zur Verfügung gestellt werden konnte. Dennoch sind wir gerne für Sie - auch ohne die eigentlich notwendige Vorlaufzeit - eingesprungen und haben das Thema zu einem guten Ende gebracht. Die Abrechnung ist Ihnen Anfang November zugegangen. Und auch im Hinblick auf die technische und bauliche Betreuung, sind Sie mit uns als Verwalter in diesem Jahr sehr gut gefahren. Unsere Software verrät, dass wir in Summe 61 Maßnahmen in der Liegenschaft umgesetzt haben. Und als nächstes arbeiten wir daran, dass dieses Engagement auch von Eigentümern erkannt wird, die sich nicht so häufig in der Immobilie aufhalten ; ) Bis bald in der Eigentümerversammlung Daniel Neutzler
M
Marcel D

Die Firma Neuhaus habe ich als solide Hausverwaltung und auch als engagierte und vertrauensvolle Immobilienvermittler kennengelernt. Die Ansprechpartner waren gut erreichbar und machten einen kompetenten Eindruck.

A
Anna G

Ich habe vor kurzem eine Wohnung durch den Immobilienverwalter vermittelt bekommen. Die Termine liefen alle zeitnah und vertrauensvoll. Es blieben keine Fragen unbeantwortet. Ich wurde sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend beraten. Bei Fragen ebenfalls immer erreichbar. Innerhalb weniger Tage konnte ich in die Wohnung einziehen und es lief alles einwandfrei. Nur weiterzuempfehlen. Vielen Dank nochmal!

A
Andreas D

Sehr freundliches und kompetentes Team !