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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 91 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
8%
Google
Google
91 Bewertungen
M
Mario G

Gute Dienstleister gegenüber vom B1 Markt

T
T K

Sehr schnelle Display Reparatur, Kosten wurden abgesprochen und eingehalten. Schnelle Benachrichtigung nach Fertigstellung. Sehr kompetent und zu empfehlen.

R
Ricardo B

Super Laden, nette kompetente Leute. Unkomplizierte und preiswerte Handy Reparatur. Und Telefonanlagen können Sie auch perfekt.

M
Mirko K

Alles bestens.Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Sehr freundliches Personal. Falls ich wieder Probleme mit meinem Smartphone habe,gehe ich wieder dorthin.

E
Eckard W

Alles bestens, mein Smartphone wurde, wie vorher vereinbart, pünktlich repariert. Ich konnte es nach 3 Stunden abholen. Vielen Dank

B
Birgit P

Freundliche erfahrene Verkäuferin.Kennt sich aus und konnte weiter helfen.Gebe nie mehr als 3 oder 4 Sterne außer Hotel...behindertengerecht ist der Eingang nicht...

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Peters, vielen Dank für die netten Worte. Ihre Bewertung hört sich nach 5 Sternen an, aber bei 3 Sternen kann können wir noch etwas an unserm Service verbessern. Bitte erläutern Sie uns den genauen Sachverhalt. Besten Dank! MfG Ihr nateka-Serviceteam
S
superraik b

Schnelle Hilfe bei der Handyrepratur.Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung!
L
Ludwig L

Nach einer versuchten Ablehnung wurde mein Pixel 6 Pro repariert. Das verbaute Display funktioniert einwandfrei. Schnelle Bearbeitung trotz langer Lieferzeiten. Würde mein Telefon wieder dort reparieren lassen. Vorsicht bei Pixel Reparaturen, der Fingerabdrucksensor funktioniert im Anschluss nur wenn man ihn über den Google Repairservice neu kalibriert. Dieser funktioniert nur leider nicht. Daher muss man als Pixel Nutzer anscheinend damit leben

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lentz, Das freut uns! Vielen Dank für die Bewertung!
B
Baran D

Hab dort mein Handydisplay reparieren lassen und bin voll und ganz zufrieden. Innerhalb von zwei Tagen hatte ich es wieder und es sah aus wie neu. Extra Schutzglas wurde auch aufgetragen und all dies zu einem fairen Preis.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback!
J
Jens L

Gute Auskunft und wenn sie können helfen sie.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lyko, Besten Dank für die gute Bewertung!
S
Susi E

Alles super Nett, Kundenfreundlich und zuverlässig.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback!
L
Lina N

Gute schnelle Arbeit. Reparatur von Display und Kamera. Die Teile wurden schnell bestellt, nachdem diese da waren, gab es einen schnellen Terminvorschlag. Preis unter dem vom Kostenvoranschlag gewesen. Bin zufrieden mit der Reparatur, der Kundenservice ist aufjedenfall noch ausbaufähig, aber es ist okay.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback! Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern!
K
klaus p

angenehmer service bei handyprob

Antwort des Unternehmens
Hallo, Vielen Dank für das gute Feedback!
M
Marc Z

Mir ist super geholfen worden. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Wir haben auch zu Danken, für das positive Feedback!
M
max p

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung!
D
Daniel R

Selbst 1 Stern ist zuviel. An Kundenunfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Wollte ein Display Schaden von meinem Handy reparieren lassen und hatte schon ein Ersatz dabei. Man sagte mir es sei ein Kompetentes Fachgeschäft. Man hat mich nur abwertend betrachtet und wollte mir Ersatzteile (unter anderem auch Teile, die keinen Wechsel benötigen) + reperatur für über 200€ andrehen. Habe darauf hin online nach dem Preis der von denen angegebenen Teile

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr/Frau Röber, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, aber wir verbauen grundsätzlich keine minderwertigen Ersatzteile! Die jahrzehntelange Erfahrung(seit nahezu 30 Jahren) hat uns gelehrt, dass minderwertige Ersatzteile für den Kunden und dadurch auch nicht für uns zielführend sind. Der Kundenendpreis ergibt sich durch den Einkaufspreis des Materials und die Reparaturzeit, die je nach Smartphonemodell variiert. Wir können Ihnen versichern, dass die Endpreise grundsätzlich, im Sinne des Kunden, fair veranschlagt werden.
S
Simone W

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Wir können Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Daumen nach oben für Ihr Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, und die netten Worte!
R
Rudolf P

Dieses Unternehmen kann man nur weiterempfehlen! Ich war zuvor wegen eines Akkuwechsels im örtlichen Mediamarkt, aber die Pfuscher haben mein Gerät kaputtrepariert, sodass es sich gar nicht mehr starten ließ. Mit meiner Leiche bin ich dann zu nateka, und siehe da, nach 2 Stunden war meine Telefon funktionsfähig wie am ersten Tag!

Antwort des Unternehmens
Besten Dank!
K
Katja H

Ich war sehr enttäuscht über das Personal bei nateka. Fühlte mich nicht willkommen. Sehr unfreundlich und ich hatte den Eindruck es wäre besser ich gehe wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Haupt, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihren Fall mit dem Mitarbeiter besprechen und, wenn nötig, weitere Schritte einleiten. MfG Ihr nateka-Serviceteam
J
Jeanett G

sehr guter Service, sehr nette Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung!