Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
0%
Negativ
23%
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47 Bewertungen
D
David F

Antwort des Unternehmens
Lieber David, herzlichen Dank für deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns alle sehr darüber. Bis zum nächsten mal. Liebe Grüße und ein wunderschönes Wochenende
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H
Heidi M

tolle Beratung + toller neuer Haarschnitt + tolle Produkte = total zufriedene Kundin

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine sehr positive Bewertung. Wir freuen uns riesig dich das nächste Mal wieder begrüßen zu dürfen und dich ebenfalls zufrieden zu entlassen. Dein Team von Natascha Bauer Friseure
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N
N M

Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie eine Rezesion gegeben. aber in diesem Fall ist das ein MUSS. Vielleicht hat jemand mehr Glück wie ich aber ich hatte voll das Pech, wobei ich denke nicht das es Pech war. Die Chefin hat mir die Haare runiert. Ich habe Orangen haare bekommen. Es sah unmöglich aus so was habe ich noch nie erlebt. Als ich Sie frage was das soll sagte Sie nur du hast es selber so gewollt. Ich bin nur sprachlos. mir wurde eine …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag liebe Kundin, das ist sehr schade zu lesen, dass Sie unzufrieden unser Unternehmen verlassen haben. Gerne möchten wir ihnen helfen, dass Sie glücklich mit ihrem Haar sind. Leider können wir Sie nicht in unserem System zuordnen, deshalb wäre es sehr nett von Ihnen, wenn Sie sich in unserem Unternehmen unter der Telefonnummer 06131/229556 melden würden. Damit wir gemeinsam das Problem lösen können. Denn das ist nicht unser Anliegen, dass Sie unzufrieden sind. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Liebe Grüße und bis bald Danke Natascha Bauer und Team
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C
Christina E

Ich bin schon seit mehreren Jahren in diesem sehr geschmackvoll eingerichteten Friseur-Salon Kundin. Bei meinem letzten Termin habe ich mich nach einer sehr guten Beratung für Paintings und anschließende Gloss- Behandlung entschieden. Ich habe lange Haare und mir war dabei wichtig, dass beim Herauswachsen der Haare die Übergänge zart ineinander verlaufen und die Übergänge auf keinen Fall stark sichtbar sind. Natascha Bauer hat mir zu sandigen un…

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G
Gisbert B

Mein Haarschnitt ist super von Natascha🥇😘

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S
Silke K

Es war eine tolle kompetente und freundliche Beratung. Besprochenes wurde super umgesetzt. Alle sehr freundlich.

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C
Christine R

Bereits seit mehreren Jahren bin ich Kunde im City Salon. Hier stimmt alles...angenehmes Ambiente und ein lockerer und freundlicher Umgang sowie kompetente Beratung. Mit dem Ergebnis war ich bislang immer sehr zufrieden. Für mich immer wieder ein Wohlfühltermin!

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M
Matthias M

Heute noch kurz vor Ladenschluss einen Termin bekommen. Meine Stylistin Paula hat mich bestens beraten. Das komplette Team ist sehr sympathisch und professionell. Ich komme gerne wieder und kann Natascha Bauer Friseure nur wärmstens empfehlen.

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T
Thomas B

...vom Weltmeisterglanz von anno dazumal ist nichts mehr da, dafür ist die Preisliste auf dem neusten Stand und für die Erheiterung gibt es einen sprechenden Papagei:-)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thomas B., wir sind durchaus an konstruktiver Kritik interessiert. So erhalten wir eine weitere Perspektive auf unsere Leistungen. Zudem ist sie, neben diversen Schulungen, Seminaren, Unterweisungen, etc., ein weiteres Medium, um an unserer Professionalität zu arbeiten. Konstruktiv Kritik zu üben, fällt nicht jedem leicht. Oftmals werden gegebene Kritiken von Emotionen geleitet, sodass der Empfänger wenig Nutzen daraus ziehen kann. Ihre Bewertung bei Google überrascht uns sehr. Zumal wir keinen sprechenden Papagei haben bzw. wir noch nie ein solches Tier in unserem Salon besessen haben. Da wir Sie nicht als einen unserer Kunden zuordnen können, besteht auch leider nicht die Möglichkeit, eines persönlichen Gespräches, bei dem wir die Gründe für Ihre negative Bewertung erfahren können. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie sich telefonisch bei uns melden, sodass wir einen Gesprächstermin vereinbaren können. Sollten Sie sich mit Ihrer Bewertung vertan haben, würden wir Sie bitten, diese entsprechend zu entfernen. Beste Grüße Ihr Team von Natascha Bauer Friseure
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M
Meike F

Ich bin seit Jahren dort Kundin und immer sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das Färben und die Haarschnitte von Heike sind einfach top. Natascha und ihr Team sind immer sehr zuvorkommend und professionell.

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K
kisala o

Frau Natascha Bauer,ich habe mehr Menschlichkeit erwartet.Eine sehr aufgesetze Freundlichkeit ☹️ die Preise sind unverschämt teuer ☹️und dass was ich wollte wurde nicht umgesetzt. Ich bin sehr enttäuscht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kisala Omoyi, Ihr Kommentar berührt mich sehr. Da wir uns als Team sehr glücklich fühlen und diese positive Stimmung von Kundensicht immer wieder spürbar ist. Schade, dass Sie diesen Weg der Kritik wählen, über eine persönliche wäre ich sehr dankbar. Da wir diese Kritik sehr ernst nehmen, würden wir gerne mehr darüber erfahren wollen. Wir möchten uns stets verbessern, deshalb wäre es eine enorme Hilfe, wenn Sie uns unter der Nummer 06131/229556 kontaktieren. Herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Natascha Bauer Friseure
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C
Carla A

Nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Carla Ana, wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren. Uns würde es sehr interessieren, warum Sie uns nicht weiter empfehlen möchten. Denn von einer Reklamation ist uns aktuell noch nichts bekannt. Ich wäre Ihnen sehr Dankbar über eine Rückmeldung, Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 06131/229556, denn Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Besonders in dieser schweren Zeit sind wir auf Ihre Mithilfe mehr denn je angewiesen. Danke vorab für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Natascha Bauer Friseure
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H
Heidi M

Angenehme Atmosphäre und sehr gute Leistung.

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E
Elke S

Top modern, immer gelungene Frisur, tolle Beratung und sehr freundliches Team.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schmitt , gerade als langjährige Kundin schätzen wir diese fünf Sterne Bewertung sehr. Da Sie, Frau Schmitt, wie auch wir, das Team, gemeinsam viele fachliche Veränderungen und Weiterentwicklungen mit erlebt und zugelassen haben. Denn Stillstand gilt bekanntlich ja als Rückstand. Aus diesem Grund sagen wir DANKE Ihr Team von Natascha Bauer Friseure
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W
wera f

Sind alle sehr nett auch eine gute Beratung

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P
Petra F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fleck, leider konnte ich in unserem System keine Kartei von Ihnen finden. Deshalb die Bitte, auch konstruktive Kritik ist uns wichtig! Aus diesem Grund, melden Sie sich doch Bitte persönlich in unserem Unternehmen und lassen Sie mich dies Wissen. Herzlichen Dank, ich verbleibe mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Natascha Bauer Friseure
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