Verteilung der Bewertungen

Positiv
48%
Neutral
4%
Negativ
48%
Google
Google
84 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Clara
Verifiziert

Der Service ist schlecht , die Erreichbarkeit auch und email werden sehr oberflächlich beantwort. Zudem unterstützen die Mieter die andere Mieter beleidigen und sogar, Mieter begehen Straftaten gegen über andere Mieter. Die sehn zu und haben immer wieder fette ausreden um nichts zu tun dann. Die machen gerne auf sehr oberflächlich hilfsbereit aber, wenn es drauf ankommt dann schieben die gerne die Schuld weiter. NIE WIEDER hätte ich das gewusst , wäre nie hingezogen.

T
TeaAndInk

Ganz schlechte Wohnsituation, gerade für ältere und behinderte Menschen. Gestern fiel schon wieder der Aufzug aus, der vor zwei Wochen repariert wurde und heute morgen ging er auch schon wieder nicht. Das passiert regelmäßig! Der Techniker sagte meiner Mutter, dass der Aufzug komplett getauscht werden müsste, aber das sei der NHS zu teuer. Viele Leistungen, die auf der Nebenkostenabrechnung aufgeschlüsselt sind, werden nicht erbracht. Der Siedlun

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Frau:Herr TeaAndink, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter der Telefonnummer 0800 333 1110 oder per E-Mail an: mieterservicel@naheimst.de damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
A
Alex M

Sehr schlecht. Nur absagen ohne Einladungen zu Besichtigungsterminen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Montana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher keine positive Rückmeldung auf Ihre Bewerbungen bekommen haben. Wir haben allerdings eine Vielzahl an Bewerbern, die alle die gleiche Chance bekommen. Wir dürfen niemanden bevorzugen. Seien Sie versichert, dass Sie genau die gleiche Chance bekommen, wie andere Interessenten, die sich seit längerer Zeit auf mehrere unserer Inserate bewerben. Wir können Ihnen nur empfehlen, sich auf diesem nachfragestarken Markt weiterhin auf freie Wohnungen bei uns und anderen Wohnungsbaugesellschaften zu bewerben. Freundliche Grüße Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
M
MARIJA K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kristo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass sich auch unsere zufriedenen Kunden melden. Freundliche Grüße Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
M
Manuela H

Geht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hamann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Freundliche Grüße Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
M
Malek N

🫡🫡🫡

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Noorzehi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Freundliche Grüße Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
T
Tadeusz W

erste und letzte mal !!,

A
agri a

Ich bin total zu frieden Nette mit arbeiter. Ich bedanke mich vom meine herz

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Mieter:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer sehr, wenn auch unsere zufriedenen Kunden sich online zu Wort melden. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
V
Valeria K

Da versucht man zum 100 mal anzurufen weder geht jemand ran noch wird Hilfe geleistet , seit 3 Tagen versuche ich dass unser Aufzug repariert wird doch keiner kümmert sich da drum , wenn man selber im 8 Stock wohnen würde würde man es vllt noch verstehen aber den Leuten ist das egal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kelioglo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter weiter zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: mieterservice@naheimst.de, dann können wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
L
liki

Sehr schlechter Service....

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Mieter:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter social@naheimst.de damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
A
A A

Unnormal unhöflicher Kundenservice!! Die Respektlosigkeit ist wirklich nicht normal, die Frau am Telefon macht das ganze Image kaputt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r A Alt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: social@naheimst.de, dann können wir Ihr Anliegen weitergeben. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
A
A.P.R

Einfach nur komisch am Tel geht keiner Ran und auf E-Mails antwortet auch keiner man bekommt als Einzelperson nur Ablehnung wenn man sich bewirbt für ne Wohnung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Antonio, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter social@naheimst.de mit Ihrem vollständigen Namen und Ihren Kontaktdaten damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
C
Cato

Der telefonische Service ist der größte Dreck den ich je in meinem Leben gesehen habe man ruft an man kriegt gesagt man ist auf Platz 10 dann auf Platz neun und wenn Platz eins dran ist kriegt man gesagt jetzt ist niemand mehr da und das geht schon seit 3 Stunden so ich werde das jetzt der Presse mitteilen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte:r Cato, es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter weiter zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Mail unter social@naheimst.de , dann können wir Ihr Anliegen weitergeben. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
S
Sevinc I

Es kann doch nicht sein dass man niemanden erreichen tut über's Telefon und auf E-Mails keine Reaktion, Herr Toprak Ich weiß nicht ob sie sich um etwas besseres ansehen , aber ich wäre ihn sehr dankbar wenn sie sich mal endlich melden, wenn sie es nicht in kürze tun dann müssen wir nur noch über anwälte kommunizieren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ibrahim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bitte melden Sie sich unter Angabe Ihrer Anschrift über PN social@naheimst.de. Bitte geben Sie hier Ihr genaues Anliegen an, damit wir das intern direkt weiterleiten können. Freundliche Grüße Ihr Marketing Team Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt