Sehr geehrter Herr Hartaj, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sich auch unsere zufriedenen Kunden zu Wort melden.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Will man sich für dumm verkaufen lassen und mag man die Mühe sich permanent mit der Richtigkeit von Schreiben, Abrechnungen und Forderungen auseinandersetzen zu müssen. Dann kann man hier mieten. Wer ein faires Mietverhältnis sucht, sollte woanders mieten. Nach 6 Jahren Miete bin ich froh hier weg zu sein. Ich empfehle den Managern mal etwas Geld in die Hand zu nehmen, damit die überforderten und ahnungslosen Kundenbetreuer mal die Grundlagen des…
Sehr geehrte Damen und Herren von der nassauischen heimstätte, seit August haben sie einen Vorschlag von schöner wohnen vorliegen,wegen dem Umbau meines Bades,ich heiße Claudia Boukala,und habe im März einen Umbau meines vades beantragt,und sie haben auch einen Vorschlag von schöner wohnen vorliegen,der Herr Mangold vom sozialen Dienst,und vom schöner wohnen warten seit August auf das okay von ihnen.Ich bitte um Stellungnahme von ihnen.wohne unte…
Sehr geehrte Frau Boukala, bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrem Anliegen unter Angabe Ihrer Mietvertragsnummer an mieterservice@naheimst.de. Die Kollegen melden sich dann bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
30mal angerufen wegen sanltär Reparaturen seit Juli...immer noch nicht repariert..werde miete kurzen bin gespannt..Was passiert..Hotline sagt werden es weiterleiten bei der app über 20mal geschrieben keine Reaktion..bei zahlungserinnerung sind die die ersten...
So eine schlechter Service. Fritz kolbach war viel besser service
Sehr geehte:r Mieter:in, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter mieterservice@naheimst.de, damit wir das Problem gemeinsam klären können.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Die Gesellschaft hat es nicht nötigt, auf Besichtigungsanfragen zu reagieren und lässt diese unbeantwortet.
Aufgrund dieser unhöflichen Vorgehensweisen, kann ich mir dann auch kein späteres Mietverhältnis mehr vorstellen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter mieterservice@naheimst.de damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Die schlimmste Vermieterin, die man sich wünschen kann !!!!!
Hier steht Profit über Mieter/in !!!!!
Seit Wochen läuft das Wasser im Keller. Betroffen davon ist das ganze Haus. Manche Keller sind nicht benutzbar.
In einen Kellerabteil läuft das Wasser rein und in den anderen Kellerabteil das Abwasser (leider wo mein Keller ist) !!!!!
Es riecht im Keller so dermaßen, dass ein Aufenthalt nach 10 Sekunden abgebrochen werden muss. Warum? Der bestia…
Wahrscheinlichkeit auf eine Wohnungsbesichtigung gefühlt bei unter 1%. Zudem spart sich die Nassauische bei den meisten ihrer Mietswohnungen die Renovierungskosten und überlasst diese dem Neumieter. Wohnungen sind überwiegend im Rohzustand ohne Bodenbelag, Tapete etc.
Sehr geehrte:r Frau:Herr Anton 123, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter mieterservice@naheimst.de damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
In den Gemeinschaftskeller wurde eingebrochen und Fahrräder demoliert, sowie das Treppenhaus verwüstet. Über die Notfall-Hotline kommt man in eine Warteschleife, die einen ständig rausschmeisst. Da fehlen einem echt die Worte. Diese Wohnungsgesellschaft ist echt das Allerletzte!
Sehr geehrte:r Frau:Herr C M, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, die Erreichbarkeit der NHW weiter zu verbessern. Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihres vollständigen Namen und Ihrer Mietvertragsnummer eine E-Mail an: social@naheimst.de, dann können wir Ihr Anliegen weitergeben.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
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Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn sich zufriedene Mieter uns bewerten.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Diese Wohnungsbaugesellschaft schafft es nicht mal einen defekten Aufzug zu reparieren, der schon über einer Woche defekt ist. In dem 8 stöckigen Haus in der Grillparzerstr. wohnen viele ältere Menschen und Rentner, die auf einen Aufzug angewiesen sind und nicht jeden Tag mehrmals hoch und runter laufen können.
Sogar der Rettungsdienst musste dadurch meinen Vater nach einem Herzinfarkt, 7 Stockwerke runtertragen, was diesen lebensbedrohlichen Zus…
Sehr geehrte:r Herr:Frau Asylkan Kubatbek kyzy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter social@naheimst.de eine E-Mail mit Ihrem Klarnamen und Ihrer Anschrift zuzusenden. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Als ein Asiat, wurde ich kein einziges Mal in den letzten 5 Jahren zu einem Besichtigungstermin eingeladen....
Sehr geehrte:r Frau:Herr bunbun Super, wir bedauern sehr, dass Sie bisher keine positive Rückmeldung auf Ihre Bewerbungen bekommen haben. Wir haben allerdings eine Vielzahl an Bewerbern, die alle die gleiche Chance bekommen. Wir dürfen niemanden bevorzugen. Seien Sie versichert, dass Sie genau die gleiche Chance bekommen, wie andere Interessenten, die sich seit längerer Zeit auf mehrere unserer Inserate bewerben.
Wir können Ihnen nur empfehlen, sich auf diesem nachfragestarken Markt weiterhin auf freie Wohnungen bei uns und anderen Wohnungsbaugesellschaften zu bewerben.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Gespräch in der Hotline hat mir nicht gefallen. Im Dialog hat mich die Person dauernd unterbrochen und mir nicht richtig zugehört. Absolut unzufrieden.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es wäre nett, wenn Sie sich bei uns erneut melden unter der Telefonnummer 0800 333 1110 oder per E-Mail an: mieterservice@naheimst.de damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Bisher konnten wir gute Erfahrungen machen! Klar, gibt es hier und da Dinge die besser sein könnten, aber insgesamt sind wir zufrieden.
Kann den Frust von vielen verstehen, wenn sie Absagen erhalten, aber so ist das im Wohnungsmarkt, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt! Das ist nicht nur bei der nassauischen so, aber dort oft besonders stark ausgeprägt, da günstige Wohnungen noch beliebter sind und stärker angefragt werden! Wir hatten rege…
Sehr geehrte Angelika S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Vi prego state lontani da questa azienda, il peggior proprietario di casa che abbia trovato in Germania! Non gli interessa assolutamente nulla di voi, se avete dei vicini maleducati e sporchi non faranno nulla, se avete muffa in casa non gli interessa nulla. L’importante è che paghiate poi non hanno nessun altro interesse. Fate pena per colpa vostra e dei vicini asociali stiamo vivendo malissimo dall’anno scorso e siamo costretti a cambiare casa,…
Sehr geehrter Herr Avino, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Sie können sich gerne unter Angabe Ihrer Mietvertragsnummer und Ihrer Anschrift an mietersercie@naheimst.de wenden, damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen können.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Es gibt so viele Negativpunkte, das die Zeilenvorgabe gar nicht ausreichen würde. Ich fange einmal mit dem aktuellen Thema an:
Balkonsanierung Stresemannallee, 60598 Frankfurt. Die beauftragte Firma ( Angeblich Deutsches alteingesessenes Unternehmen … :) ) saniert mit primitivsten Geräten seit 05.April 2024 8 winzige Balkonböden.
Wenn das so weitergeht, sind die Arbeiter ( 4-5 an der Zahl, nur einer arbeitet) nächstes Jahr noch nicht fertig. Unf…
Sehr geehrter Herr Snyder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen scheinbar nicht den gewünschten Service bieten können. Senden Sie uns bitte eine PN unter social@naheimst.de unter Angabe Ihrer Mietvertragsnummer und Ihrer Anschrift, damit wir uns Ihrem Anliegen direkt annehmen können.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Wir wohnen jetzt fast seit einem halben Jahr in einem Neubau und es ist die reinste Katastrophe! Wir haben keine Dusche, die Garage funktioniert nur sporadisch und die legitime Mietkürzung wird nicht von der Fachabteilung bearbeitet. Willkommen in deiner persönlichen Horror Show! Wir werden jetzt geschlossen mit anderen Mietern an die Presse gehen!
Sehr geehrter Mr. Travelguide, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Mieterservice unter der Telefonnummer 0800 333 1110 oder per E-Mail an mieterservice@naheimst.de.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Was mit uns im Neubau Hahnstr. gemacht wird ist ein Armutszeugnis! Es hilft uns niemand vom Unternehmen um diese Misslage zu beseitigen. Es geht nur noch mit Rechtsmitteln und Presse!!!!
Sehr geehrter Herr Gersthofen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie sich an unseren Mieterservice unter der Telefonnummer 0800 333 1110 wenden oder per E-Mail an mieterservice@naheimst.de.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Ich habe eben den Kundenservice kontaktiert und bin zutiefst entsetzt über diese Dame am anderen Hörer! Meine Fragen wurden in einem abwertenden Ton beantwortet, ohne klare Antworten zu erhalten. Es wurde herablassend gelacht und mir wurde immer wieder gesagt, ich solle geduldig sein. Es ist dringend erforderlich, den Kundenservice zu überarbeiten und Mitarbeiter mit mehr Menschlichkeit und weniger Überheblichkeit einzusetzen!
Sehr geehrte:r Frau:Herr Kani U. vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen offenbar nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Man verkauft sich als mieter- und umweltfreundlich. Das Gegenteil ist der Fall! Ansprechpartner nie telefonisch erreichbar. Auf Emails keine Antwort. Handwerkerlisten wurden entfernt. Nur eine allgemeine nicht erreichbare Rufnummer veröffentlicht. Angeblich findet man alles online. Wie sollen ältere Menschen damit umgehen? Die Bepflanzungen auf den Grundstücken werden von Mietern mutwillig beschädigt. Die Grundstücke und Mülltonnenplätze werden v…
Sehr geehrte:r Mieter:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht gewünschten Service bieten können. Damit wir uns jedoch Ihren Anliegen annehmen können, bitten wir Sie uns über social@naheimst.de eine PN zukommen zu lassen und uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen können.
Freundliche Grüße
Ihr Marketing Team
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Wenn es ein Problem mit dem Haus gibt und man die bevollmächtigte Person nicht erreichen kann, gibt jeder eine Telefonnummer an und gibt sie an den anderen weiter. Die Mitarbeiter hier sind sowohl gleichgültig als auch gleichgültig, niemand antwortet auf die E-Mails, die man schreibt. Dieses Unternehmen ist eine absolute Enttäuschung.
Sehr geehrte:r Frau:Herr Final Destination, es tut uns leid, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Wir arbeiten ständig daran, diesen zu verbessern. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0800 333 111 oder per E-Mail an mieterservice@naheimst.de.
Freundliche Grüße
Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
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