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Am selben Tag, an dem ich die Zahlung für meine Bestellung tätigte, meldete Mycs Insolvenz an. Wie kann man ernsthaft noch Aufträge annehmen und dem Kunden eine Zahlungsaufforderung senden, wenn bereits klar ist, dass das Unternehmen pleite ist!? Ich fühle mich maximal betrogen und wünsche mir einfach nur mein Geld zurück! Möbel bestellen bei irgendeinem Startup, nie wieder! @MYCS: Das war wirklich das Allerletzte!
Kein Wunder das Mycs pleite ist. Man muss Schrauben selbst beschriften und sortieren, die Anleitungsschritte sind unlogisch und in keinster Weise nachvollziehbar. Auch mitgelieferte Bretter etc. sind nicht so angegeben wie individuell konfiguriert. Finger Weg! Keine Kaufempfehlung für diese Produkte; dann doch lieber Ikea!!!!!!
Leider erfahre ich nun hier von anderen Kunden dass das Unternehmen insolvent ist - mein Reklamationsvorgang wurde problemlos im Januar in die Wege geleitet - Gutachter wurde geschickt - und nun warte ich darauf wie es weitergeht. Plötzlich keine Reaktion mehr! Die Couch ist optisch schön aber zum draufsetzen oder legen ist sie offensichtlich nicht ausgelegt! Die Sitz- und Rückenpolster liegen alle nur lose auf und da wir einen offenen Abschluss …
À l'attention de l'équipe MYCS, Je vous écris pour exprimer ma profonde déception et frustration concernant ma récente expérience d'achat avec votre entreprise. Le 13 décembre 2023, j'ai passé la commande S-467230 en toute confiance, avec l'anticipation d'un délai de livraison de 10 semaines, soit pour février, comme initialement annoncé. Cependant, dès lors que j'ai été contacté par Charlotte, représentante de votre société, la communication e…
Wie viele hier bin ich auch von schlechtem Kundenservice und extremer Lieferzeit betroffen. Ich habe am 14.10.2023 mit angesagter Lieferzeit von 6 Wochen ein Regal für 900€ bestellt. Nach 14 Wochen kam endlich das Regal an. Unvollständig. Mir wurde am Telefon ein Rabatt von 5% angeboten und versprochen, dass das Geld und die Ersatzleistung innerhalb von 20 Werktagen da sind. Nach nun weiteren 6 1/2 Wochen ist weder die Rückerstattung noch die Ers…
Es wäre schön, wenn ich nach der 3. Nachfrage nach dem Stand meiner Reklamation die Info bekommen hätte, dass Insolvenz angemeldet wurde. Jetzt hab ich ein Sofa zu Hause, das komplett fusselt wenn man es auf niedrigster Stufe absaugt und keiner kann mir sagen, ob die Reklamation überhaupt noch bearbeitet wird. Absolute Frechheit!
MYCS ist, nach vielen Terminverschiebungen und Vertröstunen, jetzt insolvent. Das betrifft die GmbH die die Showrooms betreibt, aber vor allem das polnische Unternehmen, das die Möbel produziert und an die man auch den Kaufpreis zahlt. Siehe auch Mycs Homepage. Leider ein totaler Reinfall und vermutlich am Ende Totalverlust.
Schrank im Nov bestellt, Februar geliefert nach über 2.5 Monaten. Es fehlen Teile um den Schrank fertig zu bauen. Hotline und Kundenservice nicht erreichbar. Rückerstattung wegen Lieferverzögerung auch noch nicht erhalten. MYCS ist immer noch so schlecht wie vor 3 Jahren.
Jetzt ist klar warum die Lieferung nicht ankommt. Mittlerweile ist Insolvenz angemeldet. Ich wurde seit fast 4 Monaten vertröstet bzgl meines Regals.
Absolute Katastrophe! Viel längere Lieferzeiten als geplant, dann kamen lauter falsche Teile vom Schrank! Der Schrank steht immer noch nicht... Absolut nicht zu empfehlen!!
FINGER WEG!!!! Habe noch nie so schlechte Qualität gehabt! Das Ganze hat schon bei der Bestellung einer Couch und eines Sessels angefangen. MYCS lockt Kunden mit einem hohen Rabatt. Dann wartet man monatelang auf die Lieferung (in meinem Fall 5 Monate!), die dann auch noch Schadhaft ankam. Diesen Schaden bekommt man nicht einfach ausgetauscht, da kommt erst eine externe Firma die sich das Ganze anschaut und dann wird die Bestellung ausgelöst, nu…
Unverschämt! Probleme bei Bestellung, Kundenservice und Rückerstattung! Der Liefertermin unserer Bestellung wurde immer wieder verschoben, sodass wir schlussendlich auf Grund zu langer Wartezeit die Bestellung stornieren wollten. Auf unsere Mail wurde uns geantwortet, dass sich in den nächsten paar Tagen jemand melden wird. Auch diese Frist wurde nicht eingehalten, sodass man mehrfach anrufen musste um die Stornierung bestätigen zu lassen. Der G…
Schöne Möbel aber es wurde noch nie pünktlich geliefert. Immer 2 Monate später. Wie kann das bei jeder Bestellung sein? Update: Ich habe im Oktober bestellt und die Möbel wurden im Februar geliefert. Das sind keine 7 Wochen Lieferzeit, wie anfangs angegeben, sondern 14 Wochen bzw 16 Wochen. Als Kunde darf man also insgesamt 3,5 Monate auf ein Möbelstück warten, das - ganz nebenbei- nicht gerade günstig ist. Wie die vielen anderen Bewertungen hie…
Ich habe im September 2023 eine Bestellung für eine Kommode aufgegeben. Die damals angegebene Lieferzeit betrug 7 Wochen. Als die Kommode nach 17 Wochen immer noch nicht da war und laut Lieferstatus erst noch hergestellt werden musste, habe ich den Vertrag gekündigt. Daraufhin wurden mir lächerliche 5% (!!!) Rabatt angeboten. Nachdem ich dies abgelehnt habe, wurden mir 30% Rabatt angeboten. Auch das habe ich abgelehnt. Dann wurde mir zugesichert,…
Schlechte Qualität! Sofa sehr schnell durchgesehen, Stoff minderwertig, Nähte reißen auf. Kundenservice unverschämt und nicht Lösungsorientiert.
Lange Lieferverzögerungen. Vorsicht, bei Bestellung muss vor bezahlt werden und wenn sie dann dein Geld haben verschiebt sich das Auslieferdatum immer weiter nach hinten. Wir haben letztes Jahr bestellt warten vergebens auf unsere Bestellung und haben schon drei mal neue Daten bekommen.
Lieferzeit wird seit 3 Monaten immer nach hinten geschoben. Eine Frechheit! Wir versuchen nun zu stornieren.
Nach doppelt so langer Lieferzeit als angegeben (3 Monate) hatte ich mein Möbelstück endlich erhalten. Die Freude über die Lieferung hielt aber nicht lange an, denn die Einzelteile kamen beschädigt an. (Siehe Fotos) So, so schade denn der erste Eindruckt von mycs war so gut, dass ich mir gleich zwei Möbelstücke zusammengestellt hatte. Das zweite kam natürlich auch nicht an wie angegeben und ich bin inzwischen vom Kaufvertrag zurück getreten. Nie …
