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Wir, 42 Eigentümer versuchen eine Abrechnung für 2022 zu erhalten. Zuständige Mitarbeiterin ist nicht erreichbar und lässt sich verleugnen. Absolut nicht empfehlenswert.
Ich würde am liebsten Null Sterne geben. Was diese Leute da tun hat nicht mal etwas mit Hausverwaltung zu tun. Die stecken sich das Geld ein, ohne irgendwas dafür zu tun. Für die Betriebskostenabrechnung lassen sie sich bis zum letzten Tag des Jahres Zeit, nur um dann eine komplett falsche Abrechnung bereitzustellen. Auf Rückfrage wurde erklärt, dass das bewusst so gemacht wurde um die Frist einzuhalten. Wir haben nun April und immer noch keine k…
Kann nur alles bestätigen, was bereits genannt wurde. Keine Informationen, keine Rückrufe, verspätete Rückzahlung der Kaution trotz mehrmaliger Aufforderung, ständiger Wechsel von Ansprechpersonen. Habe so etwas zuvor noch nie erlebt.
Schlimmste Hausverwaltung der Welt. Reagiert null auf Anfragen, Mängel und alltägliche Anliegen. Wenn man mal irgendwie einen zu Gesicht oder ans Telefon bekommt, dann sind die Mitarbeiter stets unfreundlich und lustlos. Keiner interessiert sich für die Mieter. Ich wähle nie wieder eine Wohnung von der MWW, sei das Angebot noch so gut. Man hat nur Ärger und muss sich um alles alleine kümmern.
Als Hausverwaltung kann man die MMW leider nicht empfehlen. -keine Antwort auf Emails -keine Reaktion auf Mängel -man muss immer Hinterher telefonieren wenn man überhaupt jemand erreicht -keine Lösungsfindungen bei Problemen -man bekommt keine Rückmeldung egal was es betrifft Ich kann diese Hausverwaltung nicht weiter empfehlen und hab sowas noch nicht erlebt
Die MWW- Hausverwaltung verstößt gegen geltendes Recht: Beschlüsse der WEG werden erst nach Monaten oder Jahren und auch nur auf Druck der Eigentümer umgesetzt. Einige wesentliche Sachverhalte, wie bsp. die Regulierung eines Wasserschadens mit der Versicherung bleiben liegen, obwohl hier Verjährungsfristen zu Schadenersatzansprüchen führen. Die Hausgeldabrechnung 2022, die nach BGH- Urteil v. 16.2.2018, bis zum 30.6.2023 hätte erstellt sein müsse…
Kommunikation sehr schwierig, Rückrufe werden nie eingehalten. Keine Betriebskostenabrechnung bekommen obwohl mehrmals nachgefragt. Im falle einer Nachzahlung wohl ein Vorteil für den Mieter
Immerwieder wie oft ich anrufen muss bis jemand abnimmt, gestern habe ich 4x über den Tag verteilt angerufen aber es geht einfach keiner ran.
Ich hatte einen (selbstverursachten) Wasserschaden. Nach drei Monaten würde sich darum gekümmert. Wir hatten Lüfter in der Wohnung. Jetzt warte ich auf die Stromabrechnung um diese meinen Stromanbieter zu melden. Als die Tischler da waren haben würde der Bode komplett versaut. Jedesmal wenn ich anrufe wird mir gesagt das ich zurück gerufen werde. Irgendwann habe auch ich die Schnauze voll.
Absolut unterirdisch. Problemlösungen ziehen sich über mehrere Monate obwohl diese in maximal 4 Wochen erledigt sein müssten. Ständig wechseln zuständige Mitarbeiter. Und dann wird die Miete auch noch vom unteren Mittelfeld in die maximale Höhe angehoben. Als Mieter definitiv keine Option die sich lohnt, Hände weg von MWW!
Unsöriuse Firma. Mängel werden, wenn überhaupt, erst nach Monaten beseitigt (und nur nach Androhung von Mietminderung). Ständiger Personalwechsel und dadurch keine stabile Objektbetreung (es findet nie Übergabe/Übernahme statt). Nicht zu empfehlen!
Es haben sich hier schon einige beschwert das auf Anfragen nicht reagiert wird, es wird Besserung gelobt aber nichts passiert. Ich frage mich wo da das Problem liegt. Eine Email beantworten oder die Anzeige zu deaktivieren sollte doch nicht zu schwer sein. Das zeigt natürlich wie wichtig der Kundenservice dem Unternehmen ist
Wir waren einige Jahre Mieter bei dieser Verwaltung und haben in dieser Zeit drei Umfirmierungen erlebt. Leider wurde mir jeder " neuen" Verwaltung der Service schlechter. Der Zustand der Wohnungen und der Wohnanlage verschlechtern sich von Jahr zu Jahr, Interesse an den Mietern wird nicht gezeigt. Auf Mängelanzeigen wurde nicht reagiert oder erst nach sehr großem Nachdruck, aber Mängelbehebung gibt es nicht, wir wurden als nervige Mieter, die si…
Ich war 13 Jahre lang zufriedener Kunde der MWW (bzw. ihrer Vorgängerunternehmen). Die Objektverwaltung lief während der gesamten Zeit zu meiner Zufriedenheit und auf fachlich gutem Niveau. Letztlich hat mich MWW auch als Makler beim Verkauf meiner Immobilie begleitet. Hier war das Ergebnis ebenfalls bestens - ich habe basierend auf dem guten Service (Danke, Herr Pietzner!) völlig stressfrei verkaufen können. Fragen wurden sehr zeitnah und kompet…