MVZ REALEYES Augenarztpraxis Schwabing

Abd A

Eine der besten Praxis in der Stadt . Joudy und die Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit Die Ärzten nehmen sich zeit und versuchen wie möglich die Patienten zu versorgen

Antwort des Unternehmens

Lieber Patient, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und freuen uns sie jederzeit für einen weiteren Besuch bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße IHR REALEYES TEAM

Vor 2 Monaten auf

Joudy S

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Salman, vielen Dank für die tolle Bewertung. Liebe Grüße IHR REALEYES TEAM

Vor 2 Monaten auf

Ani M

Einfach schnell alles bearbeiten Überhaupt keine Qualität Ich hatte eine Lidkantenentzündung und die Frau Dr. Alieva hat mich keine 5 Minuten untersucht, schnell nur Antibiotikum verschrieben. Meine sehstärke wurde nicht überprüft, keine Fragen gestellt ob ich in der Vergangenheit was ähnliches hatte. Ich habe noch gesprochen während die Tür schon offen war und mir “Gute Besserung” gewünscht wurde.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Ani Margaryan, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig Leid, dass sie ihren Besuch bei uns negativ in Erinnerung haben. Bei einem Notfalltermin wie Ihrem ist es nicht üblich ausführliche Messungen durchzuführen. Hier wird tatsächlich nur die akute Entzündung untersucht um diese bestmöglich zu versorgen. Alle weiteren Untersuchen wie z.B. die Sehstärkenüberprüfung und Vorsorgeuntersuchungen werden bestenfalls an einem Tag wiederholt, an dem die Augen vollständig erholt sind, da dies sonst zu Fehlmessungen führen kann. Gerne können Sie uns nochmal kontaktieren um einen ausführlichen Kontrolltermin zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen IHR REALEYES TEAM

Vor 2 Monaten auf

Mina A

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Vor 5 Monaten auf

Andreas S

Finde diese Praxis nicht so toll. Junge Arzthelferin die am Eingang über Tod und Leben entscheiden ist ja in Arztpraxen nichts neues. Ärztin selber sehr arrogant und schnippig, lässt Patient nicht zu Wort kommen. Leider ist es mittlerweile in vielen Arzt Praxen so.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Deforest, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um solch eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr! Herzliche Grüße, Ihr Realeyes-Team

Vor 6 Monaten auf

Nixx S

I have myopia, I told the reception that I needed an appointment to do fundus examination and eyesight test. However, when I came here, the doctor requested me to make another/second appointment only because of "mydriasis treating". But why not do mydriasis treating at the same day?!(I did not drive car or ride bicycle at that day) Always requests the "second" appointment?! It wasted me a lot of time! By the way, the other Augenpraxis which I vis…

Antwort des Unternehmens

Hallo Nixx Smuc, leider können wir den Sachverhalt nicht nachgehen, da wir durch ihren Alias keine Patientenakte finden. Gerne können sie sich aber nochmal bei uns melden, um alle Fragen zu klären. Im Normalfall spricht nichts dagegen, eine Mydriasis Behandlung am selben Tag durchzuführen. Ihr REALEYES-Team Dear Nixx Smuc, Unfortunately, we cannot investigate the matter because we cannot find any patient records through your alias. However, you are welcome to contact us again to clarify any questions. Normally there is nothing wrong with doinig a Mydriasis treatment on the same day. Your REALEYES-Team

Vor 7 Monaten auf

Andreas

Nachdem ich bereits mehrere REALEYES Augenarztpraxen kennenlernen durfte, mit denen ich unzufrieden bis sehr unzufrieden war, möchte ich meine positiven Erfahrungen mit der Schwabinger Praxis hiermit kundtun. Bei Frau Dr. Aliyeva fühle ich mich gut aufgehoben. Das Praxisteam ist okay.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen in der REALEYES Augenarztpraxis in Schwabing gemacht haben und sich bei Frau Dr. Aliyeva gut aufgehoben fühlen. Feedback, sei es positiv oder konstruktiv, ist wichtig, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Anregungen haben, die zur weiteren Verbesserung beitragen könnten, zögern Sie bitte nicht, diese mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Realeyes-Team

Vor 9 Monaten auf

Petrisor T

Sehr nettes Team 😁

Antwort des Unternehmens

Das freut uns. Vielen Dank :-)

Huber J

Super freundliche Beratung werde diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen Hannes Huber.

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Huber, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Ihr Realeyes-Team

Dio Z

Ich bin seit Jahren bei Realeyes in Schwabing und bin sehr zufrieden mit den Behandlungen und Service von den Mitarbeitern und Ärzten.

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren mit den Behandlungen und dem Service von Realeyes in Schwabing zufrieden sind.

Emanuel C

Ihr seid alle bestens, Danke und bis Nächstes Mal ❤️ Beste Grüße Csapai E.

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Csapai, vielen Dank!! Ihr Realeys-Team

Diana B

Vielen Dank für ein weiteres Rezept das nicht lieferbar ist und kurz vor Feierabend interessiert es ja niemanden ob der Patient eine alternative bekommen kann

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau B, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns auch jederzeit telefonisch kontaktieren, um weiteres zu besprechen. Liebe Grüße

Sassi M

Ich bekam nachts eine Bindehautentzündung und hatte am darauffolgenden Tag vormittags direkt einen Akuttermin. Vor Ort hatte ich kaum Wartezeit und wurde freundlich und kompetent behandelt!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Cátia R

Wartezeiten über einer Stunde, auch wenn ein Termin vereinbart ist.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Rodrigues, es tut uns sehr leid, dass Sie längere Wartezeiten erdulden mussten. Es kommt sehr häufig vor, dass Notfälle (natürlich unangemeldet) die Terminplanung nach hinten verschieben. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Vielen Dank. Ihr Realeyes-Team.

Stef 0

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Pauline K

Das Personal und die Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Die Praxis hat ein super Terminmanagement, ich habe über 116117 einen Nottermin vereinbart und wurde nicht anders behandelt, als die anderen Patienten. Es wurde eine klare Diagnose gestellt, mir erklärt (und nicht nur mit Fachbegriffen um sich geworfen) und die notwendigen Medikamente verschrieben. Durch die zeitnahen Anschlusstermine zur Kontrolle/ Anpassung der Th…

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in der Augenarztpraxis zufrieden sind.

Alexander P

,Ver fast and professional team. The doctor speaks perfect English.

Antwort des Unternehmens

Thank you very much for your positive review!

U. R

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die 4 Sterne!

Vor 2 Jahren auf

Gera W

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Weinstock, in unserer Patientenkartei ist zu sehen, dass Sie nicht in unserer Praxis in Schwabing waren, sondern in der Maxvorstadt. Bitte der Fairness halber dort auch die Bewertung hinterlassen und diese hier löschen. Besten Dank, Ihr REALEYES-Team.

Vor 2 Jahren auf