freundliches personal am Empfang unde hilfsbereit
Liebe Frau Csapai,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Realeyes Team
Lieber Dragan Filipovic,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Herzliche Grüße
IHR REALEYES TEAM
Ich hatte vor kurzem einen Termin bei Dr. Elvina Aliyeva und war rundum zufrieden. Die Praxis ist sehr modern und einladend gestaltet, und ich habe mich sofort wohl gefühlt. Dr. Aliyeva hat sich viel Zeit genommen, um meine Anliegen genau zu besprechen und ging dabei äußerst einfühlsam und professionell vor. Besonders positiv fand ich, dass sie komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklärt hat, was mir ein gutes Gefühl und Vertrauen in …
Lieber Herr Gashi,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns Sie auch zum nächsten Termin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Realeyes Team
The center is very good, I recommend it.
Liebe Frau Salman,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Realeyes Team
Liebe RealEyes Praxis,
Leider war der Termin am heutigen Tage ein absolute Enttäuschung!
Ich bin zum Augenarzt nach einer Erstanamnese meines Optikers gegangen, da ich in der Distanz gelegentlich unscharf sehe. Nach Aussagen meines Optikers liegt dies sehr wahrscheinlich daran, dass meine Augen bei Erschöpfung nicht mehr richtig zusammenarbeiten und Bilder in der Distanz deshalb unscharf werden. Das Resultat daraus ist Migräne nach Anstrengung …
Lieber Herr Klemm,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis so negativ empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Aus der Akte lässt sich entnehmen, dass die Augenärztin die Augengesundheit überprüft hat und keine Auffälligkeiten vorhanden waren.
Vermutlich lag ein Verständigungsproblem vor, denn für die Problematiken wie Sie sie beschreiben gibt es andere Anlaufstellen. Diese besondere Sprechstunde nennt sich Sehschule. Dort werden Sie von Orthoptisten untersucht und behandelt, die sich speziell mit diesem Bereich der Augenheilkunde beschäftigen. Termine für diese Sprechstunde gibt es auch in vielen Praxen von Realeyes. Gerne können Sie sich hierfür nochmal telefonisch bei uns melden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Ihr Realeyes Team
Eine der besten Praxis in der Stadt .
Joudy und die Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit
Die Ärzten nehmen sich zeit und versuchen wie möglich die Patienten zu versorgen
Lieber Patient,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und freuen uns sie jederzeit für einen weiteren Besuch bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
IHR REALEYES TEAM
Liebe Frau Salman,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße
IHR REALEYES TEAM
Einfach schnell alles bearbeiten
Überhaupt keine Qualität
Ich hatte eine Lidkantenentzündung und die Frau Dr. Alieva hat mich keine 5 Minuten untersucht, schnell nur Antibiotikum verschrieben. Meine sehstärke wurde nicht überprüft, keine Fragen gestellt ob ich in der Vergangenheit was ähnliches hatte.
Ich habe noch gesprochen während die Tür schon offen war und mir “Gute Besserung” gewünscht wurde.
Sehr geehrte Frau Ani Margaryan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig Leid, dass sie ihren Besuch bei uns negativ in Erinnerung haben. Bei einem Notfalltermin wie Ihrem ist es nicht üblich ausführliche Messungen durchzuführen. Hier wird tatsächlich nur die akute Entzündung untersucht um diese bestmöglich zu versorgen. Alle weiteren Untersuchen wie z.B. die Sehstärkenüberprüfung und Vorsorgeuntersuchungen werden bestenfalls an einem Tag wiederholt, an dem die Augen vollständig erholt sind, da dies sonst zu Fehlmessungen führen kann. Gerne können Sie uns nochmal kontaktieren um einen ausführlichen Kontrolltermin zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
IHR REALEYES TEAM
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Finde diese Praxis nicht so toll. Junge Arzthelferin die am Eingang über Tod und Leben entscheiden ist ja in Arztpraxen nichts neues. Ärztin selber sehr arrogant und schnippig, lässt Patient nicht zu Wort kommen. Leider ist es mittlerweile in vielen Arzt Praxen so.
Sehr geehrter Herr Deforest, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um solch eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr! Herzliche Grüße, Ihr Realeyes-Team
I have myopia, I told the reception that I needed an appointment to do fundus examination and eyesight test. However, when I came here, the doctor requested me to make another/second appointment only because of "mydriasis treating". But why not do mydriasis treating at the same day?!(I did not drive car or ride bicycle at that day) Always requests the "second" appointment?! It wasted me a lot of time! By the way, the other Augenpraxis which I vis…
Hallo Nixx Smuc,
leider können wir den Sachverhalt nicht nachgehen, da wir durch ihren Alias keine Patientenakte finden.
Gerne können sie sich aber nochmal bei uns melden, um alle Fragen zu klären.
Im Normalfall spricht nichts dagegen, eine Mydriasis Behandlung am selben Tag durchzuführen.
Ihr REALEYES-Team
Dear Nixx Smuc,
Unfortunately, we cannot investigate the matter because we cannot find any patient records through your alias.
However, you are welcome to contact us again to clarify any questions.
Normally there is nothing wrong with doinig a Mydriasis treatment on the same day.
Your REALEYES-Team
Nachdem ich bereits mehrere REALEYES Augenarztpraxen kennenlernen durfte, mit denen ich unzufrieden bis sehr unzufrieden war, möchte ich meine positiven Erfahrungen mit der Schwabinger Praxis hiermit kundtun. Bei Frau Dr. Aliyeva fühle ich mich gut aufgehoben. Das Praxisteam ist okay.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen in der REALEYES Augenarztpraxis in Schwabing gemacht haben und sich bei Frau Dr. Aliyeva gut aufgehoben fühlen.
Feedback, sei es positiv oder konstruktiv, ist wichtig, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Anregungen haben, die zur weiteren Verbesserung beitragen könnten, zögern Sie bitte nicht, diese mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Realeyes-Team
Sehr nettes Team 😁
Das freut uns. Vielen Dank :-)
Super freundliche Beratung werde diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen Hannes Huber.
Hallo Herr Huber,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Ihr Realeyes-Team
Ich bin seit Jahren bei Realeyes in Schwabing und bin sehr zufrieden mit den Behandlungen und Service von den Mitarbeitern und Ärzten.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren mit den Behandlungen und dem Service von Realeyes in Schwabing zufrieden sind.
Ihr seid alle bestens, Danke und bis Nächstes Mal ❤️
Beste Grüße
Csapai E.
Lieber Herr Csapai,
vielen Dank!!
Ihr Realeys-Team
Vielen Dank für ein weiteres Rezept das nicht lieferbar ist und kurz vor Feierabend interessiert es ja niemanden ob der Patient eine alternative bekommen kann
Liebe Frau B,
leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen.
Gerne können Sie uns auch jederzeit telefonisch kontaktieren, um weiteres zu besprechen.
Liebe Grüße
Ich bekam nachts eine Bindehautentzündung und hatte am darauffolgenden Tag vormittags direkt einen Akuttermin. Vor Ort hatte ich kaum Wartezeit und wurde freundlich und kompetent behandelt!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wartezeiten über einer Stunde, auch wenn ein Termin vereinbart ist.
Liebe Frau Rodrigues, es tut uns sehr leid, dass Sie längere Wartezeiten erdulden mussten. Es kommt sehr häufig vor, dass Notfälle (natürlich unangemeldet) die Terminplanung nach hinten verschieben. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Vielen Dank.
Ihr Realeyes-Team.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Google
Jameda