Ich empfehle diese Praxis nicht aufzusuchen. Ich war für eine Untersuchung Tausch Führerschein zugegen. Man hat meine minimale Sehschwäche nicht erkannt, trotz mehrfacher Untersuchungen. Weil ich bei einer Simulation Nachtfahrt durchgefallen bin, hätte ich zukünftig bei Dunkelheit nicht mehr fahren dürfen. Ein wirklich guter Optiker in Freising (Riedl und Reif) hat das Problem erkannt. Meine Sehschwäche erkannt. Eine Brille angepasst. Mein neuer …
Sehr schöne Praxis und sehr freundlich danke
Lieber Patient,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Realeyes Team
У меня сложная ситуация с глазами с детства и после приезда в Мюнхен с Украины я начала искать офтальмолога. Я очень удивилась, когда недалеко от моего дома принимала врач на украинском языке. На первом приёме мне пришлось ждать долго, но это того стоило. Врач Burkovskyi Oksana детально изучила мои глаза и направила на операцию в LMU Klinik (они специализируются на сложных пациентах). Через неделю после операции я уже была на осмотре у моего о…
Liebe Iraida Akberova,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unser Praxis und der Ärztin sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Realeyes Team
Ich hatte eine hervorragende Erfahrung in der Realeyes Augenarztpraxis in Garching. Das gesamte Team war äußerst freundlich und professionell. Die Praxis ist modern und gut ausgestattet, was mir ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gab. Dr. med. Hans-Peter Buchmann und Frau Oksana Burkovskyi sind sehr kompetent und nahmen sich die Zeit, all meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Untersuchung war gründlich und ich fühlte mich während des …
Lieber Valentin Avramoni,
vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit der Praxis und unserem Service waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns Sie auch für den nächsten Termin wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Realeyes Team
Sehr schöne Praxis freundliches Team wurde schnell angenommen
Liebe Frau Musik,
vielen Dank für das nette Feedback.
Viele Grüße
Ihr Realeyes Team
Supper Praxis habe nicht lange gewartet supper Freundlich top
Ich kam um 10:00 Uhr an, mein Abgabetermin war 10:15 Uhr! Die Leute kamen und gingen, und ich saß da und wartete! Um 11:40 Uhr ging ich zur Rezeption und sie sagten mir, dass sie mich einfach vergessen hätten und wenn ich wollte, könnten sie einen Termin für einen anderen Tag vereinbaren! Ich antwortete, dass ich es nicht an einem anderen Tag schaffen könne und schon auf dem Weg zu ihnen Zeit verschwendet hätte, aber es dauerte mehr als eine St…
Liebe Patientin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Wartezeit wollen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Für die Ausstellung eines Überweisungsscheins benötigt die Ärztin einige Minuten. Sie hatten leider die Praxis schon verlassen als die Kolleginnen an der Anmeldung den Überweisungsschein ausdrucken konnten. Wir bedauern sehr, dass in diesem Fall die Kommunikation nicht reibungslos funktionierte. Wir hoffen Sie geben uns eine weiter Chance Sie von unserem Service zu überzeugen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Realeyes Team Garching
Extrem lange Wartezeiten. Wenn einem seine Zeit wichtig ist, ist man wo anders besser aufgehoben. Außerdem lassen die Sekretären minderjährige Dokumente unterschreiben.
Lieber Leon Keating,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Wartezeit wollen wir uns entschuldigen. Leider kann es gelegentlich zu solchen Verzögerungen kommen, daher sollte man für einen Arztbesuch immer ein bisschen Zeit mitbringen. Bei dem Dokument handelte es sich um die Datenschutzverordnung. Diese darf ab 16 Jahren selbst unterschrieben werden.
Viele Grüße und alles Gute
Ihr Realeyes Team Garching
Ich bin jahrelang Patientin und bin mit Allem sehr zufrieden..Nette Ärztin, nette Empfangsdamen, auch wenn sie sehr viel Stress haben, sehr freundlich. Dankeschön
Liebe Frau Kobler,
vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie seit Jahren so zufrieden mit unserer Praxis sind. Vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Realeyes Team
Die damen an Schulter würde ich mit minus Punkten bewerten. Wenn man mit den kranken kinder kommen, sollte schon eine möglichkeit geben sie anzuschauen, Bindehautentzündung ist sehr anstrengend und braucht schon Antibiotika. Und wenn das Kind nur 1.5 Jahre jung ist und schickt einfach weg.
Liebe Frau Vosyle,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Ihre Tochter an diesem Tag nicht gleich drangenommen werden konnte. Wir versuchen stets unser Bestes um Notfall Patienten und Patienten mit Termin bestmöglich zu koordinieren und zu versorgen. Manchmal ist es uns organisatorisch allerdings nicht möglich Notfall Patienten sofort dranzunehmen. In diesen Fällen verweisen wir dann auf eine andere Praxis von Realeyes, in der eine schnellere Behandlung gewährleistet werden kann.
Wir bitten hierfür um Verständnis. Alles Gute und viele Grüße
Ihr Realeyes Team
1,5h Wartezeit (trotz Termin) bis einem auf Nachfrage gesagt wurde, dass man vergessen worden sei und es noch dauern würde! Habe die Praxis dann verlassen.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Seit 2 mal persönlich dort gewesen kein termin bekommen
Anrufen geht keine ran ..
Ich bitte um Rückruf,auch eine nein. Server Probleme seit 1 Woche?
Ist das normal bitte .
Ich brauche eine Untersuchung weil Diabetes 2 habe .
so verlieren wir die Patienten und wer ist schuld.
Bitte um Verständnis
Viele herzliche Grüßen
Sehr geehrte/r Herr/Frau Speedy Mor,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern sehr, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir arbeiten auch weiterhin an einer Optimierung der Abläufe. Eine Erreichbarkeit über das Internet/Kontaktformular ist immer gegeben und wird vollständig abgearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
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