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Als nicht mehr junge schlanke vitale Patientin, Nordic Walking-Trainerin, Skilangläuferin, Bewegungsmensch (Zustand nach länger zurückliegenden mehrfachen Frakturen der unteren Extremitäten) quälten mich in den letzten Jahren zunehmend ständige Rückenschmerzen. Stillsitzen war nie mein Ding. Doch schmerzbedingt suchte ich mehr und mehr Entlastung; setzte mich automatisch, stütze mich selbst an der Supermarktkasse ab (beschämend), eine zermürbende Abwärtsspirale . . . „Wer rastet der rostet!“, logisch – aber, was tun? Natürlich war ich zuvor in orthopädischer und physiotherapeutischer Behandlung mit unterschiedlicher Diagnosen MRT etc. abgeleitet auch Spinalkanalstenose. Diverse Therapievorschlägen und Behandlungen; letztlich vom Neurochirurgen die Empfehlung „. . . das muss operiert werden, da kommen sie mit Physiotherapie nicht weiter.“ Das mag in vielen Fällen eine passende Möglichkeit sein. Aber, war das für mich wirklich zielführend? War ich tatsächlich auf dem therapeutisch richtigen Weg? Mein Gefühl sagte mir, geh dem Schmerz noch mehr auf den Grund. Ein glücklicher Umstand führte mich in die Praxis zu Herr Dr. Tobias Schlegel; und dieser ging meinen Beschwerden unaufgeregt und patientenfokussiert auf den Grund! Er hörte aufmerksam zu (es durfte auch gelacht werden) und erläuterte klar verständlich die vielschichtigen ursächlich Zusammenhänge, die zu meinen Beschwerden führten (die med. Assistentin nahm fortwährend professionell und gut gelaunt die Angaben für die Patientenakte auf) „verschiedene Baustellen . . . aber schau‘n sie mal (indem er den Bildschirm mit den Aufnahmen für mich zugänglich machte) . . . da fangen wir mal mit an, wenn Sie einverstanden sind -. Ich war überzeugt einverstanden mit dem Weg, den mir der humorvolle Doc aufzeigte und spürbar erleichtert! Ich fühlte mich verstanden; er hatte mich richtig abgeholt. Er schlug vor, mich interdisziplinär mit einem Physiotherapeuten zu behandeln, anzuleiten und zu betreuen - in erster Linie musste ICH konsequent an und mit mir arbeiten . . . üben, üben, üben. Dank der ernsthaften Herangehensweise von Herrn Dr. Schlegel begab ich mich hochmotiviert in die Hände von Costas und seinem Team „Handarbeit“. Neben den gezielten Trainingsstunden bekam ich „Hausaufgaben“ – welche Muskelgruppen ich aufbauen und dehnen sollte. Das war Arbeit, die mit dem professionellen Team Freude machte. Klar musste ich mich immer wieder selbst „zur Ordnung rufen“, kurz innehalten, bewusst ein-/ausatmen, mich, d.h. die Körperhaltung bewusst ausrichten, um dann weiterzumachen. Ich sah von Termin zu Termin rasch „Licht am Ende des Tunnels“. Die Schmerzen sind spürbar geringer; ich kann wieder mit Freude aufrecht laufen. „Da geht sicher noch mehr“ meinte Dr. Schlegel. Tatsächlich 😊 Inzwischen erfahre ich zusätzlich weitere funktionelle Trainingstherapie bei dem Sportwissenschaftler David Großmann, Teamleiter der sportmed. Abtlg. bei MVZ OGPaedicum . Fazit: Herr Dr. Schlegel, verkörpert menschlich und charismatisch das kleine 1x1, dass man sich als Patient:in nur wünschen kann: „Patientenorientierung bzw. Patientenzentrierung ist ein wichtiger Ansatz in der Gesundheitsversorgung, bei dem der Fokus auf den Bedürfnissen und Wünschen des Patienten liegt. Es geht darum, eine individuelle und ganzheitliche Betreuung zu gewährleisten, bei der der Patient als Partner in den Entscheidungsprozess einbezogen wird.“ Die Trainingsstunden bei David Großmann erlebe ich als zielführend und zukunftsweisend. Danke, lieber David! Wir machen weiter. Das Praxisteam versteht sich tatsächlich mit dem ärztlichen Team und den Patienten als ein großes Team. Herzlichen Dank an alle!! Dank und Perspektive: „Man muss nur wollen und daran glauben, dann wird es gelingen.“ Graf Ferdinand von Zeppelin (08.07.1938 - 08.03.1917) Erfreulicherweise verfüge ich über das notwendige Bewusstsein, dass ohne Selbsthilfe und Disziplin (nicht immer so konsequent, wie ich mir vorgenommen habe) selbst engagierteste Arzt:innen und Therapeuten wenig ausrichtigen können. Ich bin hoch zufrieden und glücklich, dass ich den Weg zu Herrn Dr. Schlegel und dem MVZ OGPaedicum gefunden habe und bin sicher, dass ich auf dem beschriebenen Weg zuversichtlich weitergehen und kommen werde. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich für meine Gesundheit ein großes Stück selbst verantwortlich bin und gehe möglichst achtsam mit mir um. Dass Therapieziele, -vorschläge und -maßnahmen zum gewünschten Erfolg führen, daran arbeite ich täglich. Übrigens, Ärzte:innen und med. Personal sind weder Götter noch Zauberer 😉, sondern Menschen. Mit dieser positiven Grundhaltung nehme ich Termine wahr. Und es ist großartig, wie sich der Doc, Dr. Schlegel und sein Praxisteam über meine sichtbaren Erfolge freuen und ich lächle zurück. „Lächle, es ist der Schlüssel, der zum Schloss des Herzens passt.“ Anthony J. D’Angelo. Erfreulich, dass die Arbet des Callcenters mit Hochdruck optmiert wird. Herzlichen Dank, lieber Herr Dr. Schlegel, stellvertretend für das gesamte Team. Allen Leser:innen, Danke für die Zeit! Das Verfassen diese Rezension war mir wichtig. Wünsche Ihnen/Euch einen guten Tag.
Der telefonservice ist die letzte Firma. Nichts gegen die Ärzte und Angestellte in den Praxen. Aber der externe telefonservice, erst rufe ich eine Woche vor meinem Termin an und lasse mir den Termin bestätigen, komme ich zur Praxis ist diese gie ganze Woche geschlossen und der Service hat mir es nicht mitgeteilt, weder telefonisch noch per Mail. Gestern am Donnerstag versuchte ich die Praxis Luegallee anzurufen, kam wieder im Service raus, die …
Extrem unangenehmer, überheblicher und sehr rassistischer Mann. Habe mal für die Praxis gearbeitet, Frauen mit Kopftuch und ausländisch klingende Namen sollen bitte direkt abgelehnt werden oder so wenig wie möglich als Pat aufgenommen werden.
Also schlechter habe ich mich noch nirgendwo anders behandelt gefühlt.war nach einem Sportunfall mit dicken Knie dort. Behandlung hat 5min mit Röntgenbild gedauert, Ergebnis nichts schlimmes könnte für 29,90€ pro Sitzung Kältebehandlung bekommen. Habe abgelehnt,ein anderen Arzt gesucht und siehe da MRT bekommen,Kreuzband durch. Kann wirklich nur abraten
Ich möchte hiermit meine tiefe Enttäuschung und Frustration über meinen Besuch in Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen. Was als notwendiger medizinischer Termin geplant war, entwickelte sich zu einer extrem unangenehmen und respektlosen Erfahrung, die ich in einer medizinischen Einrichtung nie erwartet hätte. Schon bei meiner Ankunft wurde ich vom Empfangspersonal unfreundlich behandelt, trotz akuter Schmerzen. Meine Karte war gesperrt, wovon ich n…
Meine Frau befindet sich seit Jahren bei Drs. Pfeiffer und Schlegel in Behandlung (Hüfte, Kniee). Die Ärzte sind kompetent, einfühlsam und hilfsbereit. Die Praxis ist gut organisiert. Meine Frau ist rundrum sehr zufrieden mit dieser Praxis.
Gutes medizinisches Personal, aber leider ist die Praxis kaum telefonisch erreichbar, und E-Mails werden nicht gelesen oder sie kommen gar nicht an. Der persönliche Kontakt am Empfang ist ebenfalls enttäuschend. Den Mitarbeitern fehlt es an Empathie und Hilfsbereitschaft, stattdessen wirken sie leider ziemlich überheblich. Ich war heute da, und das war definitiv das letzte Mal.
Mein Termin verlief reibungslos und zügig, Dr. Abhari Lale macht einen kompetenten Eindruck, die Untersuchung war gründlich, Befragung ebenfalls.Über Mein vorhandes Problem wurde ich aufgeklärt sowie Therapie Möglichkeiten Während der ganzen Untersuchung war er freundlich zugewandt.
Mit Termin zügig dran gekommen. Dr. Schlegel ist sehr freundlich und kompetent! Kann ich nur empfehlen. Auch an die Mitarbeiter ein Lob.
The receptionist was super rude. The female receptionist should be replaced. I am not german but when i talked to her in german she said you cannot speak proper german so please go back. On the other hand the doctor could speak english and he understood me very well. The receptionist even made bad faces when ever i told her the problem. Really the receptionist needs to be screwed ip she looks like a mental patient The doctors are super good and …
Ganze Familie hierhin gewechselt. Super Orthopäde, fühlen uns aufgehoben, ruhig verständlich erklärlich, mega. Die Damen am Empfang freundlich und lieb. Wir kommen gerne aus Duisburg nach Mülheim. Dr. Babak Abhari Laleh einfach super guter Arzt
Meine Oma war dort Patientin, als sie dann für ihre Hüft-OP in ein Krankenhaus gehen wollte, und sich nicht von ihm operieren lassen wollte, wurde er wohl ziemlich gemein. ,,Ja sie sind eh nur Kassenpatientin die kümmern sich nicht um jemanden wie sie!". Mittlerweile geht da auch keiner mehr ans Telefon. Der Arzt wäre mega pissig gewesen. Richtig unnötig von einem Arzt, wenn sie das beste für ihre Patienten wollen, dann lassen sie sie auch ihre …
Dr. Schlegel hatte schon vor dem Termin intensiv meine Krankenakte studiert, war entsprechend vorbereitet und hat engagiert geholfen, dass schnellstmöglich ohne längere Wartezeiten Folgeuntersuchungen wie MRT erfolgten. Die Aufklärung war sehr verständlich. Für Nachfragen hat er sich viel Zeit genommen. Mein Fazit: ein Arzt alter Schule auf höchst modernem Stand, wo der Patient noch im Mittelpunkt steht. Deshalb auch mit voller Überzeugung meine …
Meine Bandscheibe macht mir alke paar Mobate extrem große Schmerzen. Um nicht zu sagen schuer unerträgliche Schmerzen. Dr Schkegel hatte mir bisher als einziger Orthopäde mit seiner unbeschreiblich guten Fachkompetenz weiterhelfen können. Er ist ein gefragter Mann und ein der Papst schwer zu erreichen. Aber wenn man ihn dann vor sich hat , kann man sich nahezu gesegnet fühlen.
Die Rezeptionistin war sehr unhöflich, als ich ihr sagte, dass ich ein Notfall sei und ich sofort zum Arzt müsste, weil ich nicht nach Hause gehen oder mich bewegen konnte und ich sehr krank war und ich zum Arzt und sie musste unhöflich geantwortet Ich habe keinen Termin frei. Und als ich sagte, ich muss den Manager treffen, sagte sie mir, dass er telefonierte und ich ihn nicht stören wollte und selbst wenn der Manager käme, würde das nichts änd…