MVZ Medsanic Mainz

Michelle_Sc15

Leider total unfreundlich und ohne Verständnis gegenüber Patienten die seit mehr als einer Woche krank sind. Man hat starke Schmerzen und wird erst nach paar Tagen einen Termin bekommen mit der Aussage "tut mir leid ist halt nix frei". Wenn man früher hingeht um zu signalisieren, dass die Schmerzen und Symptome sehr akut sind, wird man dreist von der Rezeptionistin weggeschickt mit der Aussage "Sie haben in paar Tagen einen Termin kommen Sie da w…

Antwort des Unternehmens

Liebe Patientin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir ihrem Anspruch nicht genügen konnten. Leider ist es aufgrund des hohen Patientenaufkommens in unserer allgemeinmedizinisch-internistischen Praxis nicht möglich Patient*innen ohne vorherigen Termin zu behandeln. Für eine medizinisch hochwertige Behandlung benötigen wir ausreichende Zeitfenster, die wir nur durch entsprechende Terminvergaben gewährleisten können. Wir hoffen sehr, dass sie bei unseren ärztlichen Kolleg*innen zeitnah fachärztlich und schmerztherapeutisch beraten werden konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr Praxisteam Medsanic Mainz

Vor 8 Monaten auf

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Anonymer Bewerter

Echt super. Es war ganz einfach, ohne Wartezeit. Gute Beratung. Immerwieder gern.

Vor 8 Monaten auf

Anonymer Bewerter

Der erste Eindruck war sehr positiv und ich werde mal wieder versuchen.

Anonymer Bewerter

Anliegen perfekt gelöst. Wenn man nicht laufen kann wie in meinem Fall ist die Videosprechstunde echt genial

Anonymer Bewerter

Leider funktionierte das Videogespräch nicht.Daher werde ich in Zukunft wieder einen Termin vor Ort machen.

Anonymer Bewerter

Sehr guter Kontakt, freundlich und sachlich. Dr. Garcia nimmt sich Zeit und erklärt Fragen.

Anonymer Bewerter

Meine Fragen wurden komplett und erfolgreich beantwortet. Klarer Weg für das weitere Vorgehen besprochen. Bin rundum zufrieden!

Anonymer Bewerter

War die erste Videosprechstunde. Hat alles so funktioniert, wie es sollte. Verbindung war stabil und sowohl Ton- als auch Videoqualität waren prima. Sinnvolle Ergänzung mit einem festen Termin ohne zusätzliche Wartezeit. Gerne wieder.

Vor 10 Monaten auf

Alex M

zu empfehlen

Vor 10 Monaten auf

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Anonymer Bewerter

Fragen direkt und als med. Laie super verständlich erklärt. Einer bei dem man sich gut aufgehoben fühlt mit seinen Anliegen. Kann ihn nur weiter empfehlen.

Anonymer Bewerter

Herr Dr. Garcia ist ein sehr kompetenter und netter Arzt, der meine Fragen sehr gut beantworten und erklären konnte. Vielen Dank für das Angebot mit der Videosprechstunde und für die gute Beratung! Die Mitarbeiter in der Praxis sind auch immer sehr hilfsbereit und freundlich.

Anonymer Bewerter

Ein hervorragender Arzt der viel Erfahrung hat und sich Zeit für seine Patienten nimmt. Mit der Videosprechstunde, war ein kurzfristiger Termin möglich sowie die weiteren Behandlungsschritte. Absolute Empfehlung meinerseits.

Anonymer Bewerter

Sehr empathischer und kompetenter Arzt. Bin seit Praxisgründung ( früher in der Rheintalstraße) Patientin und werde trotz Umzug nach Hochheim den Arzt nicht wechseln.

Anonymer Bewerter

Alles okay, allerdings waren die Systemeinstellungen nicht so schnell wie wir... Die ersten 2min waren mittels Lippenlesen...

Anonymer Bewerter

Alles Top. ! Ich bin sehr zufrieden Dankeschön

Anonymer Bewerter

Super Idee, die Video Sprechstunde. Machen wir gerne wieder

Mali

Kurze Wartezeiten Empfangsdamen manchmal unfreundlich ,aber tages abhängig Leider bekommt man niemand persönlich ans Telefon nur Anrufbeantworter

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Anonymer Bewerter

Die Option der Videosprechstunde finde ich hervorragend. Ohne ansteckend vor die Tür zu müssen, war das Gespräch nicht weniger intensiv als bei einem vor Ort-Termin.