Verteilung der Bewertungen

Positiv
50%
Neutral
4%
Negativ
46%
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24 Bewertungen
S
S. F

Leider erhält man keine Hilfe bei Fragen und Problemen, außer es geht um ihr eigenes Geld. Dann werden die Mitarbeiter tätig. Teilweise wird einem bei Nachfragen einfach aufgelegt oder man landet in der Warteschleife. Per Mail sind ebenfalls keine Antworten zu erwarten. Man wird mit allen Belangen komplett alleingelassen, wichtig ist nur der regelmäßige Geldeingang. Es wird versucht mit fadenscheinigen Argumenten irgendwelche Deals auszuhandeln,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir geben unser Bestes, damit Sie zeitnah auf Ihr Anliegen eine professionelle Rückmeldung erhalten. Wir bedauern jeden einzelnen Fall, bei dem uns dies nicht zeitnah gelingt. Allerdings gehen unsere erfahrenen und langjährigen Mitarbeiter stets mit der gebotenen Höflichkeit und Professionalität vor. Sollten Sie hier tatsächlich eine andere Erfahrung gemacht haben, stehen wir natürlich für ein Gespräch gerne zur Verfügung, um den Sachverhalt aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
S
Samal F

Eine Woche lang der Aufzug wird ja nichts Aber wenn, geht um Rechnungen unter Geld, dann seid ihr sofort erreichbar Das soll an der Chef gehen Wenn ihr kein Bock habt zum Arbeiten oder zu machen, dann geben Sie den Objekt weiter gibst andere andere Menschen wollen arbeiten

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fathw, wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall nicht alles so verlaufen ist, wie Sie es von uns erwarten dürften. Aus dem Sachverhalt geht leider nicht hervor, ob der Aufzug möglicherweise wegen Lieferung und Montagearbeiten eines Ersatzteiles oder einem anderweitigen Grund mehrere Tage außer Betrieb war. Sobald uns eine Mangelmeldung (in Ihren Fall der Aufzug) vorliegt, kümmern wir uns umgehend darum, den Mangel / Schaden umgehend bei dem entsprechenden Fachbetrieb zu melden und beseitigen zu lassen. Dennoch bitten wir, dies nicht mit schlechtem Service unsererseits zu verwechseln. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
S
Salamon G

Wenn Sie Ärger und Verdruss haben wollen, dann lassen Sie Ihre Mobile durch die MVH verwalten Diese Verwaltung arbeitet mit Maffia gleichen Methoden, indem wenn ein Miteigentümer Anträge zur Jahresversammlung stellt und diese der Verwaltung nicht gefallen, da sie Unregelmäßigkeiten der Verwaltung anprangern, werden diese Anträge ersatzlos aus der Jahreseinladung ausgeschlossen. Auch verhindert die MVH eine Anfechtungsklage diesbezüglich, da sie d

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Karin F

Meine Anliegen werden in kürzester Zeit äußerst professionell und Zeit nah bearbeitet. Fühle mich als Eigentümer und Bewohner sehr wohl und gut betreut.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Frankenberger, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Es wird uns ein Ansporn sein, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
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Nany

Könnte man 0 Punkte geben wäre das immer noch zuviel! Totales Desinteresse & nur Profite im Kopf... die meiste Rezession sprechen für sich... anstatt die Heizungen zu reparieren, werden die Balkone renoviert... ist ein Balkon wichtiger als die Heizung??? Seit ca 8 Jahren im September/ Oktober das selbe Spiel die Heizungen gehen nicht & immer ist es was anderes! man möchte einfach kein Geld ausgeben, aber teure Mieten sind ok??!! Angeblich hätte

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nancy, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zunächst einmal möchte ich darauf eingehen, dass uns die Schäden, Mängel, das Erscheinungsbild, die Sauberkeit, das Miteinander innerhalb der Wohnanlage sowie nach außen hin uns sehr wohl am Herzen liegt und entsprechend angegangen wird. Da uns leider nicht bekannt ist, ob Sie Eigentümerin oder Mieterin sind, möchten wir Sie hiermit darüber informieren, dass bei Eigentümerversammlungen eine Vielzahl von Beschlüssen gefasst oder abgelehnt werden können. Das hat mit „Geld ausgeben“ oder „sparen“ nichts zu tun, da wir als Verwaltung teilweise nur Empfehlungen abgeben oder in gewissen Situationen oder Notlagen entsprechende Maßnahmen ergreifen müssen. Das Thema Miete wird von der mvh Immobilienverwaltung-München nicht festgesetzt. Wir sind spezialisiert auf Wohnungseigentumsverwaltung. Wir bieten zwar weitere Leistungen wie die Sondermietverwaltung an – die Miethöhe entscheidet jedoch der jeweilige Eigentümer der Wohnung. Sofern uns durch Versorger / Dienstleistern etc. mitgeteilt wird, dass wir mit Lieferengpässen zu rechnen haben, geben wir dies selbstverständlich 1:1 an die Eigentümer und Mieter zur Kenntnisnahme weiter. Wir gehen allerdings auch in komplexen Angelegenheiten grundsätzlich mit dem gebotenen Respekt und der für uns selbstverständlichen Höflichkeit vor, daher bitten wir Sie, sich nochmals per Mail an unsere Zentrale unter info@mvh-immobilienverwaltung.de zu wenden. Bitte teilen Sie uns mit, um welche Wohnanlage es sich handelt und welcher Mitarbeiter diese Aussage(n) getroffen hätte. Zudem senden Sie uns bitte die weiteren Beispiele, die Sie in der Bewertung nicht veröffentlicht haben, da wir ständig bemüht sind, etwaige Schwachstellen zu erkennen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
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oskar g

Seit dem Zeitpunkt wo Herr Netuschil das Objekt betreut läuft alles top! Der Mann hat was drauf, der weiß wie man ein Objekt betreut!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Galuschke, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre großartige Bewertung und die damit zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung. Herr Netuschil hat sich über Ihre Anerkennung sehr gefreut und lässt Grüße ausrichten! Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
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Martin M

Neues Update Februar 2023: Nachdem vor etwas mehr als einem halben Jahr im Mai 2022 die mvh Immobilienerwaltung gegenüber Google behauptet hatte ich wäre kein Kunde (obwohl sich die mvh selbst zuvor bei mir über die negative Bewertung beschwert hatte) und mit der Forderung zur Löschung dieser objektiven Rezension gescheitert ist (da ich sehr wohl Kunde bin und die mvh monatlich Geld von meinem Konto abbucht), haben Sie es nun im Februar 2023 erne

F
Frank T

Very efficient and prompt answer whenever I send my request. Quite satisfied :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Tan, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
S
Shere K

Totale Katastrophe, man ruft an und Sie sind nicht zuständig. Der Abfall quillt über, die Treppen außen sind mit Eis bedeckt. Die Heizung muss gelüftet werden und ist dauert kalt. Keiner kümmert sich darum. Aber Zahlen muss man trotzdem für nichts. Pappnasen Verein !!!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Khan, wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall nicht alles so verlaufen ist, wie Sie es von uns erwarten. Hinsichtlich der Abfallbeseitigung hat jede Liegenschaft einen festen Vertragspartner, der die Mülltonnen in einem bestimmten Turnus entleert und bei Vertragsinhalt auch reinigt. Sollte es hier zu Ausfällen, Mehraufwand etc. kommen, sind wir stets bemüht, dies mit dem jeweiligen Vertragspartner zeitnah und effizient zu lösen. Dass daraus Unzufriedenheit entsteht, ist nur allzu verständlich und gilt für uns gleichermaßen. Dennoch bitten wir, dies nicht mit schlechtem Service unsererseits zu verwechseln. Dasselbe gilt für die Außenanlage – Thema Winterdienst. Hier gibt es ebenso einen Vertrag inkl. einem detaillierten Leistungsverzeichnis mit einem Hausmeisterdienst. Dieser hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zuwege sowie Treppen und TG-Zufahrten geräumt und entsprechend mit Streumitteln behandelt werden. Sofern uns keine Beschwerden über nicht verrichtete Tätigkeiten mitgeteilt werden, gehen wir davon aus, dass alles in bester Ordnung ist. Bei dem Thema Heizung liegt es oftmals daran, dass nach der Sommerperiode die Heizkörper entlüftet werden müssen. Es kommt auch mal vor, dass das Thermostat defekt ist. Es gibt noch weitere Ursachen. Allgemein geben wir unser Bestes, damit die Ursache gefunden und behoben wird. Sollten Sie hier tatsächlich eine andere Erfahrung gemacht haben, freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch, da wir ständig bemüht sind, etwaige Schwachstellen zu erkennen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
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Max P

Diese Immobilienverwaltung ist an Inkompetenz, Unzuverlässigkeit und Faulheit nicht zu übertreffen. Als betroffener Eigentümer kann ich nur jedem von diesem „Dienstleister“ abraten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Power, wir bedauern, dass in Ihrem Fall nicht alles so verlaufen ist, wie Sie es von uns erwarten. Wir gehen allerdings auch in komplexen Angelegenheiten grundsätzlich mit dem gebotenen Respekt und der für uns selbstverständlichen Höflichkeit vor. Da wir anhand Ihrer Kritik nicht rekonstruieren können, um welchen konkreten Sachverhalt es sich handelt, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, um dies zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
E
Ermin H

Ich unterhalte schon seit langer Zeit ganz hervorragende und professionelle Geschäftsbeziehungen zu mvh Immobilienverwaltung und freue mich auf die gemeinsamen Projekte in den kommenden Jahren. Macht großen Spaß, mit dem sympathischen Team zusammenzuarbeiten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hodzic, wir schätzen Ihre großzügige Bewertung sehr! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns und anderen zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit stets zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beste Grüße Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
L
Lotta M

Richtig respektlos!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Müller, wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall nicht alles so verlaufen ist, wie Sie es von uns erwarten dürften. Da wir anhand Ihrer Kritik nicht rekonstruieren können, um welchen konkreten Sachverhalt es sich handelt, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, um dies zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
H
Hermann P

Höflich, sachlich, lösungsorientiert und kompetent. Schnelle Rückmeldung bei Kontakt per Mail oder Anrufbeantworter. Keine Warteschleife, kein ausgelagerter Telefondienst, sondern Rückmeldung stets durch den zuständigen Sachbearbeiter. Dazu sehr gut funktionierende, digitale Plattform für Abrechnungen, Dokumente und Korrespondenz. Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung von mvh Immobilienverwaltung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Poppen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Es wird uns ein Ansporn sein, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Beste Grüße, Ihre mvh Immobilienverwaltung-München
K
Kurt S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schramm, vielen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
O
ollum g

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gollum, vielen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
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Melanie L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Leneis, leider haben Sie den Grund für Ihre "geringe" Bewertung unseres Unternehmens nicht angegeben. Über eine Kontaktaufnahme diesbezüglich würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
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Günther S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Seiberth, vielen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
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Petra W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Weigart, leider haben Sie den Grund für Ihre "geringe" Bewertung unseres Unternehmens nicht angegeben. Über eine Kontaktaufnahme diesbezüglich würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
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Juergen K

Zuvorkommend und sofort geholfen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kretzschmar, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-
K
Karin K

Gute Hausverwaltung, sorgfältig und kompetent. Unsere Hausgemeinschaft ist sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Khan, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Frank Förster -Geschäftsführer-