Verteilung der Bewertungen

Positiv
92%
Neutral
6%
Negativ
2%
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83 Bewertungen
M
Marc F

Antwort des Unternehmens
Hallo Marc Förster! Wir sagen Danke schön für 5 Sterne. Ihre Musikschule Rhein-Ruhr
D
Darkness Q

Zum Glück ist unser Unterricht zuende! Der neue Lehrer meines Sohnes war furchtbar und hat ihn angeschrien sowie gedroht. Die Beschwerde wurde entgegen genommen aber nicht weiter bearbeitet. Sehr unprofessionell!

Antwort des Unternehmens
Hallo Darkness Queen, Menschen, insbesondere Kinder, anzuschreien oder sogar zu bedrohen ist absolut nicht zu tolerieren. Ich bedauere Ihr Ärgernis und möchte mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ich würde gerne dafür sorgen, dass sich so etwas nicht wiederholen kann und bitte Sie daher, mit mir Kontakt aufzunehmen, da ich ohne Ihre Hilfe nicht herausfinden kann, gegen welchen Lehrer sich Ihre Vorwürfe richten. Beste Grüße Peter Thies Geschäftsführer
M
Michaela Z

Super Service🤩 Meine Tochter hat um 17:45 Uhr nach der Generalprobe ihr Tuch in der Klarinette verhakt und ein Teil der Klarinette fiel ab. Wir fuhren direkt dahin. Die netten Mitarbeiter haben meine Tochter beruhigt und die Klarinette sofort vom Tuch befreit und das herausgefallene Teil wieder eingeklebt. Das ist Service der extraklasse. Wir kommen jederzeit wieder🫶🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo Michaela Zanoletti, vielen Dank für die nette Rezension. Wir freuen uns, dass wir Ihnen und Ihrer Tochter so schnell helfen konnten. Ihr Team vom Musikhaus Rhein-Ruhr
C
Claudia V

Antwort des Unternehmens
:-) 5 Sterne- wir sagen Danke schön!
R
Randolph K

Antwort des Unternehmens
Wir sagen Danke für 5 Sterne! :-)
E
Ernstfried L

Man kann die Musikgeräte super ausleihen und super fachliches Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo Ernstfried Lehmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
A
Anna R

Schade dass man keine Null Punkte vergeben kann. Habe am 08.08.21 die Bestellung im Online Store aufgegeben. Bis dato weder die Versandbestätigung, noch die Ware erhalten. Nach drei unbeantworteten Emails und zwei vergangenen Wochen habe ich dann in der Zentrale angerufen. Mir wurde versprochen dass sich jemand schnellstmöglich bei mir meldet. Oh Wunder, ist wieder nichts passiert. Mittlerweile habe ich gefühlt tausend mal angerufen, immer wieder

R
Robert T

Kompetente Beratung in entspannter Atmosphäre. Verkäufer war sehr entspannt und hilfsbereit! Es besteht die Möglichkeit Instrumente und Zubehör zu kaufen wie auch Instrumente auszuleihen. Sehr faire Preise. Sehr zentral gelegen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Robert Tlatlik. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten.
H
Helge F

Freundlich und kompetent.

K
Knut K

Immer wieder schön mit der kulanten Verleihabteilung zutun zu haben.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das nette Kompliment!
C
ChopSuey4310

Gitarre gestern Abend abgegeben um neue Saiten draufmachen zu lassen und heute morgen schon fertig. Nette Mitarbeiter und ein super Kundenservice.

D
DonnieDarko2112

C
Chung A

Vor Kurzem trat ich mit dem Musikhaus in Kontakt. Ich war angenehm überrascht mit welcher Freundlichkeit und Kompetenz Herr Beer meinen Anruf dort entgegengenommen hat. So einen netten Verkäufer der Zeit in eine gute Beratung gern investiert, begegnet man leider nicht mehr so häufig heutzutage. Ich kann nur sagen, DAUMEN HOCH, weiter so! Wenn Musikinstrumenten kaufen, dann hier!!! Es lohnt sich!

J
Jens B

Super Service und sehr nettes und kompetentes Personal ich bin echt begeistert 👍🏻

N
Nicole

Wir sind mit unserem Leihinstrument sehr zufrieden.