Verteilung der Bewertungen

Positiv
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1%
Negativ
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560 Bewertungen
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Pemm P

très bons conseils et accompagnement merci beaucoup

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Felipe N

I have a Taylor guitar and I wanted to have it a proper setup. I live in Stuttgart region and I was looking for a certified Taylor service center nearby. Of all the centers available near me, I have decided to give Musikhaus Schaile a try due to their reviews and also the feeling of confidence that I have got from the emails I have exchanged with the store's Luthier. When I finally had the the time this month, I went to Karlsruhe to visit the sho

Antwort des Unternehmens
Thank you Felipe for your kind words. We are glad to hear that you’re happy with our service. Enjoy your guitar:)
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Dr. m

Wir haben heute ein Kawai E300 Piano für unsere Enkelin erstanden. Die Kompetenz, ausführliche und freundliche Beratung durch erst Herrn Knorre (Montags) und jetzt 2x durch Herrn Sänger hat uns absolut überzeugt. Der Preis war fair und der gebotene Service mit 1/2 J Miete erstmal (die voll angerechnet wird) wirklich gut. Wenn jetzt noch rasch geliefert wird passt alles!!! So soll es sein und wir sind froh dass es ein so alteingesessenes Haus in d

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Martin B

Schnelle Reaktionszeit, zuverlässige Auskünfte, sehr gute Montage. Meine Gitarre ist spitze. Das Musikhaus und speziell die Mitarbeiter der Abteilung Saiteninstrumente kann ich sehr empfehlen. Danke.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback ❤️ Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner 000-28EC!
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Manfred P

Sehr freundlich und absolut kompetent!

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Hans K

Immer wieder Tolle Beratung

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Friedrich

Ich bin seit über zwanzig Jahren Stammkunde von Schlaile. Bemerkenswert ist, dass in diesem Musikhaus ausschließlich Musiker arbeiten, die meine Anliegen immer sofort verstehen und nachvollziehen können. Eine bessere Beratung und größere Auswahl habe ich in Deutschland anderswo noch nicht gefunden. Vielen Dank.

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Dominik R

die Saiten die meine Freundin gekauft hat waren satte 5€ teurer als in anderen Geschäften. Bei 16,90 € sind das mit 21,90€ fast 30%. Als ich sie deshalb zurückgeben wollte bekam ich zu hören, dass sie nur Umstausch gestatten und kein Geld zurück geben. Also unverschämt teurer und schlechter Kundenservice. Es gibt keinen Grund mehr sich die Mühe zu machen in die Stadt zu fahren und hier einzukaufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dominik, Sorry, dass Du keine so gute Erfahrung bei uns machen musstet. Irgendwie habt Ihr aber bei dem Vorgang wohl auch etwas aneinander vorbei geredet: die betroffenen Saiten haben keine UVP von 16,90 EUR, das ist der Preis, den Du bei einem Konkurrenten von uns gesehen hast - leider hast Du unserer Mitarbeiterin nicht gesagt, wie Du auf den Preis gekommen bist, wir haben für den Fall nämlich eine Preisgarantie. Bitte melde Dich einfach bei mir kurz per Email an peter@schlaile.de. Wir können Dir den Differenzbetrag gerne zurück erstatten, ich habe das inzwischen nachvollziehen können, wo der Preis herkommt. Viele Grüße Peter Schlaile
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Mico

Erstmal ein dickes Lob für den herausragenden Service, den ich kürzlich in der E-Gitarren Abteilung erhalten habe!! Herr Grbavac hat mich exzellent bezüglich meiner gebraucht gekauften Jackson beraten welche ich mitgebracht habe. Seine Fachkenntnisse und Leidenschaft für das Thema E-Gitarre und Heavy Metal Musik waren sofort zu bemerken. Besonders hervorheben möchte ich seine Freundlichkeit und die Geduld, die er während der Beratung zeigte. Er

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Gerrit G

Wow! Super Auswahl, freundliche kompetente Mannschaft. Hat Spaß gemacht zu stöbern.

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Maurice O

Topp! Ich habe das Musikhaus Schlaile auf der Suche nach einer Gitarre im Netz gefunden. Da die Gitarre durch das dort verwendete Koa Holz immer ein Unikat ist, wollte ich mir „mein“ Instrument selbst aussuchen. Aufgrund größerer Distanzen war das nicht vor Ort möglich. Im Schlaile Onlineshop fand ich das gewünschte Gitarrenmodell und … alle auf Lager befindlichen Gitarren diesen Typs waren mit Original Foto abgebildet. Bei einer hüpfte das Herz,

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Sven S

Tolle Auswahl an E-Gitarren und sehr nettes Personal. Hier komm ich gerne wieder her.

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Kilian R

Das beste Musikhaus weit und breit! Hier wird Service groß geschrieben. Eine riesen Auswahl an Instrumenten jeglicher Art und dazu noch eine Beratung der Extraklasse. Faire Preise und ein toller Service falls mal was ist zeichnet Schlaile aus. Immer wieder gerne und bis zum nächsten Mal!

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Vincent A

Super service! Hab mir hier die Saitenlage meiner Martin Gitarre einstellen lassen und bin sehr zufrieden.

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Stecki S

Super Service! Bin am Samstag gegen 17.30 Uhr dort gewesen um meine Taylor Gitarre zu einem Neck Reset abzugeben. Die Reparatur wurde sofort ausgeführt und ich konnte sie danach gleich wieder mitnehmen. Super Service!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten! :)
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Max

Habe angerufen, der Mitarbeiter informiert das ich banjo Seiten brauche und das ich erst 5 minuten vor Schließung da sein kann. Ich bin um 17:55 oben bei den Instrumenten gewesen und die Seiten lagen schon für mich bereit. Alles super geklappt, vielen Dank.