Verteilung der Bewertungen

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Google
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107 Bewertungen
Trustedshops
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20 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
M.
Verifiziert

Alles TOP! schöne Artikel , schneller Versand. Sehr zufrieden und Empfehlenswert. LG

F
Flo R

Sehr guter Service, mein Rucksack ist mit dem neuen Reisverschluss wieder wie neu. Kann auch das Abgeben und Abholen vor Ort empfehlen, ist eine sehr gute Erfahrung. Kann ich nur weiterempfehlen und werde ich selbst gerne wieder nutzen.

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Robert u

Ich möchte mich herzlich bei Mr. Wipe bedanken! Mein Eintracht Frankfurt Basecap hatte durch den intensiven Gebrauch etwas gelitten, aber dank der professionellen Reparatur und Reinigung von Mr. Wipe sieht es jetzt wieder aus wie neu! Es ist beeindruckend, mit wie viel Liebe und Sorgfalt sie ans Werk gehen – und das, obwohl ihr Herz für die HSV schlägt! Das zeigt wirklich, wie viel Herz und Leidenschaft in ihrem Service steckt. Besonders hervorh

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N T

Ich habe dem Mr. Wipe-Team eine Anfrage zu meiner Tasche geschickt, die einen Fleck auf dem Leder hat. Bereits kurze Zeit später erhielt ich eine Antwort per E-Mail, in der man mich fragte, ob ich bereits versucht habe, den Fleck selbst zu entfernen. Falls dies der Fall sei, müsse eine Farbrestauration vorgenommen werden. Daraufhin erkundigte ich mich nach den Kosten und der Bearbeitungszeit. Statt einer konkreten Antwort erhielt ich jedoch nur e

Antwort des Unternehmens
Liebe Nilgün, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Deine Anfrage wurde von unserem Team sorgfältig geprüft. Dabei stellte sich heraus, dass wir aktuell keine geeignete Behandlungsmöglichkeit für den Fleck auf Deiner Tasche anbieten können. Um keine falschen Versprechen zu machen, haben wir Dich darüber direkt informiert und deine Anfrage abgelehnt. Unser Anspruch ist es, nur Dienstleistungen anzubieten, die zu 100 % umsetzbar sind und dich als Kundin zufriedenstellen. Dabei ist es uns wichtig, ehrlich und transparent zu kommunizieren, auch wenn dies in manchen Fällen bedeutet, dass wir eine Anfrage ablehnen müssen. Wir können verstehen, dass dies enttäuschend für Dich war, insbesondere da Dir die Tasche am Herzen liegt. Dennoch hoffen wir, dass Du unsere Vorgehensweise – im Sinne von Verlässlichkeit und Qualität – nachvollziehen kannst. Liebe Grüße, Dorian von MR WIPE
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Christian M

Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und mache die nächsten schon fertig!

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Georgios N

Habe meine Schuhe zur Reparatur gegeben. Das Ergebnis ist sehr gut und kann Mr.Wipe empfehlen. Dorian ist ein super Typ und hat eine coole Vision für die Entwicklung seines Unternehmens.

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Rritan H

Super Service! Ich habe meine alte Lederjacke zu ihm gebracht und er hat die alten losen Knöpfe durch neue, sehr gut passende, getauscht. Top Qualität! Top Service Sehr empfehlenswert!

S
Sonnen s

Seeehr zufrieden: auch beim zweiten Mal: Meine Schuhe sehen wieder aus wie neu. Nu' bin ich keine neue Kundin mehr, sondern zur Stammkundin geworden. Vielen Dank lieber Dorian aus Hamburg-Rothenburgsort 🤗👍🌞

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Tugba B

Alles perfekt! Kann es mit guten Gewissen empfehlen

S
Stefan W

Alles perfekt! Bestellung super einfach! Lieferung super schnell! Im Karton war sogar eine handgeschriebene Karte beiliegend. Das fand ich sehr nett, gerade in der heutigen Zeit, in der alles immer unpersönlicher wird. Eine sehr nette Geste. Ich war sehr zufrieden! Natürlich auch mit der Ware :-)

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Laura F

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Mr Wipe und seinem Team. Ich hatte die Lieblingsjeans meines Mannes eingeschickt die leider 2 unschöne, auffällige Löcher hatte - und seit langer Zeit nur im Schrank lag eingeschickt und wie eine neue Jeans zurück bekommen. Er trägt sie wieder und ist glücklich. Danke ! Ziel erreicht :)

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Ana R

No estoy muy satisfecha la verdad. No veo nada de diferencia del antes y después. En teoria el bolso ha sido limpiado pero sinceramente, sigue teniendo la mismas manchas y no noto diferencia en la piel exeterior. Yo envie fotos, enseñando la cremayera tambien, al parecer no lo contrate asi que no se reparó, pero bueno, la limpieza, repito, ni se nota

Antwort des Unternehmens
Liebe Ana, vielen Dank, dass du dir erneut die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Wie bereits in unserer E-Mail-Kommunikation erläutert, umfasste dein Auftrag ausschließlich die Reinigung deiner Handtasche. Eine Reparatur des Reißverschlusses war nicht Bestandteil der von dir bestellten Leistungen. Unsere Mitarbeiter führen Reparaturen nur durch, wenn diese ausdrücklich angefordert werden, was in diesem Fall leider nicht geschehen ist. Daher konnten wir den Reißverschluss deiner Handtasche nicht reparieren. Wir bedauern das Missverständnis sehr und möchten dir entgegenkommen: Du kannst uns deine Handtasche gerne erneut zusenden und die Reparatur des Reißverschlusses buchen. Wir übernehmen selbstverständlich alle Versandkosten. So können wir sicherstellen, dass deine Handtasche wieder vollständig funktionsfähig ist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, dir bestmöglich weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Dorian von MR WIPE
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Lara S

Alles gut geklappt, dennoch wäre mir die 9% Gebühr des Verkaufs Service zu hoch, um ihn nochmals zu nutzen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Lara Sophie, vielen Dank für Dein Feedback und Deine positive Bewertung zu unserem Verkaufsservice! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Du zufrieden bist. Uns ist kein anderer Anbieter bekannt ist, der eine so niedrige Gebühr für einen vergleichbaren Service verlangt. Das Ziel des Verkaufsservice von MR WIPE ist es, Deinen Artikel zum Höchstpreis zu verkaufen und Dir dabei Zeit und Mühe zu ersparen. Dabei führen wir unter anderem folgende Leistungen durch: - Echtheitszertifizierung - Aufbereitung Deines Artikels - Professionelle Fotos - Detaillierte Artikelbeschreibungen - Marktgerechte Preisgestaltung - Vermarktung über zahlreiche Kanäle - Sichere Lagerung - Verpackung und Versand - Zahlungsabwicklung Für diese umfassenden Leistungen halten wir 9% für fair und gerechtfertigt. Wir schätzen Deine Meinung sehr und freuen uns darauf, Dich zu einem anderen Zeitpunkt wieder als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, TEAM MR WIPE
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Ensar

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, die Dienstleistungen von Mr Wipe in Anspruch zu nehmen, und ich kann nur Positives berichten! Die Reinigung war beeindruckend, denn meine Sneakers sahen nach dem Service aus wie neu. Die Abwicklung war unkompliziert, und die Preise sind fair für die Qualität der Arbeit, die sie leisten. Ich kann Mr Wipe jedem empfehlen, der seinen Schuhen etwas Gutes tun möchte. Ich werde definitiv wiederkommen!

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Lee E

Mega Arbeit!! Wir haben unsere Hose dorthin geschickt, davor hatte die Hose Löcher und war etwas ausgeleiert. Sie kam zurück und sah aus wie neu, ich danke euch vielmals für eure tolle Arbeit 💖

J
J L

Sehr zu empfehlen. Ich habe das Innenfutter meiner Turnschuhe neu machen lassen. Es ist perfekt geworden. Service und Preis / Leistung sind super. Was für eine tolle Geschätfsidee. Vielen Dank dafür.

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Volker S

Sehr gute Arbeit. Der nächste Auftrag kommt bald ;-)

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