Super Service - Die Lieferung erfolgte pünktlich, der Aufbau hat super geklappt- schnell, ordentlich und sauber, dank Herrn René Peuschel und Herrn Tino Feigel! Da macht der Möbelkauf richtig Spaß :-)
Hallo Katrin Reuß,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer pünktlichen Lieferung und dem professionellen Aufbau durch Herrn René Peuschel und Herrn Tino Feigel so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die beiden weiter!
Schön zu hören, dass der Möbelkauf bei uns für Sie ein positives Erlebnis war – genau so soll es sein! 😉 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Ich habe nach einem Waschbecken gesucht und der junge Mitarbeiter Herr Lein beriet mich zu allen meinen Fragen kompetent und mit ausreichend Geduld. Der Besuch hat sich sehr gelohnt und bei weiteren Käufen komme ich auf jeden Fall wieder!
Hallo Paul,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bei uns das passende Waschbecken gefunden haben und mit der Beratung durch Herrn Lein rundum zufrieden waren. Freundlichkeit, Geduld und Fachkompetenz sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Tolles Team! Ordentlich und sauber gearbeitet. Danke Dietmar Weiß und Jan Sesselmann 🙏
Hallo Uwe Ritter,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Weiß und Herrn Sesselmann weiter – sie werden sich sicher darüber freuen!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Absolute Empfehlung wenn man sich seine Traumküche planen möchte.
Wir hatten Herrn M. Burmberger als Fachberater und 5 Sterne langen fast nicht, Sympathie und fachliche Kompetenz sind 2 Kaufagumente.
Die Darstellung der Planung sowie Erklärung der Geräte machen es wirklich einfach sich hier seine Wünsche erfüllen zu lassen.
Jederzeit würde ich Herrn Burmberger empfehlen.
Vielen Dank!!!
Hallo Chrissie R,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre absolute Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planung Ihrer Traumküche und der Beratung durch Herrn Burmberger so zufrieden sind. Ihr Lob für seine Sympathie und fachliche Kompetenz geben wir mit Freude weiter – es ist schön zu wissen, dass er Ihre Wünsche so gut umsetzen konnte.
Die Planung einer neuen Küche ist ein besonderes Erlebnis, und es ist unser Ziel, diesen Prozess für unsere Kunden so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die detaillierte Darstellung und die Erklärungen der Geräte geholfen haben, die perfekte Entscheidung zu treffen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wir haben im September dort eine neue Couch gekauft. Sehr gute Beratung vor dem Kauf und gute Betreuung während der Wartezeit. Gestern wurde die Couch dann geliefert. Das Team war sehr nett und kompetent. Wir sind mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden. Gerne wieder...
Wir haben uns von Hr. Burmberger eine Küche planen lassen, die unsre Vorstellungen hervorragend erfüllt, sowohl inhaltlich als auch finanziell. Sehr offene und ehrliche Kommunikation, professionelle Beratung, man ist hier sehr gut aufgehoben. Wir sind sehr zufrieden und können es nur weiter empfehlen! 😁⚡️
KevP13,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Herr Burmberger Ihre Vorstellungen so hervorragend umsetzen konnte und Sie mit der Beratung sowie der Planung Ihrer Küche rundum zufrieden sind. Offenheit, Ehrlichkeit und Professionalität sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Viel Freude mit Ihrer neuen Küche und herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Das einzig gute am Biller sind die netten Mitarbeiter. Ich habe in den letzten 3 Wochen versucht, eine Kommode zu kaufen. Beim ersten Mal hat man uns die falsche Farbe gegeben und die gewünschte Farbe gab es dann natürlich nicht mehr. Geld zurück kann man streichen, man bekommt nur eine Gutschrift in dem Wert des Möbelstücks. Beim zweiten Mal hab ich mir dann eine andere Kommode gekauft, bei der ich beim Auspacken einen riesigen Kratzer quer über…
Hallo A C,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Selbstverständlich möchten wir den Vorgang intern prüfen, um eine Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an epb@biller.de.
Bezüglich der Gutschrift möchten wir darauf hinweisen, dass diese als Kulanzregelung angeboten wird, falls kein direkter Umtausch möglich ist. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut und werden den Fall gerne individuell prüfen.
Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können und freuen uns auf Ihre Nachricht.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Die 5 Sterne Bewertung gelten Herrn Burmberger und dem netten Personal an der Kasse.
Wir waren auf der Suche, nach einem Einbaumülleimer und wurden in die Küchenabteilung geschickt.
Oben angekommen war als erster Herr Ruder zu sehen. Dieser würdigte uns nichtmal eines Blickes und tippte während dem Gespräch auf der Tastaur weiter herum. Er meinte das er über einer Planung sei, und keine Zeit für sowas habe. Wusste bis dato nicht, dass man in eine…
Hallo Chiara Strößner,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Herr Burmberger und unser Kassenteam bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie von Herrn Burmberger hervorragend beraten wurden. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an ihn und das Kassenpersonal weiter!
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr erster Kontakt in unserer Küchenabteilung nicht zufriedenstellend war. So ein Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Jeder Kunde und jede Anfrage ist uns wichtig, unabhängig davon, um welches Produkt es geht.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir uns verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Anliegen von Anfang an die bestmögliche Beratung bieten zu können.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Hallo Cathrin Dörfel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden stets ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir sind immer offen für Anregungen, wie wir uns noch verbessern können. Sollten Sie spezifisches Feedback haben oder uns mitteilen wollen, was wir tun können, um das nächste Mal 5 Sterne zu verdienen, zögern Sie bitte nicht, uns unter epb@biller.de zu kontaktieren. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und würden uns freuen, von Ihnen zu hören!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Die Anlieferung durch den Lkw 205 mit den Herren Sesselmann und Weiß lief einwandfrei. Sehr nette und umsichtige Leute.
Hallo Quadratte,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Anlieferung durch Herrn Sesselmann und Herrn Weiß so reibungslos verlaufen ist und Sie mit ihrem freundlichen und umsichtigen Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beiden weiter. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten, und stehen Ihnen jederzeit wieder gerne zur Verfügung! 😊
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Nun ist es endlich vollbracht und unsere neue Küche steht.
Erst einmal herzlichen Dank an Sie, für die tolle Beratung, aber auch ein großes, dickes DANKESCHÖN an die Monteure. Sie haben grandiose Arbeit geleistet. In kurzer Zeit so eine tolle Küche aufzubauen ist nicht gerade einfach. Die Jungs haben sich prima ergänzt. Alles hat perfekt bis ins letzte Detail gepasst. Fabelhaft. Wir haben uns riesig gefreut, dass es keine Probleme gab und alle…
Hallo Dagmar Könitzer,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das große Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Küche und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass unsere Monteure grandiose Arbeit geleistet haben und alles bis ins kleinste Detail gepasst hat – Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns, dass der Küchenaufbau reibungslos verlief und Sie sich über das Ergebnis so sehr freuen. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Auch wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Genießen Sie Ihre neue Küche und die kommenden Feiertage. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Die Monteure Peuschel Rene und Feigel Tino haben super Arbeit geleistet. Sowas von hilfsbereit und kompetent muss einfach lobenswert erwähnt werden. Vielen Dank noch mal an dieses hervorragende Team.
Dieter und Anne aus Hof
Lieber Dieter und Anne,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Monteure René Peuschel und Tino Feigel bei Ihnen so hervorragende Arbeit geleistet haben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an die beiden weiter – solche Worte sind die beste Motivation für unser Team!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben. Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Monteure René Peuschel und Tino Feigel bei Ihnen so hervorragende Arbeit geleistet haben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an die beiden weiter – solche Worte sind die beste Motivation für unser Team!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben. Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße nach Hof
Ich war Kunde, jetzt bin ich es nicht mehr. Grund dafür ist der schamlose Umgang des Küchenberaters Rudert mit uns. Ich kaufte bereits vor einigen Jahren eine Küche und alles lief wunderbar und reibungslos. Einem Stammkunden dann bei der zweiten Küche bereits beim ersten Gespräch VOR der eigentlichen Planung alle Wünsche auszuschlagen, ist dann schon ein ordentliches Stück. Ich hätte blind gekauft, der Herr hat es aber geschafft, dass wir woander…
Hallo Seb Doe,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Haus nicht zufrieden waren. Eine solche Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten die Situation gerne klären.
Wir möchten jedoch betonen, dass wir niemanden „abzocken“ und uns eine solche Aussage in der Öffentlichkeit ausdrücklich verbieten. Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst und möchten der Sache im Detail nachgehen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie nähere Informationen zu Ihrem Fall an epb@biller.de, damit wir den Sachverhalt sorgfältig prüfen und gegebenenfalls ein persönliches Gespräch mit Ihnen führen können. Unter der Abkürzung Ihres Namens können wir in unseren Unterlagen leider keine Planung von unserem Kollegen Herrn Rudert finden.
Wir hoffen, die Angelegenheit gemeinsam aufklären zu können und danken Ihnen vorab für Ihre Unterstützung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Sehr nettes Personal
Hallo Frank Pahlen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich wahrgenommen haben. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Falls noch Wünsche oder Anregungen offen sind, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns immer über Feedback, um uns weiter zu verbessern!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Frau Juretschke hat uns super beim Kauf unserer neuen Couch beraten.
Souverän und absolut bemüht, selbst bei der schwierigen und durch aus nervigen Frage "was am Preis noch geht"
Uns war wichtig das wir in einem Möbelhaus vor Ort kaufen, durch die nette und entgegenkommende Art, auch ihrer Vorgesetzten, haben wir hier viel lieber gekauft, als beim online Händler.
Man fühlt sich gut aufgehoben, in einer entspannten, nicht aufdringlichen Atmosphäre…
Hallo K S.
Vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Juretschke so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob motiviert uns und zeigt, wie wichtig eine entspannte und persönliche Beratung ist.
Besonders schön finden wir, dass Sie unser Möbelhaus vor Ort einem Online-Händler vorgezogen haben – das wissen wir sehr zu schätzen! Ihr positives Feedback geben wir auch gerne an Frau Juretschke und ihre Vorgesetzte weiter.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Beratung, Lieferung und Service sehr gut.
Hallo Lothar T. Sch.,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Beratung, der Lieferung als auch unserem Service rundum zufrieden sind. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unseren Kunden eine optimale Betreuung und ein reibungsloses Erlebnis zu bieten – Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollte es in der Zukunft noch etwas geben, bei dem wir Sie unterstützen dürfen, oder falls Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Service überzeugen zu dürfen!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Küchenberatung bei Herrn Burmberger war ein voller Erfolg,
Ein großes Lob für die kompetente Beratung und Planung.
Hallo Susanne Wieneke,
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Küchenberatung bei Herrn Burmberger so positiv verlaufen ist. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein und hochwertige Lösungen zu planen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und stehen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Wünsche zur Verfügung!
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wir haben beim Möbel Biller in Hof eine Nolte Einbauküche planen lassen.
Der Einbau erfolgte letzte Woche.
Vielen Dank für die professionelle Planung und Betreuung durch Herrn Rudert.
Dank auch an die beiden Biller Monteure für die termingerechte, saubere und einwandfreie Montage.
Hallo Christian Hilgarth,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns beim Kauf Ihrer Nolte Einbauküche entgegengebracht haben! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Planung und Betreuung durch Herrn Rudert als auch mit der termingerechten und sauberen Montage durch unsere Monteure so zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir mit Freude an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude in Ihrer neuen Küche und stehen Ihnen bei weiteren Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Sehr schön jetzt auch mit Weihnachtsmarkt und heute auch mit Live Musik.
Hallo Thomas Klose,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Weihnachtsmarkt und die Live-Musik gefallen haben. Wir legen viel Wert darauf, eine festliche Atmosphäre zu schaffen, und es ist schön zu hören, dass das bei Ihnen gut angekommen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gibt es dann noch weitere Highlights zu entdecken!
Herzliche Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wir haben glaube ich die besten Möbelaufsteller von Biller gehabt.
Der Trupp vom LKW L05 mit den Mitarbeitern Tino Feigel und Dietmar Weiß haben eine hervorragende Arbeit geleistet.
Binnen kürzester Zeit war alles fertig geliefert und aufgebaut.
Genau so wie die freundliche Art der Beiden hat uns sehr gut gefallen.
Bitte weiter so.
Hallo Johannes S,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob an unser Team! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Feigel und Herrn Weiß so zufrieden waren. Wir geben Ihr großartiges Feedback gerne an die beiden weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen auch die freundliche Art unserer Monteure gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert sind, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Google
