Verteilung der Bewertungen

Positiv
67%
Neutral
12%
Negativ
21%
Google
Google
4102 Bewertungen
E
Ej M

Strasznie wolny rozładunek

GoogleGoogle
A
Alexander S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Alexander Schuster, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
K
Karl-Heinz N

Sehr gute Beratung. Geschulte Truppe.Wier gehen gerne dort hin

GoogleGoogle
D
Dieter R

Mit dem heutigen Einkauf waren wir überhaupt nicht zufrieden. Überall im Laden waren Hinweisschilder bezüglich Rabattaktionen und 50€ Gutscheinen. Da wir nicht verstanden haben , was die Aktion beinhaltet, wandten wir uns an einen Mitarbeiter der an der Information oben neben den Aktionswaren(Wasser- Kesseln) stand. Leider konnte uns dieser Mitarbeiter keine vernünftige Auskunft geben und fand auf Nachfrage keinen Kollegen oder Vorgesetzten, der …

GoogleGoogle
R
Ralle B

Viel Auswahl, aber schlechter Service !!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ralle Brom (Brommi), vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an muenster@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer) oder ergänzen Sie gerne diese Bewertung mit 2 bis 3 Sätzen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Münster
GoogleGoogle
H
Heik 1

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Heik 197, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
N
Norbert K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Norbert Kurrat, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
J
Jannis H

Ausstellungsküche gekauft: der Preis war gut, leider der Rest nicht. Die Küche sollte mit einem von dem Möbelhaus gestellt Transporter abgeholt werden können. Einen Termin zum abholen telefonisch vereinbart, als mein Helfer und Ich vor Ort waren war der Transporter Weg und wir sind 45 min und 45 min zurück gefahren für nichts! 2 Versuch hat geklappt, leider fehlten mehrere Teile der Küche (z.B. Starkstromkabel für den Ofen, ein Fuß zum einstellen…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jannis Hülsmann, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Unser Berater hat Ihnen mitgeteilt, das weder ein Anschlusskabel für den Ofen noch ein Siphon bei der Küche dabei ist und selber besorgt werden muss. Bei der Spülmaschine kann es sein, das hinten nur ein Fuß zur Höheneinstellung vorhanden ist, je nach Modell variiert das. Auch einen Termin für den kostenlosen Transporter kann er Ihnen der Berater nicht vermitteln, das muss selbst organisiert werden an der Hauptinformation. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen
GoogleGoogle
P
Petra W

Überschaubares Sortiment....dafür leider recht unübersichtlich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Petra Wesemann, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Geben Sie uns dazu gerne die Möglichkeit und ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen. Wir sind immer an Feedback interessiert, damit wir Ihr Einkaufserlebnis und die Übersicht im Haus verbessern können. Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner Filiale wieder herzlich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Münster
GoogleGoogle
S
Seb B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Seb B, vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
B
Bernhard W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bernhard Wensing, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
C
Christian L

Seltsame Geschäftspolitik. Im April eine Couchkombination bestellt, zum "Schnäppchenpreis" - 10% on Top. Wurde dann zweimal vertröstet bezüglich Lieferung "ist halt so heutzutage" und als sie Ende September endlich geliefert wurde, mußte ich feststellen daß die Couch jetzt im Geschäft mit einem niedrigen OVP steht als das was ich gezahlt habe. Schon komisch, wo doch alles teurer wird... . Auf Nachfrage beim Kundenservice, keine Reaktion erhalten.…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christian L., Möbel Höffner ist immer für positives Feedback sowie über kritische Kommentare und sachliche Feedbacks offen. Gerne geben wir Ihnen folgende Auskunft. Eine Artikelpreisentwicklung kann unterschiedliche Einflüsse haben. Einmal unter Berücksichtigung der aktuellen Aktion (Kaufzeitpunkt) sowie die Preisentwicklung in Bezug auf den Hersteller und Möbel Höffner. Unsere Aktionsvorteile sind für einen bestimmten Zeitraum gültig und werden auf den Basispreis gewährt. Werbeartikel sind teilweise intensiver gesenkt als Artikel mit einem Aktionsvorteil. Unsere Verhandlungen mit unseren Herstellern führen wir bei in regelmäßigen Abständen durch. Bei positiven sowie bei negativen Verhandlungsergebnissen mit dem Hersteller geben wir bei zukünftiger Bestellung die Konditionen weiter. Zurückliegende Bestellungen und dessen Konditionen können wir dabei nicht berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit beste Grüße Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
A
André D

Antwort des Unternehmens
Guten Tag André Dünkel, es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
H
Heinz S

Restaurant Gastronomie gute Speisen egal ob Angebote oder normale Speisen und Getränke immer noch preiswert und günstig und gut 👍 freundliche Bedienung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Heinz Schikorra, das gesamte Möbel Höffner Team und unsere Kochmütze bedanken sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns 😋🍽️ Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
L
lothar w

Hatten eine gute Beratung beim Möbelkauf

Antwort des Unternehmens
Guten Tag lothar wargel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Das gesamte Möbel Höffner Team freut sich sehr über Ihre lieben Worte. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend für das gesamte Möbel Höffner Team. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Münster
GoogleGoogle
J
Jörg D

Tolle Bedienung in der Lampensbteilun von Frau Ramke.unbedingt zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jörg Dringenberg, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
B
Bernhard T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bernhard Tertilt, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle
N
Na V

Tolle Aktionen zum Geburtstag von Höffner. ABER: Wenn ihr soviel Werbung macht und auf einen Samstag so wenig Personal habt plus falsche Absprachen zwischen Verkauf und Warenausgabe, dann lasst es lieber. Wir haben über eine Stunde bei der Warenausgabe gewartet, wie uns vom Verkäufer mitgeteilt wurde, um dort die Sachen abzuholen. Bis einem Mitarbeiter dort auffiel (vorher wohlgemerkt haben wir den Kaufvertrag dort vorgezeigt), dass die Ware doc…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Na Vi, vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an. Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Münster
GoogleGoogle
E
Emanuel K

Unfassbar, erstmal einen Verkäufer finden war eine Odyssee,dann wenigstens etwas Fachwissen und Motivation würde schon helfen.... an der Info, viel unfreundlichdlicher geht nicht. Aber wenigstens danach dann eine nette, kompente Verkäuferin bekommen,daher der eine Punkt. Warenausgabe äußerst patzig und unsanft zur Ware. (Größerer Kollege mit Glatze) Zu Hause Fehler festgestellt,ein Paket vom Schrank doppelt bekommen, dafür eins gar nicht. Direkt…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Emanuel Knetsch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Münster
GoogleGoogle
A
A M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag A MWZ, es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Münster
GoogleGoogle