Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
12%
Negativ
14%
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4876 Bewertungen
P
Petra B

Arbeitet dort überhaupt noch jemand der freundlich ist ? Ganz besonders vorne an der Information sind die Damen unfreundlich und arrogant und zum lächeln gehen sie wohl in den Keller. Zumindest ein guten Tag oder ein auf Wiedersehen könnte man erwarten. Aber Fehlanzeige. Echt mal wer bildet dort die Leute aus.

P
Petra A

Ich bin in der Lampenabteilung super nett, freundlich und kompetent beraten worden! Vielen Dank

H
Heike L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Heike Lustig, es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
W
Walter B

Sehr gute Beratung Frau Poslusny ist eine sehr nette Verkäuferin mit guter Fachlicher Kompetenz Gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Walter Behl, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀 Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
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Nicky C

Wenn man was in diesem Möbelhaus vor Ort kauft, sollte man dringend davor sich die AGBs durchlesen und nach dem Widerruf fragen, denn bei uns wurde dies nicht vor Kauf mitgeteilt!!! Erst nach Unterschrift wurden die AGBs an den Vertrag angeheftet und nichts zum Widerruf mitgeteilt. Nachdem wir nach 7 Tagen Kaufdatum vom Vertrag zurücktreten wollten, ging dies nur mit einer Storno Gebühr in Höhe von 10 Prozent vom Kaufvertrag und wenn man noch sp

A
Ann M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ann Mazur, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Möchten Sie uns vielleicht mit 2-3 Sätze Ihre Bewertung ergänzen, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Service weiter für Sie zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
M
Martin F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Martin Faulstich, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
M
M. M

Schönes großes Möbelhaus Hier findest Du alles rund ums Wohnen...zu fairen Preisen...Es ist immer sauber und aufgeräumt...man findet sich Dank der Beschilderung gut zurecht...Das Personal ist sehr nett freundlich und kompetent...leider gibt es allem Anschein nach zu wenige Mitarbeiter was zu längeren Wartezeiten führt wenn man beraten werden will oder bestellen möchte...Es gibt immer attraktive Angebote und Aktionen...ein Restaurant im Möbelhaus

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag M. Müller, vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie. Mit ❤️ Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
O
Olga S

Restaurant Kochmütze überhaupt nicht zu empfehlen. Schnitzel war nicht durch . Lachs war nicht frisch hat sehr komisch geschmeckt war schon braun : -(

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Olga Schaefer, wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist. Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten. Gerne hätten wir vor Ort sofort von Ihrer Beanstandung erfahren. Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat und Ihnen folglich eine Bewertung mit nur einem Stern möglich ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
D
D K

KV 1587184 Der Verköufer war eigentlich der netteste in diesem ganzen Vorgang. Er war stets engagiert und hatte mit Vorschlägen gute Ideen. Dafür wenigstens 2 Sterne weil der Rest mir ziemlich auf den Keks geht. Das war es. Am Tag der Lieferung kamen zwei Mitarbeiter und brachten das Mobiliar, auf die Frage ob was fehlt, wurde nur mit dem Kopf geschüttelt. Der Verköufer sagte damals es sind nur zwei Einheiten plus Kleinkram verzichten Sie auf A

M
Marc B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marc Böttinger, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an gruendau@hoeffner.de mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
N
Natali N

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Natali Natali, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
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Conny C

Der Flohmarkt hier ist der beste im Umkreis immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Conny Conny, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns und auf dem Flohmarkt auf unserem Gelände gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
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Bülent C

Top Beratung, sehr freundlich!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bülent Cigri, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
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Jana S

Oft muss man Möbel aus dem Aussenlager im Nachbarort abholen. Beratung war nicht so prickelnd, ob Echtholz oder nicht konnte erst bei dem 3.Mitarbeiter beantwortet werden. Hätte gern einen Topper gekauft, aber da es 3 Bereiche gibt, wo diese sind, hab ich noch nie verstanden, sind wir zwar gut beraten worden, aber 1.Etage, EG hinten, EG andere Richtung, die Wege sind so sinnfrei und rauben Zeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jana Schmitt, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an. Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
M
Michael E

Nie wieder Online was bestellt. Bei Lieferung war was defekt, über 8 Wochen auf Ersatz gewartet. Es geht alles nur online über irgendwelche Formulare kein Ansprechpartner oder eine Mail Adresse. Dann lieber ikea. Selbe Qualität weniger Ärger. Ein echter Lampenladen. Null kundenfreundlich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael Erdmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung können wir mit Ihrem Google-Namen nicht im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag in unserer Filiale bringen. Gerne leiten wir Ihre Beanstandung weiter. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Unser Einrichtungshaus obliegt nicht dem Onlineshop. Wir möchten Sie gerne in unserer Filiale herzlich begrüßen und freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ihrer Erfahrung in unserer Filiale anpassen. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
E
Elke M

In der Gardinen Abteilungen arbeitet die Frau Sieb. Die Dame ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das findet man sehr selten

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Elke Matarise, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Gründau

Unsere Odyssee mit Höffner.... (eigentlich -5 Sterne!) Eigentlich wollten wir uns nur umschauen. Meine Freundin war in freudiger Erwartung. Also gingen wir zu Höffner, um uns mal ein paar Babyzimmer anzuschauen. Durch Zufall fanden wir ein Zimmer was uns gefiel und welches sogar "rausgeschmissen" werden sollte. Natürlich schlugen wir zu. Wir verhandelten, dass das Zimmer auch zu uns geliefert wird (Im Kaufpreis enthalten). Nirgendwo waren große B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tobias Zellmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das eine Beanstandung vorliegt. Die von Ihnen genannte Schilderung spiegeln nicht unser Serviceanspruch wieder. Selbstverständlich haben wir die Hausleitung über Ihre Beschwerde informiert. Ihr Fall wird geprüft. Wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau
U
Uwe H

Möbelhaus mit großer Auswahl, hier sollte jeder etwas finden.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Uwe Herrmann, wir danken Ihnen für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen 5-Sterne-Bewertung vermisst haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Gründau
B
Bernhard R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bernhard Radek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Gründau