Wir sind gerade auf der Suche nach einem Sofa. Dabei waren wir auch bei Möbel AS in Kuppenheim. Nachdem wir uns durch die Sofaecken durchgearbeitet hatten ließen wir uns von dem Mann in der Abteilung beraten. Da bei uns nicht Eins von der Stange rein passt haben wir uns zusammengesetzt und ein Sofa zusammenstellen lassen. Nur um zu schauen wie es werden kann und wie teuer das wäre. Zum Schluss waren wir uns mit der Farbe noch nicht einig und woll…
Hallo Herr Klumpp,
wir danken für Ihr offenes Feedback. Dass Sie bei uns nicht die gewünschte Beratung erfahren haben, bedauern wir sehr. Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden auch unabhängige Angebote unterbieten und ihnen die benötigte Bedenkzeit geben. Daher werden wir diesen Fall intern aufarbeiten um uns zukünftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Die Küchenberatung war super. Wir waren bei Ercan Tastan und er hat sich viel Zeit genommen und uns super beraten.
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Traumküche bei uns gefunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Tastan weiter.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Roman war sehr unfreundlich nachdem er erfahren hat das wir die bettanlage gerne finanzieren würden. Ja es war 18.30 uhr und ja er musste scheinbar lange arbeiten und hatte heute keine Unterstützung von seinen kolegen.
Da ich zum ersten mal ein Möbelstück finanzieren wollte wusste ich nicht das ich das dem Verkäufer direkt sagen muss und nicht an der Kasse der Freundlichen Dame
Aber auf meine aussage das es mir leid tut das wir die Finanzierung…
Hallo Herr Waidelich,
wir Danken für Ihre ausführliche Rückmeldung. Schade, dass Ihr Besuch bei uns nicht wie erhofft verlaufen ist. Natürlich haben wir den Anspruch, eine Finanzierung während der gesamten Öffnungszeit anzubieten. Wir haben Ihre Schilderung intern weitergeleitet um ähnliche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden.
Wir hoffen Sie dennoch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Hallo,
wir danken für Ihre Bewertung! Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal bei Möbel AS!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Großes Möbelhaus in Rastatt. Nette Mitarbeiter die zuvorkommend sind. Die Auswahl ist groß und dank der Tiefpreisgarantie ist es auch möglich die günstigsten Preise anderer Möbelhäuser auf die gleichen Möbelstück zu bekommen.
Parkplatz ist groß und das Lager ist direkt daneben.
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten! Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen vor Ort weiter.
Wir freuen uns, sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Gut und günstige Auswahl, gerne wieder
Hallo Herr Rahner,
wir freuen uns sehr, dass Sie uns 4 Sterne da gelassen haben! Vielen Dank dafür. Schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal bei Möbel AS!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Wir waren gestern zur Küchenplanung bei Herrn Tastan vor Ort. Wir sind rundum begeistert und zufrieden. So eine tolle Beratung konnten wir vorher nirgendwo genießen. Preis/Leistung einfach unschlagbar. Wir sind Herrn Tastan sehr dankbar, dass er ALLE unsere Wünsche in der neuen Küche verwirklicht hat. Außerordentlich gute Arbeit! Wir freuen uns schon jetzt aufs Kochen. Vielen Dank 🤩
Hallo Frau B,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback! Schön, dass Sie so begeistert waren von der Beratung durch Herr Tastan. Das Lob geben wir gerne nach Kuppenheim weiter und wünschen Ihnen vorab schon einmal ganz viel Freude mit der neuen Küche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Tolle engagierte Mitarbeiter!
Hallo Frau Bartnick,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das große Lob geben wir selbstverständlich an die Kollegen in Kuppenheim weiter und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Team
Ich habe einen Aktenregal der Firma Maja Möbel gekauft und dem Verkäufer gesagt, dass dieses Regal mit zusätzlichen Böden ausgestattet werden soll, da wir es als Schuhregal verwenden wollen. Die zusätzlichen Böden wurden bestellt, aber es wurde vom Verkäufer nicht darauf hingewiesen, dass diese Böden nicht einfach zusätzlich eingebaut werden können! Meiner Meinung nach sind das Informationen die vom Verkäufer kommen müssen, da dieser sich mit den…
Guten Tag Herr Kuhnt,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne können Sie sie gerne unter info@moebel-as.de bei unserem Kundenservice melden. So kann eventuell eine Lösung für das Problem gefunden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Habe mir vor einem Jahr in Kuppenheim ein Echtholzsideboard, ein TV-Board und 2 Seitenschränkchen gekauft. Nun hat sich beim TV-Board die Platte geliftet und eine Schiebetür hatte einen Riss der offensichtlich schon mal geleimt wurde. Dies muss bei der Produktion passiert sein.
Habe AS Möbel kontaktiert, die Fotos geschickt und schon 2 Tage später rief mir der Geschäftsführer an ich würde natürlich ein komplett neues TV-Board bekommen. Nach weite…
Hallo Frau Fink,
vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Reklamation so schnell und reibungslos erledigt werden konnte und dass Sie auch zukünftig wieder bei uns vorbei schauen werden. Ihr großes Lob geben wir gerne an die Kollegen vor Ort weiter!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Leider war die Beratung bei der Küchenauswahl/-Erweiterung sehr inkompetent und arrogant.
Der Ansprechpartner war leider nie pünktlich, konnte/ wollte keiner der Fragen sachlich beantworten. Lediglich nur „ ich hab solche Kopfschmerzen, ich hab derzeit so viel zu tun“ oder „wir sind nur ein Möbeldiscounter, was wollen Sie denn?“. Dabei uns ein Preis vorgeschlagen, wie bei einem exklusiven Küchenstudio.
Nebenbei noch über seinen ehemaligen Kolle…
Ein nützliches Geschäft, in dem Sie alles finden, was Sie für Ihr Zuhause brauchen❤
Hallo Frau Voicu,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Bis zum nächsten Mal bei Möbel AS!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Lagerpersonal hat es nicht für menschlich gehalten mir beim einladen in den Transporter zu helfen. Lieber wurde zugeschaut wie ich mich geplagt habe. Einmal und nie wieder
Hallo Herr K,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass es bei der Abholung der Ware zu Schwierigkeiten gekommen ist. Leider dürfen unsere Mitarbeiter aus Versicherungsgründen nicht beim Einladen der Ware helfen, da es hier zu unter Anderem zu Schäden an Ihrem PKW kommen kann.
Wir hoffen, dass sie dennoch Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Wir haben eine Couch bestellt am 3.04.23 und es hieß 2-3 Wochen bis sie kommt, heute haben wir die Wohnzimmer Möbel geholt, da diese da waren... Nun sagte die Frau, ja die Couch kommt erst ca 3.05.23 und dann dauert es noch bis sie ins Lager kommt nochmals ca 10 Tage. Hätten wir nicht gefragt, hätten wir es nicht gewusst. Der Verkäufer am Telefon war auch nicht wirklich freundlich. Hier würde ich nichts mehr kaufen, lieber etwas mehr investieren!
Guten Tag Frau Koch,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Selbstverständlich ist es unsere Priorität unsere Kunden stets über den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren. Wir werden Ihr Feedback intern aufarbeiten um unsere Servicequalität zukünftig weiter zu verbessern. Wir wünschen ihnen dennoch viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Erstmal ein großes Lob an das gesamte Team in Kuppenheim, die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und hilfsbereit. Herausragende Leistung hat für mich der Herr Worofka (Küchenplanung) geleistet, er ist mir mit Rat und Umplannung, zur Seite gestanden und die Küche ist Top!!!
Hallo Frau Schönfeldt,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das große Lob werden wir natürlich gerne an die Kollegen in Kuppenheim weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Wir haben am 28.2.2023 eine Reklamation aufgeben ein ewiges hin und her am 5.4.2023 durften wir dann endlich die Ersatzlieferung abholen.
Hat man dort angerufen und nachgefragt immer sehr unhöflich am Telefon per Email war es dann Freundlicher.
Man hat KEINE Kulanz bekommen!!!
Könnten sich mal eine Scheibe abschneiden bei der Konkurrenz wie z.b MÖMAX da die sehr Kunden orientiert sind und sehr freundlich sind. Was leider im MÖBEL AS nicht so ist.…
Guten Tag Frau Klein,
wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Reklamation gekommen ist. Leider ist eine gewisse Bearbeitungszeit nicht unüblich, da wir die Reklamation an den Entsprechenden Hersteller weiterleiten müssen. Dort wird der Fall dann bearbeitet und das entsprechende Ersatzteil dann schnellstmöglich zu uns geliefert. Durch diesen Prozess ist es nicht ausgeschlossen, das eine Reklamation mehrere Wochen dauert. W
Wir hoffen dass die Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
Wjazd dobry bezpośrednio od landówki pod rozładunek.
Jest miejsca żeby nocować
Immer werden wir freundlich und höflich bedient, auch bei Fragen/ Bestellungen sind die Mitarbeiter immer hilfreich. Kommen gern wieder
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Das motiviert uns auch weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben!
Bis bald bei Möbel AS!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel AS Service Team
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