Verteilung der Bewertungen
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Google- 76 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin seit 17 Jahren bei der BKK Mobil Oil und hatte immer freundliche Mitarbeiter am Telefon. Bei meinem letzten Gespräch wurde mein Anliegen sehr freundlich und zufriedenstellend beantwortet. Ein besonderer Dank an Fr. Holst-Oldenburg. Vielen Dank
Ich bin seit vielen Jahren bei der BKK Mobil Oil und sehr zufrieden. Telefonisch immer erreichbar, alle meine Fragen wurden immer sehr zufriedenstellend und professionell beantwortet, ich hatte immer nur sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter am Telefon. Ich finde die Zusatzleistungen richtig toll, wer diese beantragt kann sich über etwas cash back freuen. Vielen Dank an dieser Stelle
Stets schnelle und höfliche Bearbeitung im Krankheitsfall.
Ein Stern ist noch zu viel! Die Frechheit, mit der man bei dieser Krankenkasse abgefertigt wird, ist bodenlos. Ich werde mir rechtliche Schritte vorbehalten. Schließlich besteht ein schriftlich geregeltes Vertragsverhältnis. Ein Wechsel der Krankenkasse ist in Vorbereitung. Die Mobil verliert nun eine absolut kostengünstige Beitragszahlerin, die so gut wie nie irgendwelche Leistungen in Anspruch genommen hat. Wie blöd muß man sein! Nachtrag: ich…
Top Service am Telefon, Mitarbeiterinnen 11/10
Mir wurde rückwirkend im Dezember gekündigt , obwohl ich seit August Rentner bin . Da hab ich in München angerufen und wollte die Sache klären, am Anfang sehr freundlich, ich sie fragte wo den das Geld der Rente ( , die ja Krankengeld bezahlt) .ist Auf einmal war die Leitung tot. Das finde ich doch sehr traurig wie man mit seinen Kunden umgeht. Mit freundlichen Grüßen. Horst Petermaier
Ich bin froh, dass es diesen Service-Point meiner Krankenkasse in unmittelbarer Nähe zu meiner Wohnung gibt, um auch mal Angelegenheiten persönlich zu klären.
Ich bin froh, dass es diesen 'Service-Point' meiner Krankenkasse in meiner Wohngegend gibt, denn manchmal gibt es Dinge, die man telefonisch nicht klären kann.
Nächstes Mal wieder online sehr unhöfliche Person an der Rezeption!
Bin sehr zufrieden mit BKk Mobil Oil. Nur die telefonische Erreichbarkeit vor 9.00 Uhr ist unterste Schublade. Bei anderen Versicherungen ist die Erreichbarkeit von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Des weiteren sollte man bei einen Anruf angeben von wann bis wann man erreichbar ist. Sonst hängt man unnötig in der Warteschleife.
Ich war auch viele Jahre bei der BKK. Konnte die ersten Jahre mich nicht beschweren. Aber anscheinend hat sich die Führung total verändert. Man hat keinen richtigen und kompetenten Ansprechpartner mehr. Musste 1 Jahr lang KG beziehen. Jeder Brief kam von einem anderen Mitarbeiter. Teilweise mit Paragraphen, die es gar nicht gibt. Die haben gegenüber der Rentenversicherung, weil ich auf Reha war, unwahre Angaben gemacht. Deshalb bekam ich kein Ü-G…
Seit einer halben Std. versuche ich mit 3 verschiedenen Telephonen jemand zu erreichen! Einfach nur Heftig ‼️
Mobil Krankenkasse München➕Hamburg➕ Celle➕ Heusenstamm🔛 freundliches❤➕hilfsbereites❤➕kompetentes❤Fachpersonal‼️Gute Organisation➕gute Beratung➕schnelle Abwicklung➕ein gutes TEAM❤‼️Sehr empfehlenswert‼️👍❤🍀🏥🚑💊💉🩺🌏🌐🕊☮✌❤❌7️⃣‼️‼️‼️❗
Es gibt keinen besseren Kundenservice! So so freundlich, ich liebe es. Jedes mal im Glück nach einem Telefonat! Bleibt so!
Mehr als one Star ist nicht drin. Die App ist leider nicht brauchbar (BKK MA loben sie natürlich.) Telefonische Erreichbarkeit nicht mehr zeitgemäß. Hätte ich nicht mehrere laufende Anträge, wäre ich bereits bei der TK. Anträge auf Leistungen (wenn auch berechtigt!) werden kategorisch abgelehnt. Bitte sucht euch eine andere KK. Ich zahle den Spitzensteuersatz in SK1 und werde von einem Algorithmus abgefertigt? Danke, nein! Wegen eurer mangelnden …
Super nett und freundlich.