Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Kein Support, keine Hilfe, und auch keine Rückmeldung!! Traurig! Ich will mal so Kunden gewinnen???
Liebe Leser, heute möchte ich mich bedanken für die sehr gute Beratung durch das Team des Servicepoints Celle. Eine große Zahnbehandlung erfolgreich abgeschlossen. Mein besonderer Dank gilt Frau Kolbow, immer erreichbar , kompetent und freundlich, solche Leute braucht das Land. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Frankschönke
Ich habe mich heute bzgl. einer offenen Badekur bei der Krankenkasse, wo ich seit Jahrzehnten versichert bin, und immer fleißig bezahle erkundigt, ob die Heilmittel übernommen werden. Ich habe einen Bandscheibenvorfall und Arthrose und bin bei einem Neurochirurgen in Behandlung. Das MRT habe ich schon aus eigener Tasche bezahlt, weil ich sonst noch 6 Wochen hätte warten müssen. Da bezahlt man schon fast alles selber, und man bekommt von der "fre…
Nach fast 30 Jahren hatte ich mich nun entschlossen diese Krankenkasse zu kündigen. In dieser Zeit war ich zu 99% freiwillig gesetzlich versichert. In den letzten Jahren hat man gemerkt, dass es ein gewinnorientiertes Unternehmen geworden ist! Kein starker Partner an meiner Seite. Der Gipfel ist jetzt erreicht. Einkommensbescheid für 2021 abgegeben, daraus ergibt sich eine Nachzahlung. Der Bescheid wurde am 11.04.2024 zugestellt und der Nachzahlu…
Freundliche Mitarbeiter, kompetente Hilfe, mein Problem wurde ohne Termin gelöst.... Vielen Dank!
Ich kann die Mobil Krankenkasse jedem empfehlen, der NICHT an seinem Leben hängt und im sehr ernsten Krankheits- und Pflegefall anstatt Unterstützung und Medikamente, lieber endlose Zeitspielereien über Widersprüche und Klagen sucht. Diese Krankenkasse ist an Unmenschlichkeit kaum zu übertreffen. Ob es um die Zahlung von lebenswichtigen Medikamenten geht, bei der jeder Tag zählt, aber um diese man letztendlich mehrere Monate vor dem Sozialgericht…
Mir wurde jetzt in der Antwort vorgeschlagen, dass ich mich melde, dass deren Abgabetermine ggf. Koordiniert ggf. Überarbeitetet werden. Anscheinend wurde meine Bewertung nicht gelesen. Ich habe nur einen von vielen Fällen mit euch beschrieben in meiner Bewertung. Ihr habt für einen minimalen Betrag, nach diversen Jahren mein Kontogepfändet. Ich bin mir nicht ganz sicher, ich glaube aber das war 1 Euro Rückständige Rechnung. Nur wegen Unklarhe…
Ich hatte bereits mehrere Telefonate mit der BKK Mobil.. die Warteschleife wurde zügig abgearbeitet und ich bekam sehr schnell Fachkompetente Gesprächspartnerinnen der Krankenkasse .. Bislang konnten meine Fragen & Wünsche „Bestens“ beantwortet werden.. Ich kann die BKK Mobil ruhigen Gewissen weiter empfehlen
Bei der Hotline nur schlechte Erfahrungen, mehrere Anrufe und jedesmal 10min und mehr Warteschlange kein einziges Mal durchgekommen habe es aufgegeben.
Immer freundlich und sehr schnelle Bearbeitung. Beste Krankenkasse, die ich je gehabt habe.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, engagiert und voller Hilfsbereitschaft. Sie hat sich, Zeit genommen so das kein Gefühl von schnell abwickeln entstand, für mich in den verschiedenen Fachabteilung speziell wegen meinem Fall erkundigt. Bin äußerst zufrieden mit dem Service, vielen Dank.
FREUNDLICH! HILFSBEREIT! KOMPETENT! Ich musste schon ein paar mal anrufen, weil ich Fragen zur meiner Versicherung hatte. Am Telefon hatte ich verschiedene Mitarbeiter und sie waren ausnahmslos freundlich, alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich habe mich am Telefon verstanden und wohl gefühlt. TOP!
Eigentlich war ich mit der Krankenkasse immer sehr zufrieden bis letztes Jahr wo ist anfing durch Home-Office, dass Anträge ewig lange gebraucht haben was sich jetzt nicht unbedingt verbessert hat, sondern noch verschlechtert, weil ich mittlerweile fünf Wochen warte und nichts passiert. Seit letztes Jahr ist es so das man, wenn man von der Krankenkasse etwas will, ständig darauf vertröstet wird das Rückstände aufgearbeitet werden müssen. Ich hoff…