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Bewertungen
Der Kundenservice ist einfach nur schlecht. Die Wartezeiten in der Hotline sind extrem lang. Beim ersten Mal eine Stunde. Zum zweiten Mal innerhalb von vier Wochen vom Kundenservice allein gelassen worden mit meinem Anliegen. Keine Unterstützung gegeben. Es wird alles auf Händler oder Dienstleister geschoben. Bei den teuren Konditionen würde ich einen besseren und hilfsbereiten Service erwarten.
Die Kundenbetreuung bei Fragen zum Onlinebanking durch die zentrale Rufnummer ist mangelhaft. Erst gibt es ein nerviges KI gestütztes Gefrage, teilweise Redundant. Es hilft nur, wenn man ins Telefon ruft: "Ich will einen Menschen sprechen!" Danach kommt dann die Warteschleife, auch nicht gerade kurz, aber dafür mit Musik.
Unabhängige, seriöse Finanzplanung ist der einzig richtige Weg. Dafür steht MLP mit seinem Namen.
Bin seit vielen Jahren immer gut und kompetent beraten und mit dem normalen Versicherungswirrwarr super unterstützt worden. Danke an Berater H. Hintz, H. Schimmelpfennig und das ganze MLP Team
Modernes und proffessionelles Unternehmen. MLP ist im Übrigen nicht nur für die Finanzberatung zu empfehlen, sondern auch als Arbeitgeber sehr attraktiv. Ein Blick auf die Homepage lohnt sich.