Verteilung der Bewertungen

Positiv
78%
Neutral
3%
Negativ
19%
Google
Google
20 Bewertungen
Facebook
Facebook
16 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Christian Mayer
Arzt bei Privatpraxis
Verifiziert

Leider hatte ich heute eine nicht so gute Erfahrung in der Zweigstelle an der Werner-von-Siemens-Str. in Gütersloh des Sanitätshauses Mitschke. Ich benötigte einen Duschtoilettenstuhl für einen pflegebedürftigen Angehörigen (Palliativpflege). Eine Lieferung mit Abrechnung über die Krankenkasse sollte erst nach 7 Tagen möglich sein. War m.E. keine Option. Ich habe nach Alterntiven wie Miete/Leihgabe, anderes Hilfsmittel gefragt. Das war laut Sachbearteiter nicht möglich. Somit habe ich mich an die Krankenkasse gewandt, die das Verhalten nicht schlüssig fand mit im Sanitätshaus Kaske eine Lösung mit Unterstützung der Krankenkasse gefunden. Das Angebot zum privaten Kauf bei der Firma Mitschke (Lieferung 15 min) habe ich schlussendlich abgelehnt. Also "6" setzen.

A
Anika M

Einen herzlichen Dank an Herrn Mitschke und sein Team. Eine wirklich kompetente, engagierte und freundliche Betreuung. Unbedingt weiter zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Lob und freuen uns sehr über die Wertschätzung unserer Arbeit. Ihr Mitschke Sanitätshaus
M
Meike K

Super kompetente Beratung,schneller Service und mehr als freundlich und zuvorkommende Mitarbeiterinnen.Klimatisiert und sehr moderner Laden.Sehr zu empfehlen,sind begeistert!

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre mehr als tolle Bewertung! Es ist immer wieder schön, wenn wir unsere Kunden durch Kompetenz und Service begeistern können. Wir freuen uns ebenfalls, dass unsere Filiale durch ihr Ambiente überzeugen konnte. Ihr Mitschke Sanitätshaus
A
An n

Ich bin total begeistert, super Service und total freundliche, kompetente Beratung! Preis-Leistungsverhältnis top! Danke nochmal an das ganze Team :)

Antwort des Unternehmens
Haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service und unseren Produkten überzeugen konnten. Ihr Mitschke Sanitätshaus
W
Waldemar J

Aufgrund einer Knieverletzung wurde mir eine spezielle Orthese verordnet. Diese wurde vom Sanitätshaus Mitschke angefordert und angepasst. Schon der Erstkontakt mit einer Mitarbeiterin war informativ und sehr freundlich. Als die Schiene abholbereit war, rief mich Hr. Mitschke vereinbarte mit mir einen persönlichen Termin. Er nahm sich nicht nur viel Zeit für die Anpassung, sondern er war auch sehr interessiert und beantwortete auch alle offenen F

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und bedanken uns für Ihren positiven Kommentar. Wir wünschen Ihnen mit Ihrer Orthese für die Zukunft alles Gute. Ihr Mitschke Sanitätshaus
J
J M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Mitschke Sanitätshaus
S
Stephan T

Kompetent wirkende Beratung. Angefertigte Einlagen sind von guter Qualität und haben ihren Job bisher tadellos erledigt. Bisher keine Probleme wieder aufgetreten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Mitschke Sanitätshaus
L
Lisa-Marie A

Kann ich sehr empfehlen. 👍 Ich habe hier meine ersten orthopädischen Einlagen anfertigen lassen. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben und auch beraten gefühlt. Da ich das Kassenmodell nicht ansprechend fand, habe ich mich bewusst für ein anderes Modell mit Zuzahlung entschieden. Der Preis hierfür war angemessen und fair. Alles in allem kann ich jedem empfehlen hier vorbeizuschauen und sich nicht von negativen Bewertungen abhalten zu lassen

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben und dies auch in Ihrer sehr positiven Bewertung für andere Kunden zum Ausdruck gebracht haben. Vielen Dank. Ihr Mitschke Sanitätshaus
B
Barbara K

Leider kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen. Trotz mehrmaligem nachbessern haben die Sohlen eine harte Erhöhung , sodass es einfach wehtut. Ich habe dafür über 200 Euro bezahlt und bin sehr unzufrieden.

Antwort des Unternehmens
Bei Maßanfertigungen von Einlagen kann es durchaus vorkommen, dass sie nicht auf Anhieb passen und nachbearbeitet werden müssen. Außerdem ist der Grad der Härte von der jeweiligen medizinischen Diagnose abhängig. In Ihrem Fall ist es allerdings so, dass Ihre persönlichen Daten nicht in unserer Kundenkartei vorliegen. Kann es sein, dass Sie Ihre Einlagen über einen anderen Anbieter bezogen haben? Melden Sie sich doch bitte unter 05241 4001-0 zur Klärung des Sachverhaltes. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mitschke Sanitätshaus
V
Vivien E

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Mitschke Sanitätshaus
Y
Yvette R

Der Herr Mitschke hat kein Stern verdient der ist so unhöflich ich kann ihn nicht entfehlen da hin zu gehen,so was von unhöflich ist der

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Reaktionen darauf sind allerdings unhaltbar und respektlos. Die Kommunikation ist darüber hinaus auch fern unserer Werte eines freundlichen und sachlichen Miteinanders. Wir möchten Sie deshalb bitten, sich mit Ihrem Anliegen an einen anderen Versorger zu wenden. Ihr Mitschke Sanitätshaus
S
S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Mitschke Sanitätshaus
I
Inxs 2

Erstklassige orthopädische Leistung und äußerst engagierter sowie freundlicher Umgang mit Kunden! Das „vabene - Mitschke Analysezentrum Gütersloh“ ist aufgrund ihrer fachlichen Kompetenz und fürsorglichen Kundenberatung definitiv weiterzuempfehlen! 😀

G
Gre g

Im Grunde hat Vabene nicht mal einen Stern verdient. Habe festgestellt das die Produkte in anderen Häusern deutlich preiswerter sind. Demnach keine Weiterempfehlung für Vabene!

M
Meine M

Leider muss man hier troz Kassenrezept hohe wirschaftliche aufzahlungen bezahlen und bekommt keine alternative angeboten und am ende soll man irgendein Wish am Tablett unterzeichen. Die Einlagen waren in ordnung/akzeptabel aber nicht besonders gut.

P
Pitty P

Nach einem Bandscheibenvorfall im Juni litt ich unter Verspannungen im Rücken. Nach einer genauen Statik Analyse meines Körpers bekam ich Sensorische Einlagen die meinen Körper wieder richtig ausgerichtet haben. Sehr zu empfehlen die Verspannungen sind fast weg und es wird immer besser.

I
iDj

Viel Geld für nichts.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Um die Thematik aufzuarbeiten, würden wir gerne mit Ihnen in Kontakt treten. Rufen Sie uns gerne dazu an und schildern den Kollegen am Telefon den genauen Sachverhalt. Wir kümmern uns im Anschluss natürlich um eine Aufarbeitung der Situation. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr vabene - Mitschke Analysezentrum für Körperstatik und Bewegung
M
Miriam B

Super nette Beratung und toller Service. Habe mich sehr wohl gefühlt.

N
Nimet A

Sehr nette Beratung

J
J. B

Bin seit Jahren dort um meine Einlagen machen zu lassen. Bin immer sehr zufrieden. Nur weiter zu empfehlen.