Verteilung der Bewertungen

Positiv
95%
Neutral
3%
Negativ
2%
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212 Bewertungen
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5 Bewertungen
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1 Bewertung
Guido Remagen
Verifiziert

hervorragend in allem, Schnell, kompetent und hoher service!

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M
Michel

Als Antwort auf den Kommentar des Eigentümers möchte ich Folgendes sagen: Meine schlechte Bewertung hat nichts damit zu tun, dass sie meinen Roller nicht reparieren wollten. Mir wurde gesagt, ich hätte nach der Reparatur wieder einen selbstflickenden Reifen erhalten, wie vor der Reparatur. Allerdings fehlte die Gelschicht, weshalb es kein selbstflickender Reifen war, obwohl mir dies zugesichert wurde. Mein Reifen war nach kurzer Zeit erneut platt…

Antwort des Unternehmens
Hallo, ja es ist wahr, leider können wir nicht alle Scooterreparaturen an Modellen durchführen, die wir gar nicht handeln. Aber kein Grund uns eine schlechte Bewertung zu geben ;-)
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K
Katja T

Obwohl ich sehr wenig Zeit mitgebracht hatte wurde ich super beraten, gut angenommen und alles wurde präzise erklärt. Daumen hoch für so viel Liebe zum Thema und vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo Katja, schön dass du zufrieden bist, und jetzt auch auf 2 Rädern unterwegs bist! Unfallfreie Fahrt allezeit !
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T
Town X

Ich wusste genau, was ich wollte und auch, dass ich bei einer Tinbot RS1 mit längeren Lieferzeiten rechnen muss. Trotzdem lieber bei einem Händler in der Nähe kaufen, da sonst Kundenservice immer ein Riesenthema bei Elektrorollern ohne großes Händlernetz ist. Ich wurde am Telefon superfreundlich beraten und zum Thema Lieferzeit: 1 Woche später hatte ich das E-Motorrad :D Service auch super (hab den Blinker schon abgebrochen, war ebenfalls nach we…

Antwort des Unternehmens
Hallo lieber Town X, , danke für Deine tolle Bewertung, und weiterhin viel Spaß mit deiner Maschine! Wir denken auch, du hast die richtige Wahl getroffen! schöne Ausfahrten !
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N
Niko N

Hallo zusammen. Haben unseren E Scooter 2 vollgummireifen aufziehen lassen. Hat alles super geklappt. Und nach 48 Stunden konnte mein Sohn wieder fahren. Vom Erstkontakt bis zur Bezahlung lief alles reibungslos. Gerne kommen wir wieder und empfehlen euch auch weiter.

Antwort des Unternehmens
Hallo Niko, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen deinem Sohn allzeit gute Fahrt! VG
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D
Dennis B

Super freundliches Team , kompetente Beratung und Toller Laden. Habe mich von Anfang an hier gut aufgehoben gefühlt. Ein Klare Empfehlung meinerseits! Jederzeit wieder 🙂

Antwort des Unternehmens
Hallo Dennis, danke für deine super Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Scooter und allzeit gute Fahrt! VG
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A
Andrea K

Wow top Laden 💯super Beratung mega nette Mitarbeiter 👍spontan schnell und Preise voll ok 🔝 Ihr seit ab sofort bei scooter Reparatur meine erste Adresse 😊

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir wünschen dir gute Fahrt und viel Scooter-Wetter! VG
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J
jens u

Leider unverschämte Abzocke! Über 100,- € für neuen Schlauch im Hinterreifen bezahlt. Obwohl darum gebeten wurde, einen komplett neuen Reifen aufzuziehen, wurde das nicht gemacht, weil der Reifen noch OK sei. 4 Wochen und gefahrene 60 km später ist der Reifen wieder platt. Jetzt die Diagnose, dass der Reifen, der vorher angeblich ok war, nun nicht mehr zu gebrauchen sei. Nochmal 150,- € bezahlt. Fazit: Ganz mieser Service, der seine Monopolstellu…

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens, es ist nicht unsere Schuld, wenn du dich nicht um die Angaben in Deiner Bedienungsanleitung kümmerst, und unsere Ratschläge völlig ignorierst. Im Übrigen kann ich deinen Ärger ja verstehen, aber das ist kein Grund, für eine solche Rezension. Überleg mal einfach, dass wir eine Werkstatt unterhalten, unsere Mitarbeiter, die für Dich und DEINE Reifenreparatur jeden Tag morgens aufstehen, Material, und Maschinen bereithalten , mit fast 5 Sternen bewertet werden, dann hier mit Abzocker zu betiteln. Vielleicht auch mal überlegen , wer hier die hohen Preise zu Verantworten hat, die Unternehmer, oder die Fachidioten auf der Regierungbank ??? denk mal drüber nach! Schönes Wochenende trotzdem.
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L
lars s

Hat lange gebraucht, war aber nich die Schuld des Ladens sondern des Herstellers. Während der Wartezeit durchgehend eine freundliche und ehrliche Beratung, sowohl telefonisch als per mail. Danke nochmal und Lg aus Aachen Lars (Bestellung 4416 xD)

Antwort des Unternehmens
Hallo Lars, danke für Deine bewertung, und vor allem auch für deine Geduld. Erst hat unser Web-Shop-system eine unsinnige Rechnung produziert, und dann hast du sooooo lange auf Deinen Taum-Scooter gewartet, bis das neue Modell die Freigabe durch das KBA erhalten hat, und bist doch dabei geblieben, und wie wir das von Dir gehört haben , bist du auch absolut zufrieden mit deiner Entscheidung! Wir wünschen Dir viel Spaß und Freude mit deinem High-End-Scooter! Für alle anderen Kunden die dieses lesen: Auch wenn mehrere Monate (wie hier beim Lars) au den neuen Scooter gewartet werden muss: Nein wir verschwinden nicht mit den Geld, nein wir verhökern nicht die Kohle, sondern auch wir leisten Vorkasse bei den Herstellern. Und am Ende: Zufriedenheit für alle - auch wenns mal etwas länger dauert. Und Lars: wenn wir mal in der Gegend sind, besuchen wir dich gern mal ! Allzeit gute Fahrt ! Tom
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M
Mandy B

Super nett, super Beratung und Angebot und richtig schnell. Danke! Immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mandy, vielen Dank für die tolle Bewertung! VG Mister Scooter
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R
Red

Und schon wieder fragt man sich wie diese so positiven Rezensionen hier Zustande kommen! Absolut freche Antworten beim Versuch, am Telefon eine Beratung zu einem defekten Scooter zu bekommen. „Ich habe grad gesagt ruf unsere 0900er Nummer an..“ Zu Ihrem Kommentar: Vielleicht probieren Sie Kommunkation mit weniger Überheblichkeit. Mein Scooter ist also ein „Trabbi“ … interessant wie Sie über Kunden so urteilen. Ihr Kommentar bestätigt nur meine …

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C
Christian S

Endlich mal eine gute Beratung. Danke für das ehrliche und offene Beratungsgespräch. Wer einen Scooter braucht, sollte diesen hier kaufen. Hier gibt es auch eine Werkstatt mit sehr kompetenten Mitarbeitern. Danke an den Chef für die Beratung und danke an Daniel für die Vorführung. So muss Service sein!!!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Christian, vielen vielen dank für Deine Bilder, und die sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns immer wenn Kunden wie ihr zu uns kommen, und eine weite Anfahrt in Kauf nehmen. Gern nehmen wir uns auch zeit um euch ein Einkaufserlebnis zu bieten,. Wir wünschen euch viel Spaß mit dem E-Scooter der Extraklasse ! Grüße vom Tom
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C
Christian S

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Deine Bewertung und sonnige Ausfahrten.
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U
Uwe F

So ihr lieben Leute von Mister Scooter, letzten Samstag in Eurem Geschäft in Essen gewesen. Nach guter ausführlicher Beratung und Erklärung habe ich mich entschlossen einen Scooter zu kaufen. Die sofortige Mitnahme war möglich. Heute bin ich zum ersten Mal damit zur Arbeit gefahren. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf weitere Fahrten. Mister Scooter werde ich weiter empfehlen. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo Uwe, wir freuen uns, dass wir Dir zu einem E-Scooter für deine tägliche Nutzung verhelfen konnten. Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und jeden Tag Sonnenschein !
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B
Beton K

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr guter Service! Beide Reifen beim SoFlow auf Vollgummireifen wechseln lassen. Keine 24 Std später und ich konnte mein fertigen Scooter wieder abholen. Preis Leistung hervorragend 👍🏽 Definitiv zu empfehlen!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
Danke für die gute Bewertung ! Viel Freude beim Fahren, und allezeit mit bestem Wetter !
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T
Tim L

Antwort des Unternehmens
Hallo Tim, danke für die Sterne
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U
uwe s

Super schnelle Arbeit , Hatte heute an meinem Velix Pro einen Platten Hinterreifen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Danke für die schnelle Reparatur

Antwort des Unternehmens
sehr gerne, danke für die Sterne ;-)
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A
Ali A

Super nette Leute 💁‍♂️

Antwort des Unternehmens
Hallo Ali, danke für deine Sterne, wir freuen uns immer wenn wir helfen können !
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W
Will S

Super

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die sterne !
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A
Alexander B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, und allzeit gute Fahrt !
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