Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Sehr schöne Produkte aber ich warte nach nun wahrhaftigen 5 Monaten noch immer auf die Lieferung eines, selbstverständlich schon gezahlten, Produktes. Der Kundendienst ist eine Unverschämtheit - wenn das Anliegen zu unbequem ist wird einfach nicht reagiert. Kundenservice kann man das nicht nennen! Ich bin mal gespannt ob ich meie Bestellung jemals erhalten werde! Ob das Produkt all diesen Ärger wert ist???
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Mein Lieblings-Laden in Hamburg! Schönstes Sortiment und der Service sowohl vor Ort (super liebe Mädels!) als auch online immer top gewesen! Hatte vor Kurzem einen Umtausch und der Umgang war sehr kulant. Danke!
Schöne Sachen, aber Kundenservice ist eine Katastrophe. Habe etwas vorbestellt, Lieferzeit 40 Tage. Erst nach mehrmaligen Nachfragen und mehreren E-Mails kam raus dass der Artikel gar nicht geliefert werden kann. Geld wurde auch wieder nur nach mehrmaligen Nachfragen zurückgezahlt. Sehr nervig, wenn man immer hinterher laufen muss und keine Info von sich aus bekommt. So gewinnt man keine Kunden.
Ganz, ganz großartiger & netter Kundenservice! Ich liebe den Laden und wurde erneut ganz toll bedient.
Tolle Auswahl an schönen, hochwertigen Dingen von Kosmetik über Vasen, Gläser und Decken bis hin zu Kinderbüchern (und noch einiges mehr). Eine gute Adresse, wenn man mal ein besonderes Geschenk sucht. Auch der Online-Versand funktioniert gut.
So sehr ich die angebotenen Produkte vom Minimarkt liebe, der Kundenservice ist leider für einen inhabergeführten Laden undenkbar schlecht. Als geduldiger Mensch bin ich bereit auf meine Ware länger zu warten mit dem Wissen, dass sie beim Hersteller noch bestellt werden muss. Aber 3 Wochen statt genannten 6-7 Tagen zu warten und nach 2 Wochen keine Antwort auf meine Frage nach dem Zwischenstand zu geben, halte ich für unprofessionell und unzuverl…
Ich habe bislang nur im Onlineshop bestellt, aber alles hat immer reibungslos geklappt. Man findet hier eine wunderschöne Selektion an besonderen Produkten und die Päckchen sind jedes Mal ganz liebevoll gepackt. Für Homeaccessoires und Geschenke ist der Minimarkt auf jeden Fall meine erste Adresse.
1 Stern, weil 0 Sterne nicht geht. Rundum das Thema Kundenservice absolut miserabel. Keine Entgegenkommen und keine Bemühungen beim Thema Rückgaben oder Reklamationen. Wenn man dort im Laden Ware mit mangelnder Qualität kaufen möchte und sie nach eine Zeit reklamieren möchte, kann man nichts von der Inhaberin erwarten. Man wird dort über Email und Instagram vorerst ignoriert und dann endgültig abgeblockt. Wie schon in einer anderen Rezension ges…
Man müsste Minus-Sterne verteilen können. Kulanz = Fremdwort, Reklamationen werden einfach kategorisch abgeschmettert. Außerdem sollte man, wenn überhaupt, nur im Onlineshop kaufen. Da hat man wenigstens die Chance, ein Geschenk bei Nichtgefallen auch zurückzugeben. Im Laden wird bei Verkauf zwar gesagt "Kein Problem, wenn es nicht gefällt, kannst du es ja zurückgeben". Die vergessen aber zu erwähnen, dass man dann nur einen Gutschein bekommt. …