Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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20 Bewertungen
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1 Bewertung
Nicolas Neumann
Verifiziert

Wir haben uns nach ausführlicher Recherche für die FIrma Burmester entscheiden. Die Montage der Anlagen auf dem Dach erfolgte auch gut und schnell. Ab dem Moment stockte aber die Kommunikation, der vertraglich vereinbarte Speicher und die Wallbox konnten plötzlich nicht mehr geliefert werden. Auf Nachfrage beim Hersteller wurde uns mitgeteilt, dass die die Fa. Burmester nicht mehr beliefert wird und für uns bisher auch nichst bestellt wurde. DIe dann durch Fa. Burmester angebotene Alternative war eine schlechtere Wahl. Seit dem gibt es keine Reaktionen mehr auf diverse Anfragen durch uns an die Fa. Burmester. Die deutlich zuviel gezahlte Anzahlung (übersteigt deutlich der erbrachten Leistungen) wurde bis heute (6 Monate) NICHT zurück gezahlt trotz diverse Anfragen! Mittlerweile ist ein Anwalt eingeschaltet und die Klage läuft. Trotz mehrerer Kontaktaufnahmeversuchen null Reaktion. Absolut Unseriös! Finger weg von diesem Unternehmen kann ich nur jedem Kunden raten.

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mathis s

Ende Juli letzten Jahres eine Photovoltaikanlage unterschrieben - noch immer nicht fertiggestellt. Nach 14 Monaten!!! Nur Probleme: Lieferprobleme - Alternativangebote - erneute Lieferprobleme - keine Rückrufe - Kommunikation absolute Einbahnstraße unsererseits - null Unterstützung und Info vom Inhaber. Die Art, wie mit uns umgegangen wird ist unterirdisch. Die beiden Jungs, die Zwischenzeitlich den Wechselrichter angebracht und verkabelt habe

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Martin M

Extrem Kompetent! Erstklassiger Service von der Angebotserstellung bis hin zur Fertigstellung. Man fühlt sich in besten Händen. Es wird nicht versucht, unnötige Extras zu verkaufen, ganz im Gegenteil! Konstruktive, sinnvolle Vorschläge werden gemacht - und wurden natürlich auch umgesetzt! Glatte 1 - mehr solche Betriebe!!! Edit: 03.09.2024 - aktuell ist der obere Teil der Bewertung so nicht gültig. Warten seit einer gefühlten Ewigkeit auf die Ab

Antwort des Unternehmens
Herr Metterhausen, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße, Mike Burmester
D
Daniel W

Im Wald der Angebote haben wir uns für Burmester entschieden. Aus folgenden Grund: professionelle Beratung Vor Ort 100% Einhaltung von Angebot und Abschlussrechnung ( eine Seltenheit im heutigen Handwerk ) sauberes professionelles arbeiten und Aufbau der Anlage Geduldig bei Fragen und schnelle Antwort per Mail seitens des Büros Abwicklung mit den Stadtwerken , TOP Die Dachdecker waren Top in der Ausführung Ich kann und werde die Firma als solches

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Raik B

Sehr Gute Beratung vorher, Montage schnell und sauber.

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Rudolf H

Wir hatten uns viele Angebote für eine Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher eingeholt, entweder hatte uns die Kapazität der Anlage bzw. des Speichern oder der Preis nicht zugesagt. Im Beratungsgesprech mit der Firma Mike Burmester Elektrotechnik wurden unsere Vorstellungen und Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit berücksichtigt und später umgesetzt. Kompetente Beratung, flexible Umsetzung und Administration mit guten Komponenten zu einem

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Steffen K

Sehr gute Planung und Beratung sowie zügige Ausführung der Montage unserer PV-Anlage. Sehr saubere Arbeit. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme aus einer Hand.

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J
Jan H

Wir haben mit der Firma einen Vertrag abgeschlossen Solar + Speicher, der auch Servicebestandteile beinhaltet. Der Service und Zusagen werden nicht eingehalten. Alles muss über Druck und unzählige e-mails passieren. Wenig bis nichts passiert proaaktiv. Ich habe volles Verständnis für Ausfälle oder Verschiebungen, aber nicht dafür, wenn keine Kommunikation erfolgt und Zusagen nicht eingehalten werden. Der Elektrobetrieb muss bestimmte Dinge tun, u

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Maximilian K

Planung und Durchführung wurden sehr Professionell durchgeführt. 12 Kwp Anlage mit einem 10kwh Speicher.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Kast. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre 12 Kwp Anlage mit 10kWh Speicher zu Ihrer Zufriedenheit planen und umsetzen konnten. Bei weiteren Projekten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Mike Burmester
T
Thomas M

Alles ist einfach überzeugend.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Martens. Es freut uns sehr, dass Sie von unseren Dienstleistungen überzeugt sind. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Beste Grüße, Mike Burmester
W
Werner R

Firma Burmester hat uns im April 2023 eine Photovoltaik Anlage mit Speicher Installiert. Alle Zusagen wurden eingehalten, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Auch als die Anlage ausgefallen ist wurde uns sofort geholfen und alles läuft seit dem Reibungslos. Wir können Firma Burmester ohne Einschränkungen weiterempfehlen auch wenn Sie wahrscheinlich nicht die günstigsten am Markt sind.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Rautert, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer Photovoltaik-Anlage zufrieden sind und unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir sind immer für Sie da, sollte es zu weiteren Fragen oder Anliegen kommen. Beste Grüße, Mike Burmester
C
Christian H

Technisch einwandfrei! Die Kommunikation könnte noch etwas besser sein. Ansonsten empfehle ich Mike Burmester gern weiter!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Hauschildt. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer technischen Arbeit zufrieden sind und nehmen Ihren Hinweis zur Verbesserung der Kommunikation ernst. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Beste Grüße, Mike Burmester
C
Carola S

Unsere PV Anlage wurde professionell und schnell installiert. Super sauber und Ordentliche Arbeit. Steffen und Carola Schwarz

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schwarz, vielen Dank für Ihr Lob bezüglich der Installation Ihrer PV-Anlage. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste Grüße, Mike Burmester
P
Philip

Gute Beratung und Fachkompetenz, hervorragende Partnergewerke. Kommunikation teilweise ausbaufähig.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback, Philip. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und Expertise zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Daher möchten wir Sie informieren, dass wir bereits neue Mitarbeiter eingestellt haben, um genau diesen Bereich zu stärken und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Freundliche Grüße, Mike Burmester
S
Sylvia W

Saubere Arbeit und Mitarbeiter, die lösungsorientiert mitdenken

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Frau Wegner. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der sauberen Arbeit unseres Teams und unserer lösungsorientierten Denkweise zufrieden sind. Wir sind immer bereit, Ihnen bei zukünftigen Projekten zu helfen. Beste Grüße, Mike Burmester
M
Mario M

Alles sehr gut gelaufen immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Martens. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Mike Burmester